この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくのご旅行でガッカリさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の件に関しましては定期的に管理をしているのですがあまり大きくない為そういった場所が目立ってしまったと思います。さらに気をつけるよう善処させて頂きます。
また、エステに関してははじめて頂くご意見ではございますがこの辺りも調べていきたいと思っております。
いろいろご迷惑をお掛けした部分が多い中それでも良かった部分を挙げていただけた事感謝しております。
頂いたご意見を無駄にしないよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

　天の丸　スタッフ一同