この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日日々努めております。特に朝食は作り立ての日替わりメニューを御用意しており、大変ご好評を戴いておりますが、お召し上がり頂けましたでしょうか。
次回いらっしゃった際には、もしご不満な点、お気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってください。
またの御来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は、エクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、無料朝食を楽しんで頂けたご様子、厨房スタッフがとても励みになると喜んでおります。自慢のカレーは毎日手作りしており、一日を元気にスタートできると好評を頂いております。
あしかがフラワーパークの藤も今が最も美しいとき、圧倒されたのではないでしょうか？その旅の一頁を私共スタッフがお手伝いでき、本当にうれしく思います。
次回もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、エクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
無料朝食はお召し上がりいただきましたでしょうか？
日替わり朝食は、季節の物を取り入れ定期的に変更しております。
季節の変わり目で、寒い日と暖かい日が交互になり体調を崩しやすい時期ですが、ご自愛下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は、厨房スタッフが早朝より心込めて手作りでご提供をいたしております。
メニューは日替わりとなっており、次回お越しいただいたときにはまた違うメニューをお楽しみいただけると思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食は、一番人気のカレーの他にも、毎日異なるメニューを手作りでご提供しております。またお泊りいただく機会がございましたら、是非ご賞味いただけたら幸いに存じます。これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関して、過分なまでのお褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。
ただ、客室の椅子に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、客室の課題として、サービス向上に役立たせていただく所存でございます。
また当ホテルの周辺の立地・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
無料でご提供しております日替り朝食は、お客様によりご満足いただけますように季節によってメニューを変え、グレードアップを目指しておりますので、またの機会にエクセルイン小山を御利用いただけたら幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　米谷

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけました事は、私共スタッフにとりましても嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は約50台ほどのご用意がございますが、満車になります事もあり、その際は近隣のコインパーキングをご利用いただく事もございます。
お客様のご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　若林

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは、早朝より厨房スタッフが手作りで朝食を調理しております。
また、日替わりのメニューでございますので、長期ご宿泊のお客様にもお楽しみいただけるのではないか自負をしております。
これからもお客様が喜んでご滞在していただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回小山にお越しの際も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

栃木県南観光をご満喫されたご様子に、栃木県のホテルとして大変ありがたく拝読いたしました。
県南地域でお薦め出来る観光地といたしまて、小山市のいちごの里では12月～初春にかけて「とちおとめ」等のいちご狩りが出来ます。
足利市の足利フラワーパークでは毎年秋～冬にかけてイルミネーションを開催しており、イルミネーションは5年連続全国1位となっております。

ご宿泊につきまして客室・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同喜んでおります。

また朝食は早朝より厨房スタッフが心を込めて調理をしており、メニューは日替わりにてご提供しております。
コロナ禍の現在におきまして、お客様が安心してご滞在できますよう、スタッフ一同感染防止に懸命に取り組んでおります。
まだまだ改善しなければならない点もございますが、私どもの努力をお認めいただきまして、本当に肩の荷が下りる思いがしました。

今後、小山にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　米谷

この度はエクセルイン小山にご宿泊を賜り、また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺の環境・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同感激をし、喜んでおります。
くまポン0828様のご投稿を心の支えとして、これからもサービスの向上に励んでまいりますので、
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
くまポン0828様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　稲垣

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのセールスポイントは二つございます。
県内のホテルでは初めての免震構造の建物。
そして日替わり・無料サービスの朝食でございます。
簡単なバイキングスタイルではございますが、長期ご宿泊のお客様、リピーターのお客様は勿論の事、初めてのお客様にも喜んでいただけますよう、スタッフが知恵を絞って考案し、厨房スタッフが毎朝心を込めて調理いたしております。
普段は朝食を軽くお済ませになるお客様が、お腹一杯召し上がった旨を伺い、私共の心も幸せな気持ちで一杯になりました。

