この度はエクセルイン小山にご宿泊を賜り、また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺の環境・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同感激をし、喜んでおります。
くまポン0828様のご投稿を心の支えとして、これからもサービスの向上に励んでまいりますので、
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
くまポン0828様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　稲垣

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
次回お泊りになられた際にはさらに良い印象を持っていただけますよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、エクセルイン小山をご用命くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでの採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
アメニティのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
接客につきましてお褒めを賜りました事は、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからもお客様が喜んでご利用いただけるホテルを目指して参りますので、小山にお越しの節には是非、当ホテルをご指名くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただきまして、厨房スタッフも大変喜んでおります。重ねて御礼を申し上げます。
Wi-Fiの件ではご不便をお掛けいたしました。お詫びを申し上げますと共に、ＮＥＴ環境の整備を見直して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月は忘年会に参加するお客様で駐車場は早い時間から込み合います。tamamomokuma様には、お寒い中、駐車の際にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮致しますと共に、大変嬉しく存じました。
これからも、お客様に安心してお泊りいただけるホテルでありますよう、努力して参りますので、
エクセルイン小山を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

支配人　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのセールスポイントは二つございます。
県内のホテルでは初めての免震構造の建物。
そして日替わり・無料サービスの朝食でございます。
簡単なバイキングスタイルではございますが、長期ご宿泊のお客様、リピーターのお客様は勿論の事、初めてのお客様にも喜んでいただけますよう、スタッフが知恵を絞って考案し、厨房スタッフが毎朝心を込めて調理いたしております。
普段は朝食を軽くお済ませになるお客様が、お腹一杯召し上がった旨を伺い、私共の心も幸せな気持ちで一杯になりました。

これからも、皆様に喜んでいただけるメニュー作りをしてまいりますので、小山にお越しの際は是非、エクセルイン小山をご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

支配人　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中をご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
「変わらぬサービスとても良い」「今後も利用します」と二つもありがたいお言葉を頂戴し、ホテルとしてこれほど嬉しい事はございません。

これからもより良い「変わらないサービス」をご提供出来ますよう励んでまいりますので、引き続いてエクセルイン小山を御贔屓賜りますよう
お願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふとした瞬間に思い出されてご利用いただける。ホテルとして、これほど幸せな事はございません。

当ホテルでは清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも日々チェックを行い、常に清潔であるよう心掛けております。

こうした些細ではございますが、日常の努力をお客様にお認めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。この喜びがあればこそ、日々の業務に真摯に向かい合うことが出来ます。

これからも、お客様のお言葉を糧として、お客様に清潔なホテルをご提供出来ますよう努力して参りますので、どうぞ、栃木にご来訪の際にはエクセルイン小山をご利用下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

小倉

この度は、エクルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは栃木県県南地区の交通の要所・ＪＲ小山駅より徒歩３分程の所にございます、非常に立地のよいホテルございます。
また、お客様にお褒めいただいた朝食は、小規模ながらですがバイキングスタイルでのご用意でございます。長期のお客様にも喜んでいただけますよう、メニューの方も日替わりとなっております。

次の機会もご利用いただけるとの事で、これほそ嬉しいお言葉はございません。
スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、是非、エクセルイン小山をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの無料サービスの朝食は、簡単ではございますが、バイキングスタイルとなっております。
また、メニューは日替わりとなっておりますので、長期のご滞在の方にも大変喜ばれております。
専任のスタッフが毎朝手作りでご提供しております、エクセルイン小山の朝食を是非次回もお楽しみにご来館ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。
ありがとうございました。

小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
微力ではございますが、お客様のお役に立つことが出来まして、これほど嬉しい事はございません。
「ビジネスの拠点としてホテルを考えたときには最適なホテル」と記していただきました事は、私共ビジネスホテルといたしまして、最高のお褒めの言葉であり、大きな喜びでございます。
このお言葉をエールとして頂戴し、今後もたゆまずにスキルアップに励み、お客様のご要望に少しでもお応えできるようにしてまいります。
ただ、ご朝食の採点をいただいておりませんが、お召し上がりにはならなかったのでしょうか？
当ホテルの無料サービスの朝食は手作りの日替わりメニューで沢山のお客様からご好評を頂戴しております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら、当ホテルご自慢の朝食を是非お召し上がりください。
お客様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　小倉

