この度は、エクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、無料朝食を楽しんで頂けたご様子、厨房スタッフがとても励みになると喜んでおります。自慢のカレーは毎日手作りしており、一日を元気にスタートできると好評を頂いております。
あしかがフラワーパークの藤も今が最も美しいとき、圧倒されたのではないでしょうか？その旅の一頁を私共スタッフがお手伝いでき、本当にうれしく思います。
次回もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、エクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
無料朝食はお召し上がりいただきましたでしょうか？
日替わり朝食は、季節の物を取り入れ定期的に変更しております。
季節の変わり目で、寒い日と暖かい日が交互になり体調を崩しやすい時期ですが、ご自愛下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　スタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。当ホテルは小山駅東側出口から徒歩2分に位置し、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、家電量販店がございまして、非常に便利な立地条件にございます。
また、朝食をお褒めいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの日替わり朝食は厨房スタッフが毎朝、手作りでご提供をしております。
季節ごとに新しいメニューを考案しておりますので、またのご利用の際にはご賞味いただければと存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同

いつもエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたご様子、スタッフ一同嬉しく思います。
無料朝食は、お客様にお好きな物をお好きなだけお召し上がりいただけるよう準備しております。ご満足していただけますと、厨房スタッフもやりがいがあります。
今後もメニューは、季節により変更し良い物をご提供できるよう考えております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　スタッフ一同

いつもエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。あしかがフラワーパークのイルミネーションきれいですよね。この時期イルミネーション目的でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。当館も記憶に残る旅のお手伝いができたでしょうか。

スタッフへのお褒めの言葉は、私達にとってなによりの励みとなります。
朝食を楽しみにして下さっている事も、大変嬉しく思います。日替わりでご提供しており、ナポリタンに当たらなくて残念に思います。ナポリタンは、当館のパスタメニューの中で、人気ナンバーワンでございます。
バスルームの段差の件、ご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。また、お会いできる日を楽しみにしております。

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかし、空調等のハード面でご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見も参考とし、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善案として検討させていただきます。
また、フロントにてサーキュレーターや毛布・ポケットWi-Fiの貸出しサービスも行っておりますので、ご利用の際はフロントにお声掛けくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は、厨房スタッフが早朝より心込めて手作りでご提供をいたしております。
メニューは日替わりとなっており、次回お越しいただいたときにはまた違うメニューをお楽しみいただけると思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
姉妹ホテルとしてエクセルイン大宮、エクセルイン渋川がございます。
近くへお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スタッフ一同

この度はエクセルイン小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食は、一番人気のカレーの他にも、毎日異なるメニューを手作りでご提供しております。またお泊りいただく機会がございましたら、是非ご賞味いただけたら幸いに存じます。これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読し、安心を致しました。
「従業員の皆さんも親切丁寧な接客で好感が持てました。」と書いて下さったコメントは私どもスタッフにとって一番の励みになりました。
これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、次回もエクセルイン小山のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読し、安心を致しました。また、帰宿の際の思い出作りのお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思いました。
当ホテルは駅前の立地での駐車場完備・近隣のコンビニエンスストアや飲食店の利便性に優れているとご好評をいただいております。また、手作りの日替わり朝食バイキングも魅力の1つでございます。
客室壁紙・カーペットの劣化につきましてはクリンネスの徹底、設備の新鋭化を行い快適にお過ごしできるよう見直しをさせていただきます。
これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、エクセルイン小山を引き続きご指名くださいますようお願いいたします。
次回の小山へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルは駅に近い立地での駐車場完備、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も有り利便性に優れているとご好評を頂戴しております。
ホテル近くのJR小山駅はターミナル駅でございますので、鉄道ファンの皆様には東北新幹線・宇都宮線・水戸線が同時にご覧いただける、ちょっと面白い景観化と存じます。

お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご意見を参考させていただき今後のメニュー作りに努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの駐車場は乗用車53台分を設けており、1台御1泊300円（税込）でご利用いただけます。建物に隣接しておりますので、荷物の多い方にもご負担が少ないかと存じます。
なお、駐車場はご到着の先着順となっており、状況によってはご案内できないこともありますが朝からのご利用も可能となっております。
ぜひとも観光などで駐車場にお困りの際にもご宿泊と共にご利用くださいませ。
これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。
エクセルイン小山スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。

栃木の県民割「県民一家族一旅行」は、お客様がおっしゃる通り、大変お得にご宿泊することができます。実施期間内のご宿泊で条件を満たす方でしたら、県民割はとてもお薦めです。
ただ、県民割が適用できないプランもございますのでご注意下さいませ。
また、エクセルインの日替り朝食は、調理スタッフが、毎日心を込めて作っております。お客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
これからも、無料ではございますが、より満足度の高い朝食バイキングを目指して参りますのでご期待頂けたらと存じます。
お客様のまたのご来館をお待ち申しております。

エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関して、過分なまでのお褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。
ただ、客室の椅子に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、客室の課題として、サービス向上に役立たせていただく所存でございます。
また当ホテルの周辺の立地・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
無料でご提供しております日替り朝食は、お客様によりご満足いただけますように季節によってメニューを変え、グレードアップを目指しておりますので、またの機会にエクセルイン小山を御利用いただけたら幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　米谷

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
旅行中にまさかのトラブルが起きてしまい、大変お困りだったと存じ上げます。
私共の対応がお客様のお役に立ち、旅行の継続ができたことを嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度も、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。あしかがフラワーパークは、この時季一番のお薦めスポットでございます。楽しんで下さったご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。満開の藤の花に圧倒されたのではないでしょうか。
近隣の観光スポットなどのご案内も揃えております。また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。　
　　　フロント　若林

この度は、エクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多大なるお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルでは清掃スタッフはもちろんの事、フロントスタッフも注意を払って館内の美化に努めております。
お客様のお褒めのお言葉で日頃の業務への糧となりました。
また、フロントの対応がお客様のご意見に沿う事が出来まして大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　 フロント福田

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。
特に朝食は作り立ての日替わりメニューをご用意しており、大変ご好評をいただいております。
次回お越しの際に、お気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田