いつもエクセルイン小山をご利用との事で大変感謝いたします。
お客様の多様なご利用に対応出来ますよう、当ホテルのフロントスタッフは24時間常駐をしております。
また、あらかじめご連絡をいただければ、深夜帯のチェックインも承っております。
お客様のお役に立っております事を伺いまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからも微力ながらお客様のサポートに励んでまいりますので、次回もエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント稲垣

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小山市方面へお越しの際には、いつも当ホテルにご宿泊をされているとの事、そして当ホテルがお客様の身近な存在である事がご投稿から拝察する事が出来まして、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様の小山での定宿として末永くご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント住野

いつもエクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様にとりまして、お気軽にご利用いただけるホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いました。
ただ、最近の朝食がお客様のお口に合わないとのお言葉には、大変残念に存じます。お客様にもっと喜んでいただけるお料理をご提供できますよう、これからも厨房スタッフをはじめとして、ホテルスタッフ一同で励んでまいります。
当ホテルも開業17年目を迎える事となりました。ご指摘の通り、少々古ぼけてきた感は否めません。そこで6月より改修工事を行う運びとなりました。
工事中はお客様にご不便ご迷惑をおかけするかと存じますが、従来の気軽さそのままに、お客様が安心してご宿泊が出来るホテルとなりますので、どうぞご期待ください。
新しいエクセルイン小山で、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をお寄せくださいましたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
旅行中にまさかのトラブルが起きてしまい、大変お困りだったと存じ上げます。
私共の対応がお客様のお役に立ち、旅行の継続ができたことを嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度も、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。あしかがフラワーパークは、この時季一番のお薦めスポットでございます。楽しんで下さったご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。満開の藤の花に圧倒されたのではないでしょうか。
近隣の観光スポットなどのご案内も揃えております。また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。　
　　　フロント　若林

この度は、エクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多大なるお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルでは清掃スタッフはもちろんの事、フロントスタッフも注意を払って館内の美化に努めております。
お客様のお褒めのお言葉で日頃の業務への糧となりました。
また、フロントの対応がお客様のご意見に沿う事が出来まして大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　 フロント福田

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
また、お忙しい中、ご投稿を賜りまして厚く御礼を申し上げます。
「またご利用したい」というお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご投稿にもございますように。当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分と、電車でお越しの方にとても利便性の良い立地にとなっております。
朝食は厨房スタッフが毎日早朝より心を込めて手作りで調理をしております。長期連泊をされるお客様でも飽きが来ないようにメニューを日替わりでご用意いたしております。これらのメニューは季節ごとに見直しをいたしております。お客様のお口に合い、嬉しく存じます。
これからもお客様が安心してご利用いただけるホテル運営を行ってまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。
特に朝食は作り立ての日替わりメニューをご用意しており、大変ご好評をいただいております。
次回お越しの際に、お気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿う対応が出来まして、私どもも嬉しく存じます。
小山市内の数あるホテルの中で、当ホテルをいつもご利用くださいます事は、私どもにとりまして大きな励みとなります。
これからもエクセルイン小山を変わらずご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、リニューアルの際の貴重なご意見として、大切にお預かりいたします。
まだまだ、至らぬ点はございますが、悪い点は改善し、良い点はより良くするよう、精進をしてまいります。
次回小山お越しの際も是非エクセルイン小山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　若林

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけました事は、私共スタッフにとりましても嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は約50台ほどのご用意がございますが、満車になります事もあり、その際は近隣のコインパーキングをご利用いただく事もございます。
お客様のご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　若林

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想・情報をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

Wi-Fiの件ではご不便をおかけいたしました。
ご使用いただいておりますお部屋が一度に集中してしまいますと、非常につながりにくくなってしまう場合がございます。
謹んでお詫びを申し上げますと共に、ＮＥＴ環境の整備を見直してまいります。


当ホテルでは感染症対策として、客室清掃時にスリッパを含めて客室内の消毒、またパブリックスペースでの人が触るところは適時消毒を行っております。どうぞご安心くださいませ。

これからも、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただいて、より安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもエクセルイン小山をご贔屓いただけますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「よかったです」というお言葉を頂戴して、大変嬉しく、また、安堵いたしました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう、努力をしてまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用だきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは駅に近く、また幹線道路にも近いので大変便利な立地にございます。
また、アクセスばかりではなく、感染症対策にも十分注意を払っております。
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願いいたします。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩2分の位置にございます。
また、小山市には新国道4号線バイパス、国号50号線バイパスが通っておりますので、お車でご移動される方にも便利な街でございます。当ホテルでは53台分の駐車スペースをご用意をしております。
電車でもお車でもアクセスのよりエクセルイン小山を、どうか次回もご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩2分の位置にございます。
小山駅には東北新幹線・宇都宮線・水戸線・両毛線が通り、東西南北のどちらへもアクセスが便利な駅でございます。
立地条件だけではなく、感染症対策も十分に行ってお客様のお越しをお待ちいたしております。
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願いいたします。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは、早朝より厨房スタッフが手作りで朝食を調理しております。
また、日替わりのメニューでございますので、長期ご宿泊のお客様にもお楽しみいただけるのではないか自負をしております。
これからもお客様が喜んでご滞在していただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回小山にお越しの際も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より2分の位置にございまして、ご近所にはコンビニエンスストア、家電量販店、飲食店などがあり、急なご宿泊にも十分に対応できる立地となっております。
次回小山にお越しの際にも、是非エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足を賜りましたようで、安心を致しました。また、駐車料金や客室、朝食のコーヒーに関しまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ手探りではございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めてまいりますので、今後もご意見を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小出