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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ・お客さまの声
総合5
景色が素晴らしく、また、食事もとても美味しかったです。サービスの面でも、細かい気遣いがあり、どのスタッフの方も気持ちよく挨拶してくださったり、食事の時間前に会場前で待っていたら声をかけてくださり、早めに部屋に通していただいたりして、本当に良くしていただきました。ありがとうございました。今回は1歳の幼児を連れていて、食事は取り分けにしようと思っていたのですが子供用追加メニューがあったのも良かったです。ただ、HPに子供用の追加メニューがあることが書いてあったらよかったなぁと思いました。食事はとても美味しくて、朝食のバイキングでさえ、これは微妙と思うものがなく、すべてのものをちゃんと考えていいものを置いているなと感じました。露天風呂までの廊下がとても寒かったです。これは時期的に仕方ないこととはいえあれではお風呂に入って温まっても意味がないほど一瞬で体が冷えます。夜は特に寒くて、露天風呂に入るのもつらかったです。ですが、朝は気持ちよく入れたので屋上の露天風呂は朝ごはんの後に行くのがお勧めです!ひとつとても残念だったのが、お部屋です。お部屋の真ん中の畳に紫色の大きなシミがあり、そのシミがとっても気になりました。部屋の広さは大人二人と子供で十分な広さですし、お部屋の雰囲気も想定内でしたが、畳が汚く見え、本当に残念でした。子供がいることを考慮していただいて、エレベーター前のお部屋に通してくれたのかなとは思いますが、畳は古くても見て不快になる大きな汚れのある部屋よりは不便でもシミのない部屋がよかったなと思いました。とはいえ、サービスや食事、お風呂でおつりがくるほど大満足です。また、そのうち利用させていただきたいと思います。
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この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。屋上の露天風呂の件ですがこちらは申し訳ございません。構造上、改善出来かねますがその他の部分でご満足いただけるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。また畳の件も申し訳ございません。こちらはすぐに改善してまいりますのでもう少しだけお時間を頂戴できればと思います。それでも他の部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからのより良い旅館造りに励んでまいる所存でございます。またのお越しぜひお待ちしております。ありがとうございました。 天の丸 スタッフ一同
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総合5
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
景色が素晴らしく、また、食事もとても美味しかったです。
サービスの面でも、細かい気遣いがあり、どのスタッフの方も
気持ちよく挨拶してくださったり、食事の時間前に会場前で待っていたら
声をかけてくださり、早めに部屋に通していただいたりして、
本当に良くしていただきました。ありがとうございました。
今回は1歳の幼児を連れていて、食事は取り分けにしようと思っていたのですが
子供用追加メニューがあったのも良かったです。
ただ、HPに子供用の追加メニューがあることが書いてあったらよかったなぁと思いました。
食事はとても美味しくて、朝食のバイキングでさえ、これは微妙と思うものがなく、
すべてのものをちゃんと考えていいものを置いているなと感じました。
露天風呂までの廊下がとても寒かったです。これは時期的に仕方ないこととはいえ
あれではお風呂に入って温まっても意味がないほど一瞬で体が冷えます。
夜は特に寒くて、露天風呂に入るのもつらかったです。ですが、朝は気持ちよく入れたので
屋上の露天風呂は朝ごはんの後に行くのがお勧めです!
ひとつとても残念だったのが、お部屋です。
お部屋の真ん中の畳に紫色の大きなシミがあり、そのシミがとっても気になりました。
部屋の広さは大人二人と子供で十分な広さですし、お部屋の雰囲気も想定内でしたが、
畳が汚く見え、本当に残念でした。子供がいることを考慮していただいて、
エレベーター前のお部屋に通してくれたのかなとは思いますが、
畳は古くても見て不快になる大きな汚れのある部屋よりは
不便でもシミのない部屋がよかったなと思いました。
とはいえ、サービスや食事、お風呂でおつりがくるほど大満足です。
また、そのうち利用させていただきたいと思います。
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この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
屋上の露天風呂の件ですがこちらは申し訳ございません。構造上、改善出来かねますがその他の部分でご満足いただけるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
また畳の件も申し訳ございません。こちらはすぐに改善してまいりますのでもう少しだけお時間を頂戴できればと思います。
それでも他の部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからのより良い旅館造りに励んでまいる所存でございます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同