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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 クチコミ・感想・情報

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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.17
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.18
  • 食事4.31

総合1

kaz2632さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

kaz2632さん [30代/女性] 2016-06-12 14:18:18

親と息子(2歳)、私の四人で三泊の温泉旅行の最終日に利用しました。私が事前に確認しなかったのが悪いのですが、なんと大浴場は温泉ではないとチェックイン時に知り私達は唖然としてしまいました。温泉の露天風呂はあまりにも小さく、数人の客が既にいて全く楽しめないと親は嘆いていました。私と息子はプランに45分の貸切風呂利用と含まれていたのでよかったのですが。親は朝も朝食前に常に温泉に入るのですが、前述の通り温泉は小さすぎるので、二人とも早朝の温泉を断念せざるを得ませんでした。それで早くチェックアウトしようと朝食を早めに取ろうと思っても、朝食のスタートは七時半...とても遅いと思います。接客とお料理、部屋からの眺めはとてもよかったのですが、温泉にゆっくりつかりたい私達としてはとても残念な最終日の思い出となってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2016-06-12 16:17:17

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。

確かに屋上の浴場は広くはございませんし、地下1階は温泉ではございません。構造上、改善できかねますがその他の部分でご満足いただけるような旅館づくりを目指しております。

別邸の『風の谷の庵』はすべてのお部屋に温泉がついた露天風呂付客室でございますのでよろしくお願いいたします。

また朝食のお時間ですが、すべてのお客様に極力出来立てのものをお出しするために、お客様の人数によって時間を制限させていただいております。

こちらもすべてのお客様の事、スタッフのことを考えて設定させていただいておりますのでご了承よろしくお願いいたします。

どうしても早い出発の場合はお弁当もご用意できます。よろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

 天の丸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【蒲郡3大特典付】+おすすめ4大特典付★客室と貸切露天から見える夜景に癒され美食と温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【平日限定【南星宮】絶景が素晴らしい眺めのお部屋】

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