設備・アメニティ2
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 12:21:39
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あいにくの天気で夜景は見られず、朝少し蒲郡市内が見渡せました。
部屋の露天風呂は、天気が悪かったためか湯船は良かったのですが、外でカラダや頭を
洗う時は寒くってカゼひきそうでした。
大きいお風呂はかなり小さく、誰もいなかったから良かったけど、いたらちょっと気まずくなる大きさでした。雨が降っていたのでたどりつくまで屋内なのに雨にぬれて・・・
凝ったつくりなのでしょうが天候が悪いと趣向が台無しですね。
部屋は・・・ホント露天風呂もついているし凝っているのですが、天候も悪くじめじめと湿気がすごかった。部屋のお布団が湿っていて気持ち悪かったです。あとカビだかの臭いも気になりました。
空気清浄機の具合も悪く音がうるさかった。それにも増して空調の音がうるさかったです。
お食事は新鮮な素材でとってもおいしかったし、朝のバイキングもよかった。
従業員の方たちも若い方たちが気持ちよく接していただき対応はとてもよかったです。
ということで、お部屋に対する不満はありますが、他はよかったです。
全体的に、あのお部屋では料金が高かったなぁ、と思い満足ではありません。
残念でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2009年07月26日 11:57:22
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この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
露天風呂の件では申し訳ございませんでした。ただ構造上、お風呂を大きくしたり屋根を付けることは現状では出来かねますのでご了承お願い致します。
またお部屋の件でも大変申し訳ございません。確かに湿気がある日もございますので空気清浄機を完備しているのですがもう一度きちんと確認をしてまいります。
今回頂いた貴重なご意見を無駄にせず今後の旅館造りに生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 満天の星空と夜景、露天風呂付客室とDX料理で至福のひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【夜景に囲まれたおしゃれな雰囲気の露天風呂付客室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 22:21:58
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客室から海が見えて、景色はよかったです。ただ、部屋は簡素で普通でした。
私達は、女性特典でアメニティーは準備されていましたが、通常宿泊プランだとアメニティーが少なく、やや物足りない感じがしました。
御料理は、海が近いとのことで、新鮮な海鮮を期待していましたが、少し期待外れでした。
スタッフの方は、顔を合わせるたびに声をかけてくださり、気分が良かったです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2009年05月31日 10:30:24
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この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回は当館お勧めのレディースプランをご利用頂きました。
こちらのプランは通常よりも女性のお客様に特典が多くついてございますのでアメニティもかなり違ってまいります。
またお料理の件は一度このようなお声を頂いたこと調理部にも伝えておきます。
これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので今後ともご愛顧よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆女性グループ様だけの嬉しい5つの特典◆南星宮
- ご利用のお部屋
- 【星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋南星宮和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 20:22:43
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4歳になる娘の誕生日のお祝い旅行でこちらに宿泊しました。選んだきっかけは口コミが良かったのと蒲郡周辺でプチ旅行だったので立地的に都合が良かった為。
総合評価としては3点(普通)にしたけどまた利用したいとは全く思わない程ひどかった。
良かった点は、口コミにも多いけどスタッフさんの対応や接客態度が明るくて良かった。あとは天体観測のイベント?がやっていてこちらも珍しい体験が出来て子供も嫁さんも楽しんでいて良かった。
悪かった点は、選んだ部屋が「南星宮」という古い部屋で至る所に埃が溜まっていました。また部屋内の洗面所、お風呂が古すぎてお湯の温度調整が難しく熱いかぬるいかで調整に根気が必要。
そして大浴場のシャワーもお湯が出ない。子供と連れて入りましたが5分ほど流し続けて(冬場の5分は浴場内でも寒い)やっとお湯が出始めて石鹸で体を洗っている間シャワーを止めているとまた真水に逆戻りで冷たい水を子供がかぶってしまいパニックになりました。しかも男風呂だけでなく嫁さんの入った女風呂(大浴場)もシャワーからお湯はでなかったそうです。嫁さんの後から入ってきた女性が脱衣所からフロントにクレームの電話をしていたそうです。
あと館内Wi-FiサービスがあるけどWi-Fi利用すると逆に全く繋がらない罠が仕掛けてあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2022年03月19日 18:16:42
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お風呂の件では申し訳ございません。お客様にご指摘いただき見たところ機会が故障をしており大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後しっかりとメンテナンスをしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
Wi-Fiも山の上でつながるとき、そうでないときがありますのでそのあたりもしっかりとご説明してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】食事なしでもOKな方にご提案♪★素泊まりシンプルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
8月10日に宿泊しました。
客室は、ところどころリフォームされてはいますが、古い感じが否めません。
特に、洗面周りが古くて、なんだかなぁと思いました。
トイレもリフォーム済みでしたが、トイレと洗面所辺りからなんとなく悪臭がして、
嫌な感じでした。
食事も、確か、星空と夜景を眺めながらの食事だったはずなのに、
通されたのは星空も夜景も見えない広間で、がっかり。
DX会席料理のプランを選んだはずだったのに、どこがDXなの?間違っていない?
と言いたいくらい全てに垢ぬけていない会席料理で、あまり箸が進みませんでした。
特に、お刺身のまぐろがどす黒くなっていて、とても食べれた代物ではなかったです。
一番がっかりだったのは、子供が楽しみにしていたクワガタ採りが、中止になってしまったこと。
天候ばかりは致し方ありませんが、もうちょっと何とかならないものか、、、
たとえばクワガタをプレゼントしてくれる、とか。
スタッフのサービスは、とても気持ちがよかったです。
あと、朝ご飯も、前の晩の会席料理がイマイチだったので期待していなかったら、
結構おいしかったです。
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この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
食事処や料理の件に関しましては申し訳ございません。お客様が多い場合にはという注意書きも添えておりますが今後もう少し説明がわかりやすくさせて頂きます。
またクワガタ採取は本当に自然の中でやっておりますのでプレゼントなどは出来かねます。残念なお気持ちは本当にわかりますがご了承お願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同