9月29日に 1泊にて 利用させて 頂きました。
まずは、第一印象として 車が 門に近いた瞬間から
スタッフさんが 満面な笑顔で お出迎え。 続いて 女性スタッフが 車から 荷物を持って頂き 丁寧かつ的確な お出迎え その後も 宿泊中 スタッフ皆様 心からの接客 すごい
暖かい気分になりました。 食事も 美味しいく
食べ過ぎて 1泊の旅行で
2キロ太りました（笑）

とにかく、気持ちの良い
スタッフの皆様の笑顔で
暖かくなれた 旅行でした

また 必ず スタッフ皆様に 会いに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

設備は少々古いですが、食事と夜景は文句無しでした。当日はラグーナ蒲郡で花火が打ちあがる日でしたが客室からも見ることができました。周りは自然豊かで、うぐいすの鳴き声で目覚めることができ、朝からすがすがしい一日を迎えることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

宿からの景色は、とても良かったです。露天風呂もちょっと小さいけどいい感じでした。
夜空が綺麗で、良かった。食事も美味しかった。特に、牛サイコロステーキが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

年末12/28に家族5人で利用させてもらいました。

部屋自体は広くはないですが、快適に過ごせました。
部屋の露天風呂から見る景色がよく、夜景に朝日といい眺めでした。

子供3人いましたが、それぞれ何回も入って、楽しそうに過ごせました。

上階の露天風呂もよかったのですが、地下にある大浴場は湯加減が熱すぎて5秒もつかれず、我慢して入れるレベルではなく火傷しそうでした。

入ったとき、1組だけ先客がいましたが、その方達もまったくつかることができてませんでした。

料理は、ボリューム満点で大満足です。
特に、アワビとステーキがよかったです。
朝食も非常においしくいただけました。

お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

またまたお世話に成りました。ちょうど一年前にもお世話に成り、お向かえのドラの音も夜景の素晴らしさも、今回は突然の予約にも関わらず末孫のアレルギー対応に細かな資料を作成して頂きお世話をおかけ致しました。露天風呂にもゆっくり入る事も出来ました。今回も感心させられた事に若いスタッフの心遣いです。今回も北風が吹く中笑顔で見送って頂き楽しい一時が過ごせました。しいて言えば部屋が少し狭かったかな？次回は余裕をもつてお願いをしようと思います。大変お世話に成りました。の

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

露天風呂付き客室に宿泊しました。お部屋は二人で利用するのが丁度良い広さだなと思いました。お部屋からの眺めとても良かったです。展望露天風呂にも入らせていただき、ちょうど誰もいなくて貸し切り状態でゆっくり入れました。お食事も量も十分で美味しくいただきました。
気になった点はお部屋のアメニティに関してせめてクシは常備してあるとありがたいですね 、お客様もご夫婦やカップルの方などいらしたようですし。男性でも女性でもクシは使うものですし。検討していただければと思います。では、スタッフの皆さんお世話になりました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

古い建物です。露天風呂付きの部屋のある棟は行きにくい場所にありました。すこし残念でした。部屋の居心地は良いのですが、部屋に入った時に、「へんな」臭いが一瞬しました。
これが一番残念な思いです。
食事もお風呂も良かっただけに、何とかならないものかと思います。
何かあればまた泊まりたいのですが、臭いがなくなったことがわかれば良いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わり、大変素敵でしたした。とても気持ちよく利用させていただきました。手のかかる子供が二人いましたが、皆さん笑顔で接してくださりうれしかったです。
建物は決して新しくないけれど、畳、壁紙もきれいでした。お風呂を楽しみにしていたので、小さかったのが少し残念でした。
でも、本当スタッフの方の熱意はよかった。また、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても満足です。想像以上に山で、到着が夜だったので運転は怖かったですが夜景が本当に綺麗でした。新幹線も見えて、子供も大喜びでした。
チェックインが遅れ遅い時間の夕食でしたが、スタッフの方も丁寧でとても気持ちが良かったです。朝食も美味しかったです。貸切風呂には入りませんでしたが、普通の大浴場でも景色がきれいでした。同じエリアに行くなら、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋は所々に傷が目立ちこの点がマイナス評価
料理はおいしく、満足できた
貸切露天風呂は天気も良く、眺めは一見の価値あり
サービス、スタッフの接客態度問題なし

評価としては、お勧めできる宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフのサービス、食事には大変感謝しています。
例えば、事前に妻が肉がダメなことを伝えたところ、１人前の肉料理を魚料理へ変更だけでなく、茶碗蒸の具も海老に替えてもらい、おいしくいただきました。
景色も満足。
ただ、露天風呂には一言。狭さや洗い場が２つしかない点はしょうがないとして、掛け湯用の手桶も無い点はご配慮お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

コメント通り、朝夕の食事は美味しく、貸切り露天風呂からの景色も良かったです。19時～50分間で時間が足りないくらいでした。花火が3ヶ所で出てて、見下ろす花火を初めて見ました(^w^)
どのスタッフの対応も優しくて快適な時間が過ごせました。ありがとうございました。
スカイラインから天の丸に着く直前まで看板も灯りもない山道で行き交う車もなく不安だったので『あと○km』とかの表示が所々にあれば良かったです。
貸切り露天風呂のシャワールームの溝に黒カビが目立ちました。ブラシで取れそうなうちに掃除お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

