この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお礼の言葉をいただくと、もっともっと良いサービスをご提供しなければならないと考えます。
当ホテルは「お客様の大満足」をモットーとして、営業を行っています。
まずサービス面に関しては、「手作り日替わり朝食」をご提供しています。現在は、日替わりパスタが好評です。お召し上がりいただけましたでしょうか。
安全面においては、当ホテルは免震システムを栃木県内で始めて採用したホテルで、地震が起きてもとても安全な造りになっています。
またスタッフの教育にも力を入れています。
スタッフ全員が救急救命士の資格を持っていますので、体調の優れないお客様がいらっしゃった場合でも、即座に対応できます。
当ホテルで目に付いた改善点等がございましたら、次回お越しになられた際は、ぜひご意見を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　野中