いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い採点を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩２分。周囲徒歩圏内には飲食店、コンビニエンスストアー、スーパーマーケット、家電量販店があり、急なご出張の際にも十分に対応できる立地にございます。
エクセルイン小山では、「朝食は一日の力の源」と考え、手作りのご朝食を日替わりメニューでご提供しており、早朝より厨房スタッフが心を込めて調理しております。
これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、次回も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　町田

この度も、エクセルイン小山をご利用いただきましてありがとうございます。
「快適」とのお言葉に甘えず、お客様のご意見を少しづつでも解決して参りますので、これからもエクセルイン小山をご贔屓賜りますよう、お願いを申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
ご希望に沿う対応が出来まして、私どもも安心をいたしました。
小山市の数あるホテルの中で、当ホテルをいつもご利用下さいますことは、私どもにとりまして、大きな励みと誇りを頂戴いたしております。
これからもエクセルイン小山をご利用下さいますよう、お願いいたします。
また、宮城県大崎市に「エクセルイン古川」、群馬県渋川市に「エクセルイン渋川」がございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいますようお願いを申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お言葉の通り「いつも変わらぬ”良いサービス”」をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、これからもエクセルイン小山をご贔屓賜りますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なるご評価を賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みとさせていただきました、
これからもお客様のご期待に背かぬよう努めてまいりますので、引き続きエクセルイン小山をご愛顧下さいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をごゆっくりお楽しみいただけなかったようで、朝食に力をいれている当館としても残念に思います。日替わりメニューは季節ごとに入れ替えておりますので、是非またご宿泊の際にはご利用くださいませ。朝食に関するアンケートを定期的にとらせていただき、お客様のご要望・ご意見をメニューの参考にいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント若林

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めを賜りまして、清掃担当・調理担当のスタッフも喜んでおり、今後の励みとさせていただきます。
これからも、お客様がゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指して参りますので、次回も是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　青柳

この度は、エクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋がご用意できませんでした事、ドライヤーでご不快な思いをお掛けいたしました事、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は清掃のチェックをより十分に行ってまいります。
ただ、朝食にはご満足をいただきましたご様子をですので、安心を致しました。
これからもお客様が安心してご宿泊が出来るホテルを目指して参りますので、エクセルイン小山を引き続きご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

12月より朝食の内容をリニューアルいたしました。
ご希望の肉団子は不定期ではございますが、ご提供をしております。
どうぞ、エクセルイン小山自慢の日替わり手作り朝食をお楽しみになさってください。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レンタサイクルはご宿泊のお客様に限りまして、無料でお貸出ししております。お客様のお役に立てまして、これほど喜ばしい事はございません。
ご朝食につきまして、品数が足りなく、ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
営業終了までは出来るだけの量をご用意いたしておりますが、追加が間に合わなかったようです。
今後、補充に十分注意してまいります。

これからもお客様が安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご指名くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
ハード面の事であり、変更は難しい事でございますが、お客様のご意見はしっかりとお預かりして、今後のサービス向上並びに改装の際の参考とさせていただきます。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めを賜り心より御礼を申し上げます。
これからも、お客様に安心してお泊りいただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回も是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇にお褒めを頂戴して、一同大変喜んでおります。
小山にいらっしゃる機会がございましたら、是非、エクセルイン小山にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をごり湯王いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声に真摯に受け止めて、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のご感想を賜りました事、重ねて御礼を申し上げます。
エアコンの調整につきましては、ベッドの枕元にスイッチがございま。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
次回もご利用いただけるとのご感想を頂戴して大変ありがたく思っております。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしになられましたようで、安心を致しました。
ご投稿の通り、次の機会も是非、当エクセルイン小山にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、ご朝食につきましてお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努力して参りますので、次回も、是非、エクセルイン小山をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご指名くださいましたのに、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご投稿にございましたように、当ホテルはＪＲ小山駅より徒歩２分の位置にございます。
生憎、駅と当ホテルの間の建物で、駅より直接ご覧いただけませんが、決して遠くございません。
次回小山へお立ち寄りの際には、是非、エクセルイン小山をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますが、当ホテルはＪＲ小山駅より徒歩２分。周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スパー、家電量販店があり、急なご出張にも十分対応できます。
ただ、お部屋につきましてお気に召していただけなかった事が残念ではございますが、お客様に少しでもご満足をいただけますよう、他の面でのサービスの充実に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めを賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
お久しぶりとの事ですが、小山は変わりましたでしょうか？

これからも、お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努力して参りますので、小山にお越しの折には、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。

ありがとうございました。

支配人　小倉