この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格にご満足いただけましたようで、幸いに存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めを賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
より良い接客サービスを目指して、日々尽力しておりますが、こうしたお客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
これからも、お客様が安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、機会がございましたら、エクセルイン小山を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　牧野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
またお客様よりご指摘いただきました、コンフォーターの件はご不快の思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、新しいコンフォーターの検討、改善をしてまいります。
これからもお客様が安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので、小山にお越しの際には、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　米谷

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの駐車場は乗用車53台分を設けており、1台御1泊300円（税込）でご利用いただけます。建物に隣接しておりますので、荷物の多い方にもご負担が少ないかと存じます。
なお、駐車場はご到着の先着順となっており、ご予約は承っておりませんので予めご了承下さい。
駐車場やお部屋も含め、より快適なホテルを目指し日々精進して参りますので、これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。

フロント　舩田

この度はエクセルイン小山にご宿泊を賜り、また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺の環境・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同感激をし、喜んでおります。
くまポン0828様のご投稿を心の支えとして、これからもサービスの向上に励んでまいりますので、
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
くまポン0828様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　稲垣

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
次回お泊りになられた際にはさらに良い印象を持っていただけますよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をご用命くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めを賜りまして、清掃担当・調理担当のスタッフも喜んでおり、今後の励みとさせていただきます。
これからも、お客様がゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指して参りますので、次回も是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　青柳

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
アメニティのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
接客につきましてお褒めを賜りました事は、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからもお客様が喜んでご利用いただけるホテルを目指して参りますので、小山にお越しの節には是非、当ホテルをご指名くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めを賜り心より御礼を申し上げます。
これからも、お客様に安心してお泊りいただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回も是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
深夜でございましたが、無事に迎えする事が出来まして、安心いたしました。
私共はいかなる時間であろうと、お越しいただいたお客様皆様に「ようこそお越し下さいました」の気持ちを持ってお迎えしたいと思っております。
どうぞ次回もエクセルイン小山をご利用くださいますようお願い致します。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月は忘年会に参加するお客様で駐車場は早い時間から込み合います。tamamomokuma様には、お寒い中、駐車の際にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮致しますと共に、大変嬉しく存じました。
これからも、お客様に安心してお泊りいただけるホテルでありますよう、努力して参りますので、
エクセルイン小山を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場の立地の関係で、落ち着いた空間をご提供出来ず、お客様には不愉快な思いをお掛け致しました。
小さいビジネスホテルでございますので、会場を他の場所に移すことは出来ませんが、テーブルレイアウトを工夫する事によって、少しでもお食事の場所らしい雰囲気が出ますよう、考えてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様が安心しておくつろぎいただけるホテルでありますよう努力して参りますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をどうぞご利用下さい。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中をご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
「変わらぬサービスとても良い」「今後も利用します」と二つもありがたいお言葉を頂戴し、ホテルとしてこれほど嬉しい事はございません。

これからもより良い「変わらないサービス」をご提供出来ますよう励んでまいりますので、引き続いてエクセルイン小山を御贔屓賜りますよう
お願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふとした瞬間に思い出されてご利用いただける。ホテルとして、これほど幸せな事はございません。

当ホテルでは清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも日々チェックを行い、常に清潔であるよう心掛けております。

こうした些細ではございますが、日常の努力をお客様にお認めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。この喜びがあればこそ、日々の業務に真摯に向かい合うことが出来ます。

これからも、お客様のお言葉を糧として、お客様に清潔なホテルをご提供出来ますよう努力して参りますので、どうぞ、栃木にご来訪の際にはエクセルイン小山をご利用下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
微力ではございますが、お客様のお役に立つことが出来まして、これほど嬉しい事はございません。
「ビジネスの拠点としてホテルを考えたときには最適なホテル」と記していただきました事は、私共ビジネスホテルといたしまして、最高のお褒めの言葉であり、大きな喜びでございます。
このお言葉をエールとして頂戴し、今後もたゆまずにスキルアップに励み、お客様のご要望に少しでもお応えできるようにしてまいります。
ただ、ご朝食の採点をいただいておりませんが、お召し上がりにはならなかったのでしょうか？
当ホテルの無料サービスの朝食は手作りの日替わりメニューで沢山のお客様からご好評を頂戴しております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら、当ホテルご自慢の朝食を是非お召し上がりください。
お客様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同も喜んでおり、大きな励みとさせていただきました。

また、過分なまでの採点も頂戴し、本当にありがとうございました。
ただ、お食事（朝食）の採点をいただいておりませんのは、お召し上がりにならなかったのでしょうか。
当ホテルのご朝食は、手作りの日替わりメニューでございます。大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、ご利用ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、過分なまでのお褒めのご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
おかげさまで無料サービスの朝食は大変評判が良く、ご宿泊のお客様のほとんどがお召し上がりになります。
毎日、調理スタッフが心こめてお作りしております。また、他のスタッフもお料理の追加や、朝食会場の美化に注意を払って、お客様の一日の始まりが快適に感じられますよう努めております。

お掃除は清掃会社のスタッフばかりでなく、ホテルスタッフも行っております。私共の努力をお認めいただきまして、これほど嬉しい事はございません。

これからもお客様の定宿として相応しいホテルとなるべく研鑽してまいりますので、エクセルイン小山を引続きご利用下さいますよう、お願いを申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきありがたく思っております。
　スリッパにおきましては、環境に優しくあるよう使い捨てではありませんが、毎日アルコール消毒をしっかり行い、気持ち良く使っていただける様にと考えております。また、ドライヤーはお部屋備え付け以外にもフロントにてお貸し出ししている物もございますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
　
　どちらのご意見も私どもには大変貴重であり、今後の参考になるものばかりでございます。またエクセルインを利用したいと思っていただける様に、お客様のお声もっと大切にしたいと思います。
　
　
　フロントの対応に高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様とお顔を合わせる時間を大切にし、明るく丁寧な接客をという思いが伝わっていたのであれば、これほど嬉しい事はありません。
　お客様のお声を励みに、スタッフ一同より努力していきたいと思います。
　今後ともエクセルイン小山をご利用いただきます様、宜しくお願い致します。
　

この度も、エクセルイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めを賜りまして、スタッフ一同、喜んでおりますと共に、これからの大きな励みとさせていただきました。
こうしたお客様のご期待に背かないよう、現在に満足せず、常により良いサービスを目指してまいりますので、エクセルイン小山をお引き立て賜りますよう、お願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

いつもエクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の朝食を、毎回ご期待をされているご様子に厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。
当ホテルでは四季折々の食材を利用したお料理で、お客様に季節を感じてただければと、メニュー作りに奮闘しております。

これからも、お客様の朝のひと時のお楽しみとなるような朝食を、ご提供出来ますよう励んでまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。