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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 クチコミ・感想・情報

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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.17
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.18
  • 食事4.31

総合1

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-05 13:42:43

GWと言うこともあり、普段より料金設定が高くなっておりましたが連休の最終日を主人とのんびり過ごすため、露天風呂付のお部屋を利用させて頂きました。

建物外観は古く感じますが、到着してからの接客、夕食のお料理、朝食のバイキング、4Fの展望露天風呂、大満足です。
お部屋の露天風呂は温泉ではないものの、好きな時に好きなだけ入れるので露天風呂付のお部屋にしたのは正解でしたが…

兎に角、部屋が臭くて寝具まで臭いがしました。
カビ臭なのか、煙草臭なのか、とても残念です。

他が満足だっただけに、非常に残念なクチコミになってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2016-05-06 11:42:59

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋、寝具の件では大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃業者さんにお伝えし、こちら側でもきちんとチェックしてまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。

それでも他でのお褒めのお言葉いただけホッとしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老】【鮑】【A5等級みかわ牛サイコロステーキ】料理長がおすすめする豪華3大グルメ会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【夜景に囲まれたおしゃれな雰囲気の露天風呂付客室【月昇宮】】

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