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同も喜んでおり、大きな励みとさせていただきました。

また、過分なまでの採点も頂戴し、本当にありがとうございました。
ただ、お食事（朝食）の採点をいただいておりませんのは、お召し上がりにならなかったのでしょうか。
当ホテルのご朝食は、手作りの日替わりメニューでございます。大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、ご利用ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小倉

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、過分なまでのお褒めのご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
おかげさまで無料サービスの朝食は大変評判が良く、ご宿泊のお客様のほとんどがお召し上がりになります。
毎日、調理スタッフが心こめてお作りしております。また、他のスタッフもお料理の追加や、朝食会場の美化に注意を払って、お客様の一日の始まりが快適に感じられますよう努めております。

お掃除は清掃会社のスタッフばかりでなく、ホテルスタッフも行っております。私共の努力をお認めいただきまして、これほど嬉しい事はございません。

これからもお客様の定宿として相応しいホテルとなるべく研鑽してまいりますので、エクセルイン小山を引続きご利用下さいますよう、お願いを申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も、エクセルイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めを賜りまして、スタッフ一同、喜んでおりますと共に、これからの大きな励みとさせていただきました。
こうしたお客様のご期待に背かないよう、現在に満足せず、常により良いサービスを目指してまいりますので、エクセルイン小山をお引き立て賜りますよう、お願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

いつもエクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の朝食を、毎回ご期待をされているご様子に厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。
当ホテルでは四季折々の食材を利用したお料理で、お客様に季節を感じてただければと、メニュー作りに奮闘しております。

これからも、お客様の朝のひと時のお楽しみとなるような朝食を、ご提供出来ますよう励んでまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同恐縮いたしておりますとともに、お客様がご満足なさいましたご様子に大変喜んでおります。
特に次回もご利用いただけるとのお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご投稿を糧として、お客様が安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き女性スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は、笑顔のおもてなしを心がけております。
どんな時も変わらぬ笑顔の対応が出来る様これからも仕事に取り組んで参ります。

これからもエクセルイン小山をよろしくお願い致します。

ありがとございました。


エクセルイン小山　女性スタッフ一同

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのご朝食をお楽しみにされているご様子を、ご感想の中に拝見いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
　当ホテルではご宿泊の皆様にご朝食の無料サービスを行っております。工夫を凝らした日替りメニューを、毎朝手作りでご用意し、お客様の一日の始まりに、少しでも彩りを添えられますよう努めております。

　また、この度は満点の採点を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
この点に背かぬよう、スタッフ一同サービスの向上を研鑽してまいりますので、これからもエクセルイン小山をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

　次回のお越しを心よりお待ちいたしております。


　ありがとうございました。


フロント　小倉

　この度はエクセルイン小山を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　従業員の対応、朝食につきましてお誉を賜り、厚く御礼を申し上げます。次回御利用の際もお客様に喜んでいただけますよう、お客様のお言葉を糧としてスキルアップに励んでまいります。
　今回、お客様が御利用になりましたお部屋はマルチシングルと申しまして、シングルのお部屋にベッドを２台入れた、当ホテル独特のお部屋でございます。御利用によりましてはリーズナブルなお部屋で、２名様での御利用の方には大変好評でございます。
　なお、こちらのお部屋は４部屋のみとなっておりますので、早目のご予約をお願い申し上げます。また、ご指摘の通り当ホテルはＪＲ小山駅のすぐ近くにございまして、居酒屋、コンビニエンスストアー、家電量販店といった店舗が徒歩数分の所にございます。
　また近隣の飲食店様のご協力でサービス券もご用意いたしておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスッタッフにお申し付け下さい。
　次回のご来館をスッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

　この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは小山駅東口を降りてすぐにあり、近くには飲食店も多く立地の良さに関しましてはお客様に大変好評です。また、フロントも２４時間対応しておりますので深夜のチェックインでも、どうぞ安心してご来館下さい。
　エクセルインでは毎朝日替わりの手作り朝食をご用意させていただいております。
朝食担当スタッフが栄養を考え、季節の野菜などを取り入れたヘルシーメニューです。
　お客様よりお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様が喜んでいただけるサービスを目指し、精進してまいります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　霜田