家族５人で露天風呂付き客室に泊りました。最初の予約よりも大人が一人増え、ホテルの方に、五人では狭いと思うから、それを承知の上で…と何度も言われたので、どれだけ狭いのかと思っていましたが、大人三人、子ども二人で十分な広さの部屋でした。
ホテルの中や敷地からの景色はすばらしく、レストランでも、きれいな夜景を見ながらの食事は最高でした。食事の内容もとてもおいしく、満足でした。お風呂は。部屋のお風呂が温泉でないのが残念でしたが、子どもたちは大喜びでした。ただ、屋上の露天風呂の洗い場のシャワーが２か所しかなく、他のお客さんと譲り合ったり、早く洗ったりと、なんだかせわしなく、ゆっくりできませんでした。地下の大浴場は、洗い場も広く、最初に、そういったことを教えてほしかったです。屋上の露天風呂はシャワーが少ないため、シャワーを使うなら大浴場がお勧めですと言ってほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ラグナシアで遊び疲れて部屋の露天風呂しか使いませんでしたが概ね満足です。
ただ、部屋が別館で、1Fの部屋にもかかわらず、本館1Fのレストランに行くためにいちいち2Fの連絡通路を使わなくてはならないのが面倒でした。
食事は申し分なく、食べきれないくらいでした。苦手な食材を事前に連絡して変更していただき、とても助かりました。

マイナスポイントとしては、周りの宿泊客（子供の騒ぎ声）の振動は伝わってきます。また、廊下などには空気清浄機が置いてあるのですが、タバコのにおいのような臭さがありました。

星空を楽しみにしていましたが、生憎の曇り空で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

露天風呂付きの部屋なので、窓の開閉するせいで虫が部屋に入ってきます。
虫除けが部屋にありましたが、点いてませんでした。入室時にはついてたら良かったかな。
屋上のお風呂の脱衣場から、駐車場が丸見えでしたので、窓半分に目隠しがあった方がいいです。

料理はおいしくいただけました。
従業員の方も感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

通常３千円程かかる貸切り露天風呂５０分が、最初からプランに組み込まれていてよかったです。露天風呂から見下ろす夜景と海はとてもきれいです。
食事もおいしかったです。ただ、箸置きが古く、柄がだいぶ剥げてしまっているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めて利用させていただきました。予約とは違うランクアップの部屋『風の谷の庵』に宿泊できて、妻も私も感謝、大満足でした。梅雨の晴れ間、食事処からの夜景も絶品でした。
天体望遠鏡の使い方がよく分からなく、星空を満喫することができなかったのが心残りです。説明書があればと思いました。
…また訪れたい所です。
ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

アカザエビもおいしくいただきました。通路などには老朽化がある場所もありましたが
全体的には満足です。食事は多すぎず、少なすぎず、アイスクリームも良かったです。しいていえば、風呂は少し狭い印象を受けました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

眺めが素晴らしかったです。
記念日のプレゼントも又、良い記念になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

雨天と霧のため星空と夜景は見ることが出来ませんでしたが早朝に見ることが出来た景色がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

とても景色がよく、ゆっくりと過ごすことができました。
ただ、行くまでの道が非常にわかりにくくて、迷ってしまいました。
看板をもう少しつけてもらえるとありがたかったです。
また、部屋は畳敷きで円卓がありましたが、座椅子があれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

先日、両親が親戚を連れて利用させていただきました。
私自身、友人と何度か利用させて頂いておりとても気に入っている旅館であり、今回遠方から親戚が訪ねてきたため両親に「親戚夫妻を招待したいが、どこかいい旅館はないか」と聞かれ、自信を持って天の丸さんを勧めました。

後日、感想を聞くと「すごく良かったけど、１つ残念なことが・・・」

チェックインの際、ロビーで両親と親戚夫妻が一緒にいるにもかかわらず旅館の方が
「会計は前払いとなります。料金は○○円となります・・」と伝えてきたそうです。
招待している手前、その面前で料金の話をされてひどく体裁が悪かったと残念がっていました。
事前に客人を招待していると伝えなかったのはこちら側の手落ちではありますが、その点少しご配慮頂けたら最高でした。

しかしながら、リーズナブルな値段に料理の質、景色の良さ等は依然何も文句なく両親含め親戚夫妻も大変満足して喜んでいました。
また是非とも利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

食事で１人魚介類が苦手と最初のコメントで書いておいたら、別々の内容にしてくれて
すごく美味しかった。
一緒に行った料理関係で仕事をしている人も、「食事にはずれがない！」
と大喜びでした。
夜の部屋からの景色も最高で、帰宅後みんなにいい宿だよ～とすすめました。
とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

展望が素晴らしい。夜景がとてもきれいでした。食事が美味しかった。
従業員の対応がとても素晴らしく関心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

お部屋からの景色が素晴らしかったです。夕食も豪華で大変良かったです。お風呂は思っていたよりも小さくて、時間制限があったのが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

夫婦と幼児一人の合計三人で南星宮に宿泊いたしました。
急遽思い立ったのですが予約が取れて良かったです。

・部屋
空調のボタンが壊れかけていましたが、実用上は問題ありませんでした。
トイレもウォシュレットですし、テレビも地デジ・BS対応でした。
飲み物はルームサービスとなっており冷蔵庫は空でしたので、お土産を入れておくのに便利です。
窓を開けると鶯の鳴き声で爽やかな朝を迎えることができました。

