この度は、数あるホテルの中からエクセルイン小山をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、このコロナ禍においてお客様の心温まるメッセージは、スタッフ一同の励みとなります。
マスク着用での接客という異例の事態ですが、心からの笑顔でお客様をお迎えするという事にかわりません。
小山市近隣では、足利フラワーパークや益子町も人気スポットでございます。
次回、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋、朝食の内容にご満足された旨をお伺い致しまして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めも賜りました事は、スタッフ全員の大きな励みとなりました。
これからも、お客様一人一人に寄り添い、安心してご宿泊いただけるホテルであり続けるよう努力して参ります。
次回、小山にお越しの際は是非、エクセルイン小山をご指名くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

エクセルイン小山　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりました旨をお伺いいたしまして、安心をいたしました。
また、朝食のカレーもお褒めを賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧くださいますようお願いを申し上げます。
ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。数あるビジネスホテル中からエクセルイン小山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。丁寧・確実・スピーディーな仕事が出来るようにスタッフ一同日々邁進しております。次回のお泊りの際更によいパフォーマンスが出来るよう準備をしてお待ちいたしております。
フロント　福田

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応、並びに新型コロナウイルス対策に対しましてお褒めを賜りましたこと、大変ありがたく拝読させていただきました。
ただ、シャワーカーテンの件ではご不快な想いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう充分注意してまいります。
まだまだ至らない点もございますが、これからもエクセルイン小山をご愛顧くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうごじました。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を拝読いたしまして、安心をいたしました。
　また、朝食に関してのお褒めも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの日替わり朝食は、調理スタッフが毎朝手作りをしてご提供しております。コロナウイルス感染予防対策に注意を払って、お客様が安心して召し上がっていただけますよう、腐心をしております
　電子レンジにつきましては、1階の朝食会場に1台ご用意しておりますが、朝食の営業時間中はスペースの関係で収納をしておりますので、お気づきにならなかったと存じます。説明が足らずご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
　これからもお客様が安心してご宿泊できるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格にご満足いただけましたようで、幸いに存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めを賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
より良い接客サービスを目指して、日々尽力しておりますが、こうしたお客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
これからも、お客様が安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、機会がございましたら、エクセルイン小山を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　牧野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたようでなによりでございます。
また、無料でご提供しております日替り朝食は、お客様によりご満足いただけますように季節によってメニューを変え、グレードアップを目指しておりますので、またの機会にエクセルイン小山を御利用いただけたら幸いに存じます。
これからも、より一層精進して参りますので、エクセルイン小山をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　 フロント町田

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの駐車場は乗用車53台分を設けており、1台御1泊300円（税込）でご利用いただけます。建物に隣接しておりますので、荷物の多い方にもご負担が少ないかと存じます。
なお、駐車場はご到着の先着順となっており、ご予約は承っておりませんので予めご了承下さい。
駐車場やお部屋も含め、より快適なホテルを目指し日々精進して参りますので、これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。

フロント　舩田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
次回お泊りになられた際にはさらに良い印象を持っていただけますよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をご用命くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
アメニティのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
接客につきましてお褒めを賜りました事は、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからもお客様が喜んでご利用いただけるホテルを目指して参りますので、小山にお越しの節には是非、当ホテルをご指名くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただきまして、厨房スタッフも大変喜んでおります。重ねて御礼を申し上げます。
Wi-Fiの件ではご不便をお掛けいたしました。お詫びを申し上げますと共に、ＮＥＴ環境の整備を見直して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中をご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
「変わらぬサービスとても良い」「今後も利用します」と二つもありがたいお言葉を頂戴し、ホテルとしてこれほど嬉しい事はございません。

これからもより良い「変わらないサービス」をご提供出来ますよう励んでまいりますので、引き続いてエクセルイン小山を御贔屓賜りますよう
お願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふとした瞬間に思い出されてご利用いただける。ホテルとして、これほど幸せな事はございません。

当ホテルでは清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも日々チェックを行い、常に清潔であるよう心掛けております。

こうした些細ではございますが、日常の努力をお客様にお認めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。この喜びがあればこそ、日々の業務に真摯に向かい合うことが出来ます。

これからも、お客様のお言葉を糧として、お客様に清潔なホテルをご提供出来ますよう努力して参りますので、どうぞ、栃木にご来訪の際にはエクセルイン小山をご利用下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

小倉

この度は、エクルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは栃木県県南地区の交通の要所・ＪＲ小山駅より徒歩３分程の所にございます、非常に立地のよいホテルございます。
また、お客様にお褒めいただいた朝食は、小規模ながらですがバイキングスタイルでのご用意でございます。長期のお客様にも喜んでいただけますよう、メニューの方も日替わりとなっております。

次の機会もご利用いただけるとの事で、これほそ嬉しいお言葉はございません。
スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、是非、エクセルイン小山をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同も喜んでおり、大きな励みとさせていただきました。

また、過分なまでの採点も頂戴し、本当にありがとうございました。
ただ、お食事（朝食）の採点をいただいておりませんのは、お召し上がりにならなかったのでしょうか。
当ホテルのご朝食は、手作りの日替わりメニューでございます。大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、ご利用ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、過分なまでのお褒めのご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
おかげさまで無料サービスの朝食は大変評判が良く、ご宿泊のお客様のほとんどがお召し上がりになります。
毎日、調理スタッフが心こめてお作りしております。また、他のスタッフもお料理の追加や、朝食会場の美化に注意を払って、お客様の一日の始まりが快適に感じられますよう努めております。

お掃除は清掃会社のスタッフばかりでなく、ホテルスタッフも行っております。私共の努力をお認めいただきまして、これほど嬉しい事はございません。

これからもお客様の定宿として相応しいホテルとなるべく研鑽してまいりますので、エクセルイン小山を引続きご利用下さいますよう、お願いを申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も、エクセルイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めを賜りまして、スタッフ一同、喜んでおりますと共に、これからの大きな励みとさせていただきました。
こうしたお客様のご期待に背かないよう、現在に満足せず、常により良いサービスを目指してまいりますので、エクセルイン小山をお引き立て賜りますよう、お願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

いつもエクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の朝食を、毎回ご期待をされているご様子に厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。
当ホテルでは四季折々の食材を利用したお料理で、お客様に季節を感じてただければと、メニュー作りに奮闘しております。

これからも、お客様の朝のひと時のお楽しみとなるような朝食を、ご提供出来ますよう励んでまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同恐縮いたしておりますとともに、お客様がご満足なさいましたご様子に大変喜んでおります。
特に次回もご利用いただけるとのお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご投稿を糧として、お客様が安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。