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マーメイド5484さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- マーメイド5484さん [60代/女性] 2012年01月21日 15:27:12
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シングル・ルームに2泊しました。駅から近く 買物など近くに何でもあり便利で申し分有りません。部屋にいると静寂で列車の音は全く聞こえず 静寂でした。部屋の窓には 木製の引き戸だけなので 開けるか閉めるかしか出来なく 開けば外から丸見え 閉めると暗くうっとうしい気分になる レースのカーテンが欲しいと思いました。電子レンジが使えると良いとも思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- エクセルイン小山 2012年01月23日 13:42:44
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
電子レンジは、フロントで承っておりますが、ご案内不足でお客様には大変ご不便お掛け致しました。
当館は、免震ホテルである事、無料朝食は心を込めて手作り、日替わりでご提供させて頂いている事等が特長です。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【HOTな冬メニュー】NEW☆小雪キャンペーン☆大好評!美味しい朝食 シングル限定1日10室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
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投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 10:23:51
-
駅に近く非常に格安で宿泊でき朝食付でしたので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- エクセルイン小山 2012年01月09日 09:54:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
小山駅東口から徒歩2分とアクセスも大変良く、バスターミナルも目の前にあり、工業団地へ出張に行かれるお客様にも、大変便利な所です。
また、お客様に美味しい朝食をご提供出来るよう、厨房スタッフと新メニューを考案中です。
日本の朝食は?と考えた所「味噌」が喜ばれる食材と思い、味噌味メニューをお出しする予定です。
次回ご宿泊の際も、エクセルイン朝食を是非ご賞味下さい。
ありがとうございました。
エクセルイン小山 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【HOTな冬メニュー】NEW☆小雪キャンペーン☆大好評!美味しい朝食 シングル限定1日10室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
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投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 09:05:38
-
喫煙室に宿泊しましたが、喫煙室のある階にエレベーターが到着した途端廊下が既にタバコの匂いで充満。
部屋も全く換気がされておらず、いくら自分も喫煙者と言えどもあんまりだと思いました。
朝食はサービスでしたが、コーヒーはおいしかったです。
トーストは生の食パンで焼いていなかったので、なにか工夫が欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- エクセルイン小山 2011年07月20日 18:17:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご指摘いただいたタバコの匂いに関しては、チェックイン前まで部屋の換気を行なっておりますが、不十分だったと反省しております。
消臭対応を今以上に徹底します。
また、消臭剤を置くなどの対応をしていきたいと考えております。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に関してましては、トースターをご用意しております。ご案内に不十分な点があった事をお侘び申し上げます。
今後も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た!!NEW☆小夏キャンペーン☆ 朝食サービス シングル限定1日10室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
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ねこももすけさんの エクセルイン小山 のクチコミ
- ねこももすけさん [30代/女性] 2011年01月27日 22:18:34
-
出張で宿泊しました。
小山駅から近く、コンビニも近くにあってとても便利でした。
気になったのは、廊下に絨毯が敷いていないため、カツカツと足音がよく響くことです。夜中に部屋に戻る人がいて、音で目が覚めました。
あと、部屋に入っても入り口からバスルームの位置まで絨毯が無いので、お風呂上がりなどに少し冷やっとします。
無料の朝食は結構種類も多くて美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- エクセルイン小山 2011年01月29日 08:15:41
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた廊下の足音に関する御指摘,さらにバスルーム入り口のタイル部分についても度重なる不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ゆっくりとお休み頂けなかったのでは・・と思い、とても心苦しく思っております。
貴重なご意見を頂戴しましたので、さっそく改善に向け検討させて頂きます。お客様が快適におくつろぎ頂けるようスタッフ一同、一層努力してまいりますので、今後も御利用頂きますようお願い致します。またのご来館お待ち申し上げております。
エクセルイン小山
フロント 松村
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
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投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 21:01:34
-
シングルに泊まったがそんなに広くないので寝るだけの感じなら大丈夫。朝食はまあまあ。チェックインの際にフロントで駐車場使いますか等いちいち聞かれたので前もってネット予約の際に入力した事は確認して欲しい気がした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙 LAN可能- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- エクセルイン小山 2010年10月21日 18:20:35
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際は、大変お手数をお掛け致しました。駐車場の件に関しましては、お客様がチェックインの際に、フロントスタッフが全員の方に確認させて頂いております。何卒、御協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。朝食に関しましては、小山のホテルで1番美味しいと言っていただけるにレベルを上げている所存でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン小山 スッスフ一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
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DEN345DENさんの エクセルイン小山 のクチコミ
- DEN345DENさん [30代/男性] 2010年09月22日 09:56:55
-
朝食おいしかったです。
また、立地のよさは特筆ものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- あじさい満開キャンペーン ♪朝食サービス♪ 限定シングル30室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
総合3
投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 15:28:54
-
