この度も、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお褒めを承りましたこと厨房スタッフも大変喜んでおります。当ホテルの朝食は、日替わりで毎朝手作りでご提供しておりますので、次回も是非お楽しみください。
マリンシャン様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小出

この度はエクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍でも楽しめる場所として栃木県を満喫していただき
旅の思い出のお手伝いが出来ますよう今後も努めて参ります。
春にはまた別な見どころもございますので
季節が変わりましたら是非小山にお越し下さい。
お客様の御来館を心よりお待ちいたしております。

エクセルイン小山　福田

エクセルイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、暖かい口コミを頂きスタッフ一同より感謝を申し上げます。
常に清潔なお部屋を整え、美味しい朝食を用意してお客様をお待ちしております。
今後ともご愛顧頂けましたら、幸いでございます。
新型コロナウイルス感染拡大予防も十分に行っておりますので
ご安心してご宿泊下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　福田

この度は、数あるホテルの中からエクセルイン小山をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、このコロナ禍においてお客様の心温まるメッセージは、スタッフ一同の励みとなります。
マスク着用での接客という異例の事態ですが、心からの笑顔でお客様をお迎えするという事にかわりません。
小山市近隣では、足利フラワーパークや益子町も人気スポットでございます。
次回、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋、朝食の内容にご満足された旨をお伺い致しまして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めも賜りました事は、スタッフ全員の大きな励みとなりました。
これからも、お客様一人一人に寄り添い、安心してご宿泊いただけるホテルであり続けるよう努力して参ります。
次回、小山にお越しの際は是非、エクセルイン小山をご指名くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

エクセルイン小山　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりました旨をお伺いいたしまして、安心をいたしました。
また、朝食のカレーもお褒めを賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧くださいますようお願いを申し上げます。
ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。数あるビジネスホテル中からエクセルイン小山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。丁寧・確実・スピーディーな仕事が出来るようにスタッフ一同日々邁進しております。次回のお泊りの際更によいパフォーマンスが出来るよう準備をしてお待ちいたしております。
フロント　福田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

栃木県南観光をご満喫されたご様子に、栃木県のホテルとして大変ありがたく拝読いたしました。
県南地域でお薦め出来る観光地といたしまて、小山市のいちごの里では12月～初春にかけて「とちおとめ」等のいちご狩りが出来ます。
足利市の足利フラワーパークでは毎年秋～冬にかけてイルミネーションを開催しており、イルミネーションは5年連続全国1位となっております。

ご宿泊につきまして客室・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同喜んでおります。

また朝食は早朝より厨房スタッフが心を込めて調理をしており、メニューは日替わりにてご提供しております。
コロナ禍の現在におきまして、お客様が安心してご滞在できますよう、スタッフ一同感染防止に懸命に取り組んでおります。
まだまだ改善しなければならない点もございますが、私どもの努力をお認めいただきまして、本当に肩の荷が下りる思いがしました。

今後、小山にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　米谷

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応、並びに新型コロナウイルス対策に対しましてお褒めを賜りましたこと、大変ありがたく拝読させていただきました。
ただ、シャワーカーテンの件ではご不快な想いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう充分注意してまいります。
まだまだ至らない点もございますが、これからもエクセルイン小山をご愛顧くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうごじました。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格にご満足いただけましたようで、幸いに存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めを賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
より良い接客サービスを目指して、日々尽力しておりますが、こうしたお客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
これからも、お客様が安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、機会がございましたら、エクセルイン小山を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　牧野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
またお客様よりご指摘いただきました、コンフォーターの件はご不快の思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、新しいコンフォーターの検討、改善をしてまいります。
これからもお客様が安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので、小山にお越しの際には、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　米谷

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの駐車場は乗用車53台分を設けており、1台御1泊300円（税込）でご利用いただけます。建物に隣接しておりますので、荷物の多い方にもご負担が少ないかと存じます。
なお、駐車場はご到着の先着順となっており、ご予約は承っておりませんので予めご了承下さい。
駐車場やお部屋も含め、より快適なホテルを目指し日々精進して参りますので、これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。

フロント　舩田

この度はエクセルイン小山にご宿泊を賜り、また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺の環境・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同感激をし、喜んでおります。
くまポン0828様のご投稿を心の支えとして、これからもサービスの向上に励んでまいりますので、
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
くまポン0828様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　稲垣

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
次回お泊りになられた際にはさらに良い印象を持っていただけますよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をご用命くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
アメニティのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
接客につきましてお褒めを賜りました事は、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからもお客様が喜んでご利用いただけるホテルを目指して参りますので、小山にお越しの節には是非、当ホテルをご指名くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月は忘年会に参加するお客様で駐車場は早い時間から込み合います。tamamomokuma様には、お寒い中、駐車の際にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮致しますと共に、大変嬉しく存じました。
これからも、お客様に安心してお泊りいただけるホテルでありますよう、努力して参りますので、
エクセルイン小山を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

支配人　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中をご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
「変わらぬサービスとても良い」「今後も利用します」と二つもありがたいお言葉を頂戴し、ホテルとしてこれほど嬉しい事はございません。

これからもより良い「変わらないサービス」をご提供出来ますよう励んでまいりますので、引き続いてエクセルイン小山を御贔屓賜りますよう
お願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふとした瞬間に思い出されてご利用いただける。ホテルとして、これほど幸せな事はございません。

当ホテルでは清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも日々チェックを行い、常に清潔であるよう心掛けております。

こうした些細ではございますが、日常の努力をお客様にお認めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。この喜びがあればこそ、日々の業務に真摯に向かい合うことが出来ます。

これからも、お客様のお言葉を糧として、お客様に清潔なホテルをご提供出来ますよう努力して参りますので、どうぞ、栃木にご来訪の際にはエクセルイン小山をご利用下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
微力ではございますが、お客様のお役に立つことが出来まして、これほど嬉しい事はございません。
「ビジネスの拠点としてホテルを考えたときには最適なホテル」と記していただきました事は、私共ビジネスホテルといたしまして、最高のお褒めの言葉であり、大きな喜びでございます。
このお言葉をエールとして頂戴し、今後もたゆまずにスキルアップに励み、お客様のご要望に少しでもお応えできるようにしてまいります。
ただ、ご朝食の採点をいただいておりませんが、お召し上がりにはならなかったのでしょうか？
当ホテルの無料サービスの朝食は手作りの日替わりメニューで沢山のお客様からご好評を頂戴しております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら、当ホテルご自慢の朝食を是非お召し上がりください。
お客様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同も喜んでおり、大きな励みとさせていただきました。

また、過分なまでの採点も頂戴し、本当にありがとうございました。
ただ、お食事（朝食）の採点をいただいておりませんのは、お召し上がりにならなかったのでしょうか。
当ホテルのご朝食は、手作りの日替わりメニューでございます。大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、ご利用ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小倉