これからも、皆様に喜んでいただけるメニュー作りをしてまいりますので、小山にお越しの際は是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの無料サービスの朝食は、簡単ではございますが、バイキングスタイルとなっております。
また、メニューは日替わりとなっておりますので、長期のご滞在の方にも大変喜ばれております。
専任のスタッフが毎朝手作りでご提供しております、エクセルイン小山の朝食を是非次回もお楽しみにご来館ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
微力ではございますが、お客様のお役に立つことが出来まして、これほど嬉しい事はございません。
「ビジネスの拠点としてホテルを考えたときには最適なホテル」と記していただきました事は、私共ビジネスホテルといたしまして、最高のお褒めの言葉であり、大きな喜びでございます。
このお言葉をエールとして頂戴し、今後もたゆまずにスキルアップに励み、お客様のご要望に少しでもお応えできるようにしてまいります。
ただ、ご朝食の採点をいただいておりませんが、お召し上がりにはならなかったのでしょうか？
当ホテルの無料サービスの朝食は手作りの日替わりメニューで沢山のお客様からご好評を頂戴しております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら、当ホテルご自慢の朝食を是非お召し上がりください。
お客様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　小倉

　この度はエクセルイン小山を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　従業員の対応、朝食につきましてお誉を賜り、厚く御礼を申し上げます。次回御利用の際もお客様に喜んでいただけますよう、お客様のお言葉を糧としてスキルアップに励んでまいります。
　今回、お客様が御利用になりましたお部屋はマルチシングルと申しまして、シングルのお部屋にベッドを２台入れた、当ホテル独特のお部屋でございます。御利用によりましてはリーズナブルなお部屋で、２名様での御利用の方には大変好評でございます。
　なお、こちらのお部屋は４部屋のみとなっておりますので、早目のご予約をお願い申し上げます。また、ご指摘の通り当ホテルはＪＲ小山駅のすぐ近くにございまして、居酒屋、コンビニエンスストアー、家電量販店といった店舗が徒歩数分の所にございます。
　また近隣の飲食店様のご協力でサービス券もご用意いたしておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスッタッフにお申し付け下さい。
　次回のご来館をスッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。

当ホテルはJR小山駅中央改札口を出て、東方面へ進んでいただきますと、徒歩3分の場所にございます。コンビニエンスストアも近くにございますので、利便性の高い駅近のホテルとして、特にビジネスマンの方々に大変ご好評いただいています。

お褒めいただいた朝食に関しましては、日替わりでご用意しています。朝からしっかり食べたい方や、さっぱりした物が食べたい方にご満足いただけるよう、和洋のバイキング形式でご案内しています。

ご宿泊に際しまして、ご希望の禁煙ルームをご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋は人気がとても高く、早々に埋まってしまうことがございます。ご予定がお決まり次第、なるべくお早めにご予約を頂戴できたらと存じます。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

エクセルイン小山　舩田　

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉の中でも「また利用させていただきます」とのお言葉は、私共にとりまして、最も嬉しい言葉のひとつでございます。

スタッフ一同、常に、「お客様に安心と快適なご滞在をご提供したい」「もう一度、エクセルイン小山にお越しいただきたい」、そういう思いでサービスのスキルアップに励んでおります。
どうぞ、これからもエクセルイン小山をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

エクセルイン小山　　小倉

このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
私共は、お客様から前回のご宿泊の際にご要望のあった備品類等を、事前にお部屋にご用意するように心掛けています。
お客様が何を必要とし、何を欲しているを良く知り、お客様に喜んで頂けるサービスができるようになりたいと考え、実践しています。
まだまだ不足な点が多く、ご不便をお掛けしているものと思います。その際は、遠慮なくお申し付け下さい。
今後もお客様に喜んで頂けるようにサービスに磨きをかけていきたいと思います。

またのご来館お待ち申し上げています。
ありがとうございました。

フロント　野中

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへ高い評価をいただきまして、とても恐縮しています。
私共はお客様に対して、何よりも笑顔の接客を心掛けています。その点をご評価いただけて、スタッフはさらにフロント業務に熱が入ってきました。
若いスタッフが多いため、未熟な点もまた多く、お客様にご不便をお掛けする場合もございます。そのような時は遠慮なく厳しいお言葉をいただけたらと思います。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

スタッフ　野中

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の温かい言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食は、季節ごとに旬の野菜を取り入れメニューを変更し、日替わりで手作りしております。
ご希望などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
次回もお客様からお褒めの言葉を頂けるよう、今後も努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　エクセルイン小山　若林

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルが、もっとも力を入れている朝食をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
多種ご用意しております、朝食メニューは、厨房スタッフが１つ１つ丁寧にお作りしております。
また季節の野菜を取り入れ、温かい物をご提供できるよう心がけております。
今の時期ですと、白菜の蒸し煮など、素材そのものの甘みをいかしたメニューをご提供しております。
次回ご宿泊の際も、エクセルイン朝食を召し上がって下さい。

エクセルイン小山　渡辺