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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-12 07:58:24
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投稿日：2022-02-10 09:21:18
5.0
投稿日：2021-12-16 21:45:32
立地5
ha422さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
いつもお世話になっております。
今回も良い天気になり、展望露天風呂から見える蒲郡市街地から渥美半島までの綺麗な夜景が拝見する事が出来、とても癒されました。そしてスタッフの方々の笑顔やお心遣いがあり、大変嬉しく思いました。感謝しております。また、お伺いしますね。
それから、いつもクチコミを拝見させていただいておりますが、クチコミ通り素敵な宿でしたと初めて天の丸をご利用され、お褒めのお言葉を頂いていますが、客室のお風呂では水しか出ないとあり、お客様の勘違いで終わっているようですが、それについてのスタッフ側のコメントがない上に、お部屋の中の説明等はなかったのでしょうか？と
最近のスタッフ側のコメントがマニュアル通り、句読点の読点が全くないので、感情が伝わらないように思いました。
でも、初めてのお客様の方から、また、絶対伺いますとあり、総合の星もオール５でしたので、数十回天の丸にお伺いしております私も嬉しく思いました。
あと、他のお客様のコメントに対してのスタッフ側からのコメントの最後に「千の杜」とありましたが、本当にスタッフ一同が確認をしているのでしょうか？と思いました。
長々と辛口コメントを書きましたが、次回もまた、伺いたいと思える天の丸になるよう、
心から祈ってます。失礼しました。
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いつも当館『天の丸』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
他のクチコミに対するご返信のご意見ありがとうございます。ご説明はしているつもりなのですが、まだまだ行き届いてないことしっかり教育してまいります。
またコメントはマニュアルがあるわけではないのですが、スタッフを代表として記載してますので、今後より気をつけて参る所存でございます。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸支配人