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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 クチコミ・感想・情報

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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.34
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.88
  • 食事4.18

部屋5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 11:02:53

従業員さんの対応がすごく良かったです。
初めての子連れ旅行でしたが、出迎え、受付、食事担当、どの従業員さんも笑顔で気遣ってくださる方ばかりで安心して滞在できました。
風呂付客室、個室での食事だったので周りを気にすることなくゆっくりできました。

料理は食材は豪華でしたが印象に残る料理がなかったので評価は『普通』にさせて頂きました。

立地は山の上なので景色は最高です。ただコンビニがなく緊急時に困るので『マイナス1』にしました。私は子供用ソープが部屋には無くて、でも買いにも行けなくて困りました。

設備を『やや不満』にした理由は、お部屋の露天風呂に入ってる時にたばこの匂いがしたからです。喫煙所が設置されているので施設の問題ではないとわかっていますが、朝も夜も匂いがしたのでせっかくの露天風呂が残念でした。ベランダでの禁煙を徹底してもらえるとありがたいです。

総合的には満足できるお宿でした。
また行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020-09-15 14:17:08

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は標高380メートルに位置しておりましてまわりには何もないためコンビニエンスストアさんもございません。ただその分眼下に広がる景色、夜景は独り占めでございます。立地の問題で改善は出来かねますがご了承よろしくお願いいたします。

また喫煙の件では大変申し訳ございませんでした。お部屋で吸われた場合はクリーニング代をいただく旨を記載してますが、お客様の中にはそれでも吸われる方もいらっしゃいます。

よりこちらからも徹底してまいりますのでよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老・鮑・A5等級みかわ牛サイコロステーキ】料理長がおすすめする豪華3大グルメ会席♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

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