この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後も、より一層ご満足頂ける様、日々努力していく所存でございます。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の声は貴重なご意見として今後の参考とさせていただき、朝食の改善を図っていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
姉妹ホテルとしてエクセルイン大宮、エクセルイン渋川がございます。
近くへお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スタッフ一同

この度はエクセルイン小山に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお泊りいただいた全てのお客様へ、無料朝食をご用意させていただいております。
また連泊のお客様にもご朝食を楽しみにしていただけますように日替わりのメニューにてご提供しております。
お客様のご意見を取り入れ、今後も喜んでいただけるメニュー作りを図ってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜り、安心を致しました。
これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、次回もエクセルイン小山のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読し、安心を致しました。また、帰宿の際の思い出作りのお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思いました。
当ホテルは駅前の立地での駐車場完備・近隣のコンビニエンスストアや飲食店の利便性に優れているとご好評をいただいております。また、手作りの日替わり朝食バイキングも魅力の1つでございます。
客室壁紙・カーペットの劣化につきましてはクリンネスの徹底、設備の新鋭化を行い快適にお過ごしできるよう見直しをさせていただきます。
これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、エクセルイン小山を引き続きご指名くださいますようお願いいたします。
次回の小山へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、忌憚のないご意見・採点を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
男性スタッフに笑顔が無いというご指摘は、サービス業として深く反省をいたしております。
こうしたところがお客様の「悪くはないが、いいところもない」というご投稿に繋がるかと感じ入りました。
私共が自信をもってお客様にお示しできる部分はさらに発展をさせ、「良いホテル」とご評価を頂戴出来ますよう一層励んでまいります。
まずは、スタッフ一同が笑顔をおもてなしを心掛けてまいります。当たり前のサービスが、当たり前に出来ますよう邁進してまいります。
小山にお越しの際は、もう一度エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無線LANが不安定でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便な事がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにご相談ください。
また、当館のNET環境につきましては、検討課題とさせております。改良の際にはHP等を通じてお報せをさせていただきます。
これからもお客様がご満足をしてご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非エクセルイン小山をご利用賜りますようお願いを申し上げます。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同。

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR小山駅東側出口から徒歩2分圏内という利便性に富んだ立地で、ご近所にはスーパーマケット、家電量販店、コンビニエンスストアと急なご出張にも充分対応をしており、電車をご利用されるお客様から大変ご好評いただいております。

また、当ホテルではご宿泊の皆さまにご朝食を無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
エクセルイン小山フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
お褒めの言葉も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
朝食は厨房スタッフが毎日早朝より心を込めて手作りで調理をしております。長期連泊をされるお客様でも飽きが来ないようにメニューを日替わりでご用意いたしております。これらのメニューは季節ごとに見直しをいたしております。
お客様のご投稿にもございますように、当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分と、電車でお越しの方にとても利便性の良い立地にとなっております。
これからもお客様が安心してご利用いただけるホテル運営を行ってまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

エクセルイン小山スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきました点はしっかり改善をし、お客様により満足していただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をいただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたご投稿を拝読し、安心いたしました。
当ホテルではご宿泊の皆さまにご朝食を無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。
皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、
次回はご予定を調整の上、ぜひご賞味下さいませ。
エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

エクセルイン小山スタッフ一同

エクセルイン小山の【お化粧直しプラン】でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
修繕工事は11月末頃を終わりの予定としておりまして、外装が綺麗に一新いたしました。
生まれ変わったエクセルイン小山を是非ご利用ご指名くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食のカレーへのお褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。私共の朝食がお客様の一日のスタートのお役に立ちまして、これほど嬉しい事はございません。
こちらのご投稿は厨房スタッフにも回覧し、今後の励みとさせていただきます。
当ホテルでは朝食を無料サービスにてご提供をしております。連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう日替わりのメニューとなっておりますが、カレーは毎日お出しいたしております。
お客様のお褒めに甘んじることなく、皆様に喜んでいただけるメニュー作りを行ってまいりますので、これからもエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読いたしまして安心を致しました。
当ホテルは駅に近い立地での駐車場完備、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が有り利便性に優れているとご好評を頂戴しております。
ただ外壁工事により、窓からの景色をお楽しみいただけなかった事は、大変残念に存じます。
この改修工事は11月末頃に終了予定とさせていただいておりますので、新しいエクセルイン小山にどうぞご期待ください。
そして、機会がございましたら次回も当ホテルをご指名くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲垣

この度は、エクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたようでなによりでございました。
当ホテルではご宿泊の皆さまにご朝食を無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント町田　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　 　　　

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をお寄せくださいましたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小出

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より2分の位置にございまして、ご近所にはコンビニエンスストア、家電量販店、飲食店などがあり、急なご宿泊にも十分に対応できる立地となっております。
次回小山にお越しの際にも、是非エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度は、エクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただけて幸いに思います。
お困りの事、ご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただけたらと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　舩田