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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ･お客さまの声
総合4
両親と息子を連れて宿泊しました。十分な広さの部屋と景色がほんとに最高で、高校生の息子が「わぁー！」って喜んでた程でした！少し残念だったのを先に2つ。夕方のパーティールームと食事の際にドリンクバーがありましたが、コップを置く所が飲み汁が飛び散っていてそこにコップを置くと汁がついてベタベタになってしまいました。次々とお客が来るので毎回とは思いませんが、時折拭いて頂けるといいなと思いました。あと、天ぷらが出てくるより先にご飯とお汁が出て来て、天ぷらと一緒に(と言うより先に)食べたかったのでちびちびご飯を食べながら待ったのですが、天ぷらが出てきた頃にはすっかりご飯、汁も冷めてしまってて残念でした。ただ、天ぷらの種類が選べて揚げたてが食べれたのはすごく良かったです。露天風呂は虫がたくさんと他のお客さんが言ってたのを聞いて諦めました。季節がら仕方ないのかな？その代わり地下の大浴場は貸し切り状態で気持ちよくゆったり入れました！トイレも部屋以外にも館内にいくつかありましたが、どこもキレイになってました。卓球場も貸し切り状態で、高校生の息子、70代の母と盛り上がって楽しかったです。何よりスタッフの方の挨拶が気持ちよく、事務所から出てきた清掃の方もすぐに声をかけてくださいました。たくさんのお客さんがいる中で私たちの名前で呼んで頂けてそれもすごく嬉しかったです。見えなくなるまでずっとずっと手を振って見送ってくださった女性の方とお別れするのが寂しかった位、あったかい旅館でした。ありがとうございました！
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。天ぷらの件では大変申し訳ございませんでした。天ぷらと一緒にご提供しようとしたところ、先にご飯と汁物が用意できたのでということでしたが、このようなことは当然あってはなりません。今後二度とこのようなことがないよう教育を徹底してまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。またお風呂の虫さんの件ですが、この時期はそれほど多い時期でもなく、特にほかのお客様よりお声もいただかなかった状況でございますのでご報告だけさせていただきます。そのようなことがあったにもかかわらずお褒めのお言葉をいただけうれしく思っております。またのお越しぜひお待ちしております。ありがとうございました。 天の丸 スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
両親と息子を連れて宿泊しました。
十分な広さの部屋と景色がほんとに最高で、高校生の息子が「わぁー！」って喜んでた程でした！
少し残念だったのを先に2つ。
夕方のパーティールームと食事の際にドリンクバーがありましたが、コップを置く所が飲み汁が飛び散っていてそこにコップを置くと汁がついてベタベタになってしまいました。次々とお客が来るので毎回とは思いませんが、時折拭いて頂けるといいなと思いました。
あと、天ぷらが出てくるより先にご飯とお汁が出て来て、天ぷらと一緒に(と言うより先に)食べたかったのでちびちびご飯を食べながら待ったのですが、天ぷらが出てきた頃にはすっかりご飯、汁も冷めてしまってて残念でした。
ただ、天ぷらの種類が選べて揚げたてが食べれたのはすごく良かったです。
露天風呂は虫がたくさんと他のお客さんが言ってたのを聞いて諦めました。季節がら仕方ないのかな？その代わり地下の大浴場は貸し切り状態で気持ちよくゆったり入れました！
トイレも部屋以外にも館内にいくつかありましたが、どこもキレイになってました。
卓球場も貸し切り状態で、高校生の息子、70代の母と盛り上がって楽しかったです。
何よりスタッフの方の挨拶が気持ちよく、事務所から出てきた清掃の方もすぐに声をかけてくださいました。
たくさんのお客さんがいる中で私たちの名前で呼んで頂けてそれもすごく嬉しかったです。
見えなくなるまでずっとずっと手を振って見送ってくださった女性の方とお別れするのが寂しかった位、あったかい旅館でした。
ありがとうございました！
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
天ぷらの件では大変申し訳ございませんでした。天ぷらと一緒にご提供しようとしたところ、先にご飯と汁物が用意できたのでということでしたが、このようなことは当然あってはなりません。
今後二度とこのようなことがないよう教育を徹底してまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。
またお風呂の虫さんの件ですが、この時期はそれほど多い時期でもなく、特にほかのお客様よりお声もいただかなかった状況でございますのでご報告だけさせていただきます。
そのようなことがあったにもかかわらずお褒めのお言葉をいただけうれしく思っております。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同