娘と二人で利用しました。見晴らしは、すごく良かったけど… お部屋は畳とかちょっと古いかな。部屋が廊下のトイレの前だったので 部屋から出るたび トイレの臭いがしました。布団が 薄くて 朝 身体が痛かったです。お風呂と食事は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

ラグナシアで遊び疲れて部屋の露天風呂しか使いませんでしたが概ね満足です。
ただ、部屋が別館で、1Fの部屋にもかかわらず、本館1Fのレストランに行くためにいちいち2Fの連絡通路を使わなくてはならないのが面倒でした。
食事は申し分なく、食べきれないくらいでした。苦手な食材を事前に連絡して変更していただき、とても助かりました。

マイナスポイントとしては、周りの宿泊客（子供の騒ぎ声）の振動は伝わってきます。また、廊下などには空気清浄機が置いてあるのですが、タバコのにおいのような臭さがありました。

星空を楽しみにしていましたが、生憎の曇り空で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

露天風呂付きの部屋なので、窓の開閉するせいで虫が部屋に入ってきます。
虫除けが部屋にありましたが、点いてませんでした。入室時にはついてたら良かったかな。
屋上のお風呂の脱衣場から、駐車場が丸見えでしたので、窓半分に目隠しがあった方がいいです。

料理はおいしくいただけました。
従業員の方も感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

アカザエビもおいしくいただきました。通路などには老朽化がある場所もありましたが
全体的には満足です。食事は多すぎず、少なすぎず、アイスクリームも良かったです。しいていえば、風呂は少し狭い印象を受けました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

食事で１人魚介類が苦手と最初のコメントで書いておいたら、別々の内容にしてくれて
すごく美味しかった。
一緒に行った料理関係で仕事をしている人も、「食事にはずれがない！」
と大喜びでした。
夜の部屋からの景色も最高で、帰宅後みんなにいい宿だよ～とすすめました。
とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

お部屋からの景色が素晴らしかったです。夕食も豪華で大変良かったです。お風呂は思っていたよりも小さくて、時間制限があったのが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

夫婦と幼児一人の合計三人で南星宮に宿泊いたしました。
急遽思い立ったのですが予約が取れて良かったです。

・部屋
空調のボタンが壊れかけていましたが、実用上は問題ありませんでした。
トイレもウォシュレットですし、テレビも地デジ・BS対応でした。
飲み物はルームサービスとなっており冷蔵庫は空でしたので、お土産を入れておくのに便利です。
窓を開けると鶯の鳴き声で爽やかな朝を迎えることができました。

・食事
夕食・朝食ともにダイニングレストラン「星の船」が会場でした。
アカザエビを食べたくて選んだプランでしたが、お作りとチーズ焼きの２品を楽しめて正解でした。
幼児食はお子様ランチメニューのため子供は喜びつつも、刺身が大好物なので親の食事ばかり食べていました。
次に泊まる機会があったら、幼児食でも大人メニューに似た献立にしていただけるのか、確認したいと思います。
天ぷらはタネを選んでオーダーしてから揚げたてを持って来てくれたので、大変美味しかったです。以前同系列の別ホテルに宿泊した際は、部屋食とはいえ冷たい天ぷらにがっかりしたことがあったので、嬉しい誤算でした。
デザートがアイスクリームバイキングだったので、子供は大喜びでした。
ドリンクメニューも日本酒の飲み比べセットがあったので、楽しむことができました。

・風呂
宿泊当日に展望露天風呂と貸切露天風呂、翌日に展望風呂を利用しました。いずれも高台の宿なので風景は最高でした。
４階の展望露天風呂は少人数向けの作りですので、体を洗いたい時はB1階の展望風呂の方が広くてお勧めです。
貸切露天風呂「青宝玉」を利用しましたがこちらはシャワールームもあるので、子供連れでも体を洗うことができると思います。
展望露天風呂のカランが汚れていたのがちょっと残念でした。

・設備・アメニティ
子供用の歯ブラシも大人と同じサイズだったので、ちょっと使いにくかったです。
子供用の浴衣も各サイズありますが丹前がありませんので、上に羽織れる物を用意した方がいいと思います。
宿の案内にも記載がありますが、場所・携帯電話会社によっては電波が入りにくいです。
会議室には無線LANがあるそうなのですが、部屋でも使えるようになったらうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

予約状況や苦手なものなど確認のお電話から、無料送迎ワゴンと銅鑼でのお出迎え、食事時のトランシーバーでのぬかりない接客、帰りの手厚い見送りと、接客には本当に満足です。建物が公民館を改築したような感じで、ちょっと寒い廊下や回り道が必要だったりという具合でしたが、それもマイナスにならないほどでした。料理も苦手なものがなくどれも美味しく、量も満足できました。子どもと一緒にアイスバイキングも楽しめました。夜に寒いのかなと思い、毛布を借りられるかどうかをダメモトで聞いてみたら、無料で２枚も借りられました。部屋では寒くなく快適に過ごせましたが、安心して眠ることができました。夜景も、夜中に霧が晴れて見ることができました。遊園地のチケットも当日にダメモトで安く買えないか聞いてみたら、すぐに安く買えるように手配してもらえ、本当に感激です。。とても楽しい思い出の旅になりました。ありがとうございました*＾＾*

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月