空調が微妙でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- エクセルイン小山 2010年09月01日 15:01:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しましては、お客様に快適に過ごしていただけますように随時改善していく所存でございます。御指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げています。
エクセルイン小山 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグサマーキャンペーン ☆朝食サービス☆ シングル限定1日30室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
総合3
投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 15:20:57
-
特に不満はありませんが、空調設備(温度調節)が良ければ、と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
あじさい満開キャンペーン ♪朝食サービス♪ 限定シングル30室
シングル 喫煙 LAN可能- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- エクセルイン小山 2010年06月28日 01:48:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関し、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のお声を無駄にすることのないよう、今後の改善・検討課題とさせて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
エクセルイン小山
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- あじさい満開キャンペーン ♪朝食サービス♪ 限定シングル30室
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
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ken3300032さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- ken3300032さん [40代/男性] 2010年04月30日 11:17:31
-
駅前ですが静かな環境です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スプリングキャンペーン★平日5,800円!【日替わり朝食無料・当ホテルのオリジナルポイントご提供】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
総合3
投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 20:00:38
-
料金プランが良心的で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン シングル限定30室 【日曜祭日】 ★日替わり朝食無料★
シングル 禁煙 LAN可能- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- エクセルイン小山 2010年03月06日 03:08:12
-
この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましては、只今ウィンターキャンペーンを実施させて頂いております。
こちらの、キャンペーンは今月末迄ですので
またの御利用スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。
フロント 大川
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターキャンペーン シングル限定30室 【日曜祭日】 ★日替わり朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
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kyon_231さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- kyon_231さん [30代/男性] 2009年12月26日 11:13:27
-
数年ぶりの小山出張で初めて使用しました。
新しい部類だけにきれいでよかったのですが、朝食がパンベースの人にはちょっと…
もう少し考慮いただければと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- エクセルイン小山 2009年12月26日 16:32:06
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申しあげます。
朝食の件につきましては、パンベースの方にも喜んで頂けるような
メニューを大至急検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- シングル★日替わり朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
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タケケン0830さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- タケケン0830さん [40代/男性] 2009年12月21日 22:30:20
-
初めて利用させて頂きました。建物も部屋もきれいだし言うことないのですが、あえて言うならば、テレビがブラウン管だったことかな。今時は液晶が主流なのに・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- エクセルイン小山 2009年12月22日 18:43:31
-
この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
設備面の改善も進めて参る予定でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント若林
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターキャンペーン シングル限定30室 【土曜】 ★日替わり朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 LAN可能】
総合3
投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 21:35:07
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出張で初めて利用させてもらいました。インターネットで予約した性ですか?コインランドリーの隣の部屋 自動販売機があり、夜遅くまでガタゴトジュースを買う音が気になりました。食事はこの料金であれば普通と思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- エクセルイン小山 2009年10月13日 12:22:15
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この度は、御宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見りがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
朝食に関しましては、季節ごとに一品料理を変更させて頂いております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 若林
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 LAN可能】
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Kiyofusaさんの エクセルイン小山 のクチコミ
朝食のメニューが寂しい。
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この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、無料サービスとなっておりますが、最大限の努力をさせて頂いております。
厨房スタッフが、毎朝手作りし温かい物をご提供しております。また、季節ごとにメニューの変更も行っております。
全てのお客様にご満足頂けますよう、今後も努力して参ります。
次回も、是非朝食をお召し上がり頂き、ご意見をお寄せ下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。
エクセルイン小山 若林