・食事
夕食・朝食ともにダイニングレストラン「星の船」が会場でした。
アカザエビを食べたくて選んだプランでしたが、お作りとチーズ焼きの２品を楽しめて正解でした。
幼児食はお子様ランチメニューのため子供は喜びつつも、刺身が大好物なので親の食事ばかり食べていました。
次に泊まる機会があったら、幼児食でも大人メニューに似た献立にしていただけるのか、確認したいと思います。
天ぷらはタネを選んでオーダーしてから揚げたてを持って来てくれたので、大変美味しかったです。以前同系列の別ホテルに宿泊した際は、部屋食とはいえ冷たい天ぷらにがっかりしたことがあったので、嬉しい誤算でした。
デザートがアイスクリームバイキングだったので、子供は大喜びでした。
ドリンクメニューも日本酒の飲み比べセットがあったので、楽しむことができました。

・風呂
宿泊当日に展望露天風呂と貸切露天風呂、翌日に展望風呂を利用しました。いずれも高台の宿なので風景は最高でした。
４階の展望露天風呂は少人数向けの作りですので、体を洗いたい時はB1階の展望風呂の方が広くてお勧めです。
貸切露天風呂「青宝玉」を利用しましたがこちらはシャワールームもあるので、子供連れでも体を洗うことができると思います。
展望露天風呂のカランが汚れていたのがちょっと残念でした。

・設備・アメニティ
子供用の歯ブラシも大人と同じサイズだったので、ちょっと使いにくかったです。
子供用の浴衣も各サイズありますが丹前がありませんので、上に羽織れる物を用意した方がいいと思います。
宿の案内にも記載がありますが、場所・携帯電話会社によっては電波が入りにくいです。
会議室には無線LANがあるそうなのですが、部屋でも使えるようになったらうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

親子３世代で宿泊させていただきました。お風呂の景色がとてもよかったです。夜は夜景がとてもきれいでした。部屋からの眺めも最高にきれいでした。
料理はアカザエビのプランでした。もう少しエビがメインでもよかったかなぁ～と思いました。がボリュウム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

予約状況や苦手なものなど確認のお電話から、無料送迎ワゴンと銅鑼でのお出迎え、食事時のトランシーバーでのぬかりない接客、帰りの手厚い見送りと、接客には本当に満足です。建物が公民館を改築したような感じで、ちょっと寒い廊下や回り道が必要だったりという具合でしたが、それもマイナスにならないほどでした。料理も苦手なものがなくどれも美味しく、量も満足できました。子どもと一緒にアイスバイキングも楽しめました。夜に寒いのかなと思い、毛布を借りられるかどうかをダメモトで聞いてみたら、無料で２枚も借りられました。部屋では寒くなく快適に過ごせましたが、安心して眠ることができました。夜景も、夜中に霧が晴れて見ることができました。遊園地のチケットも当日にダメモトで安く買えないか聞いてみたら、すぐに安く買えるように手配してもらえ、本当に感激です。。とても楽しい思い出の旅になりました。ありがとうございました*＾＾*

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

初めて利用しましたが全体的には満足です。お重膳も思ってたより豪華で食べきれないくらいのボリームでした。ただいくつか気になる点がありましたので・・・１つ目、私は１階の露天風呂付きの部屋でしたが湯船につかっていると２階も同じ露天みたいで２階でお湯を流すとしぶきが飛んできてすごく嫌なきぶんでした。２つ目、布団が薄い羽毛布団しかなくエアコンをつけっぱなしでも乾燥するので温度を下げると寒くて寝れませんでした、冬で山の上なら普通毛布ぐらいありますよね？。３つ目、部屋の中に床が板の部分があって隣の部屋に子供がいたみたいで走り回って響くので少し気になりました。あと接客は丁寧なのですが丁寧すぎてマニュアル的なのが気になりました。以上の事が改善されればまた利用したいと思います。値段も露天風呂付部屋ではかなり安いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月6日1泊させて頂きました。露天風呂付客室は初めてで楽しみにしていました。
あいにく天気は悪かったのですが夕方には雨はやみ晴れ間もでたのですがホテルが丘の上？山の上？にあるため視界が悪く周りに何もない為ドキドキしながら車を走らせました。着いて入り口の大きなドラを鳴らしてお出迎え！
露天風呂付客室に案内してもらいオオーーー！！！て感じでした。
寒かったので体を洗えなかったので大浴場を利用しましたがつかるだけでも十分でした。
しかし　気になったのですがお風呂の湯はいつ入れ替えているのか？？
得体の知れない髪の毛が浮いていて気持ち悪かったです。
晴れて眺めはよかったのですが。。。
展望露天風呂もそうなのではないかと疑ってしまいました。。
食事はかなりのお造りの量もあり揚げ物も自分で選べてタイミングも自分の好きなタイミングで揚げたてを食べました。かなりの満足度でした。
朝食は７時半から８時半と短くあわててご飯を食べに行かなくてはならなかったのでもう少し長くしてもいいのでは？
スタッフさんは皆元気がよくハキハキしていたので気持ちよかったです！！
トータル的には良かったのですが口コミで絶賛されるほどではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

いつもこの時期に利用しています。
毎年少しずつ工夫が見られてうれしく思います。
しかしながら夕食時の「サプライズ」は残念に思いました。
チェックインからチェックアウトまでをトータルで見たとき、あの部分だけ異質に感じます。
意図はわかるので、方法を練るといいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

宣伝通り、部屋と展望露天風呂から見る夜景がとてもきれいで、満足いたしました。
また、食事についても、要望を取り入れて対応していただき、大変感謝しております。
おかげで、とてもいい思い出を作ることができました。
機会があれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月