この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
微力ではございますが、お客様のお役に立つことが出来まして、これほど嬉しい事はございません。
「ビジネスの拠点としてホテルを考えたときには最適なホテル」と記していただきました事は、私共ビジネスホテルといたしまして、最高のお褒めの言葉であり、大きな喜びでございます。
このお言葉をエールとして頂戴し、今後もたゆまずにスキルアップに励み、お客様のご要望に少しでもお応えできるようにしてまいります。
ただ、ご朝食の採点をいただいておりませんが、お召し上がりにはならなかったのでしょうか？
当ホテルの無料サービスの朝食は手作りの日替わりメニューで沢山のお客様からご好評を頂戴しております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら、当ホテルご自慢の朝食を是非お召し上がりください。
お客様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同も喜んでおり、大きな励みとさせていただきました。

また、過分なまでの採点も頂戴し、本当にありがとうございました。
ただ、お食事（朝食）の採点をいただいておりませんのは、お召し上がりにならなかったのでしょうか。
当ホテルのご朝食は、手作りの日替わりメニューでございます。大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、ご利用ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様をお迎えする際は、常に笑顔を心掛けていますが、このようにお褒めの言葉をいただくととても嬉しい気持ちで一杯です。なお一層努力して喜んで頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。

無線LANの件に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
無線LANは現在検討中でございます。もう少しだけお時間を賜りましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルの朝食は毎日手作りで、体に良い物を考えてご提供しています。季節感のあるメニューを取り揃えておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

今後もエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　霜田

この度は、エクセルインン小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小山駅近隣は、数多くのビジネスホテルがございます。その中からエクセルイン小山をお選びいただき感謝いたします。
次回もご利用いただけるとの事で、またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

次回お越しの際は、夏バテ防止の新メニューを是非ご賞味下さい。
また、自家製栽培中のゴーヤが、緑のカーテンとなりホテルの節電に役立っております。
目で涼しく、食べて美味しいゴーヤ料理をご用意してお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　エクセルイン小山　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、とても感激しております。
チェックイン時、特に夜遅くはお客様はお疲れの状態でご来館されますので、なるべく早くお部屋でお休み頂くようスムーズなチェックインを心がけております。でも、だからと言って雑な応対、事務的な応対は決してしないように努めております。そして、後ろでお待ち頂いているお客様にも不愉快な思いをさせないよう気を配っております。
今回お客様から頂戴したお言葉はとても嬉しく、励みとなりました。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進していきたいと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は　エクセルイン小山をご利用頂きまして
誠に有難うございます。お客様の　お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して　努力してまいります。またのご来館　心よりお待ちしております。