この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き女性スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は、笑顔のおもてなしを心がけております。
どんな時も変わらぬ笑顔の対応が出来る様これからも仕事に取り組んで参ります。

これからもエクセルイン小山をよろしくお願い致します。

ありがとございました。


エクセルイン小山　女性スタッフ一同

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのご朝食をお楽しみにされているご様子を、ご感想の中に拝見いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
　当ホテルではご宿泊の皆様にご朝食の無料サービスを行っております。工夫を凝らした日替りメニューを、毎朝手作りでご用意し、お客様の一日の始まりに、少しでも彩りを添えられますよう努めております。

　また、この度は満点の採点を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
この点に背かぬよう、スタッフ一同サービスの向上を研鑽してまいりますので、これからもエクセルイン小山をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

　次回のお越しを心よりお待ちいたしております。


　ありがとうございました。


フロント　小倉

　この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは小山駅東口を降りてすぐにあり、近くには飲食店も多く立地の良さに関しましてはお客様に大変好評です。また、フロントも２４時間対応しておりますので深夜のチェックインでも、どうぞ安心してご来館下さい。
　エクセルインでは毎朝日替わりの手作り朝食をご用意させていただいております。
朝食担当スタッフが栄養を考え、季節の野菜などを取り入れたヘルシーメニューです。
　お客様よりお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様が喜んでいただけるサービスを目指し、精進してまいります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　霜田

　この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　私共の朝食サービスにお褒めの言葉を賜り、厨房スタッフを始め、スタッフ一同心よりお礼を申し上げるとともに、今後の大きな励みとさせていただきました。
　ただご利用の際、会場が混雑していたとの事で、ご不便をおかけしてしまったのではないかと心配しております。ご予定に障りはございませんでしたでしょうか。
　これからもお客様のご期待に添えるように、全ての面で努力して参ります。今後ともエクセルイン小山をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

スタッフ小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様をお迎えする際は、常に笑顔を心掛けていますが、このようにお褒めの言葉をいただくととても嬉しい気持ちで一杯です。なお一層努力して喜んで頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。

無線LANの件に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
無線LANは現在検討中でございます。もう少しだけお時間を賜りましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルの朝食は毎日手作りで、体に良い物を考えてご提供しています。季節感のあるメニューを取り揃えておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

今後もエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　霜田

この度は、エクセルインン小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小山駅近隣は、数多くのビジネスホテルがございます。その中からエクセルイン小山をお選びいただき感謝いたします。
次回もご利用いただけるとの事で、またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

次回お越しの際は、夏バテ防止の新メニューを是非ご賞味下さい。
また、自家製栽培中のゴーヤが、緑のカーテンとなりホテルの節電に役立っております。
目で涼しく、食べて美味しいゴーヤ料理をご用意してお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　エクセルイン小山　渡辺

この度はエクセルイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は24時間のフロント対応で、いつでもお客様のご来館をお待ちしております。
私共は、【お客様の大満足を第一として、最高のサービスと最良の客室を提供する】というモットーを掲げ業務に当たっています。
お客様の笑顔が、スタッフの元気の源です。

手作り日替わり朝食に、自家製ゴーヤの新メニューが、この度加わりました。
スタッフが丹精込めてゴーヤを育てています。
次回お越しの際は、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　
　エクセルイン小山　渡辺

この度は、エクセルイン小山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にオール５点を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、今後お客様のご期待を超えるようなホテルを目指してお待ち申し上げております。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　渡辺

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お客様が、快適にお過ごし頂ける様に、特に清潔な室内を心がけております。
清潔な室内を保持する為に、清掃後日勤スタッフが毎日、全ての客室をチェックしその後、お客様にご提供しています。
朝食に関しましても、現在季節を感じていただける春メニューを準備中です。
新鮮な野菜などを使っておりますので、ご宿泊の祭は、是非ご賞味下さい。
また小山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

エクセルイン小山　渡辺

ご投稿頂きありがとうございます。

お褒めいただいた、朝食は当ホテルがもっとも力を入れているサービスの1つです。
一品一品、手作りにこだわり、愛情込めて丁寧にお作りしております。
お客様に「美味しかったよ」と言っていただける事が、私達スタッフ一同のエネルギーとなっています。
お泊り頂いたお客様に、エクセルインのファンになっていただける様に、これからも真心込めたサービスをご提供出来るよう頑張ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　渡辺

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただいて、スタッフ一同とても喜んでいます。
当館のスタッフは２０代の若手スタッフが多く、行き届かない点も多々ございますが、お客様を心から接客したいという気持ちと、何より笑顔の接客を心掛けています。
お客様からお褒めの言葉をいただいて更に接客業に磨きをかけたいと言っています。
当ホテルは、小山駅東口を降りてすぐ目の前です。近くには飲食店も多く立地の良さに関しましては、多くのお客様にも好評です。
また出張に来るビジネスマンの方々は、工業団地も近く交通も充実しているので、どこへ行くにも便利だと、利便性の高さも受けています。
朝食に関しましては、当ホテルが最も力を入れているサービスです。
無料サービスですが、そう思われない様な朝食を提供しようと、厨房スタッフ共々日々メニューを考案しています。
日替わりメニューなので、次回お泊まり頂く際も違った朝食を楽しんでいただけると思います。
現在は、秋を感じさせる具材を用いたパスタに凝っています。

当館に高い評価をいただきありがとうございました。
今後ともエクセルイン小山をよろしくお願いします。
ありがとうございました。

エクセルイン小山
支配人　野中

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂く事を感謝致しております。
これからもフロントの接客、清潔な客室、おいしい朝食と居心地のよいホテルを造るようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント渡辺

　いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のコメントを読ませて頂き、スタッフ一同深く反省しております。
料金に関係なく、当館に宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指さなければいけないと思いました。
スタッフ一人一人が切磋琢磨しつつ、より良い接客がご提供出来るよう努力してまいりますので、是非次回もご来館下さいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　若林
　　　　　　　　　　

　いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後もエクセルイン小山をよろしくお願い致します。　　　　　　エクセルイン小山
　　　　　　　　　　　　　　　フロント松村

先日は、御宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。行き届かない事もございますが細やかな心遣いを心掛けるようにしております。御要望等ございましたら遠慮なくスタッフに御声掛け下さいませ。出来る限りの対応を今後もさせて頂きます。これからも御利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大川

御利用ありがとうございます。
また度々の御利用、心より感謝申し上げます。
御指摘の点でございますが、早急に改善点として
議題に取り上げさせて頂きました。お客様が安心してお休みいただける環境づくりを一層行なっていきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　エクセルイン小山　スタッフ一同

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん喜んでいます。
清掃に関しましては、お客様に快適に過ごして頂けるように毎日隅々まで磨き上げるよう心がけています。
また睡眠に関しても、多くのお客様から高い評価をいただいています。
次回ご利用いただいた際には、より良くなったっとの評価をいただけるようにさらに快適な客室を作っていきます。
次回も小山にお越しなる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　エクセルイン小山
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は御利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
お客様との応対、客室の清掃はもちろんのこと、朝食に関しては、温かい手作り朝食を心がけており、お客様にも大変ご好評を頂いております。
日替わりで毎日豊富なメニューをご用意しておりますので、またぜひ起こし下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山
　フロント　松村

この度は　エクセルイン小山をご利用頂きまして
誠に有難うございます。お客様の　お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して　努力してまいります。またのご来館　心よりお待ちしております。