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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 クチコミ・感想・情報

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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.86
  • 食事4.16
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84件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:24:04

部屋からの景色と食事は大満足。
露天風呂からの夜景も最高でした!
しかし露天風呂のシャワーの温度が低すぎて寒かったことと、地下1階大浴場の風呂温度がぬるくて全然温まることができなかった。逆に寒くて風邪引きそうでした。
お風呂の温度管理を徹底していただければまた利用したいと思える宿だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年11月16日 11:04:34

この度は天の丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの施設の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
景色についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お風呂の温度管理の件は申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、徹底させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆安心のお部屋食◆2つの部屋を贅沢に使う!お部屋から見る夜景を満喫☆お造り盛合せ付き♪
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 10:13:14

接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました!今までで1番丁寧に対応していただけたのでは?!と思うほどでした。

季節と立地により仕方がないのですが夜のお風呂で虫がたくさんいたこと。虫に怯えつつお風呂を楽しみました(笑)

1番残念だったことは食事内容はとても良かったのですが、白米と果物が美味しくなかったことです。お米が改善されるとさらに食事が楽しめたのにな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2022年08月08日 16:51:18

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

まず虫さんに関してですが、当館は大自然の中に位置しておりますので、どうしても自然との共生が必要でございます。駆除剤なども完備をしていきますが、ご容赦よろしくお願いいたします。

また白米、果物の件では申し訳ございません。このようなお声をいただきましたこと、調理部にお伝えし真摯に受け止め改善してまいる所存でございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老・鮑・A5等級みかわ牛サイコロステーキ】料理長がおすすめする豪華3大グルメ会席♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

サービス5

はなこ55さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

はなこ55さん [50代/女性] 2021年08月22日 14:39:29

部屋に露天風呂がある!とのことでこちらの宿を選ばせていただきました。
建物がそれなりに古く、山の上なので総合点は辛めですが、サービスや対応はとてもよかったです。

お料理も重箱で一度に運んでもらい、これは何かな、と献立と見比べて楽しんで食べられました。
朝ごはんのメヒカリの唐揚げは本当に美味しかった!
ホテルビュッフェの朝食に少し飽きていたので、ここの朝食は大満足でした。

大浴場は今回利用していませんが、きっと見晴らしも良くいいお風呂だと思います。

部屋のお風呂は温泉ではないのが残念だけど、見晴らし最高で何度も入って楽しみました。

このご時世なかなか大変だと思いますが、いろんなところで配慮されていて安心して利用できました。
また機会があったらお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2021年08月24日 09:25:08

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回は露天風呂付客室、そして極力接触を少なくしたお重膳のお食事をお召し上がりいただきました。

このような時期ではございますが旅館は万全の対策をしておりますので、ご安心してお過ごしいただければと思います。

またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆避けよう3密◆新しい取り組み!レストランで料理出し切り♪露天風呂付客室でも【お重膳プラン】
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 21:13:04

マタニティプランなのに妊婦には良くないクロムツを出すのはどうかと思います。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 15:09:59

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回はマタニティプランをご利用いただきましたが、妊婦のお客様にはお刺身などは出さないようにしているのですが、煮つけとはいえご指摘のようにクロムツはご提供するべきではなかったと猛省しております。

今後より安心安全なマタニティプランでお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【マタニティプラン】お子様が生まれる前に夜景に癒やされるひとときを♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天付♪【月昇宮】2名限◆禁煙】

サービス5

masser2さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

masser2さん [30代/男性] 2017年08月23日 12:59:06

露天風呂付き客室に泊まりました。お盆期間ということで少しお高めの料金でしたが、全体的に良いお宿でした。
少しだけお部屋のエアコンがかび臭い気がしたのと、お食事の量が私にはもう少し欲しかったので、-1とさせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2017年08月31日 09:48:57

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

エアコンの件では申し訳ございません。確認をしましたがもう少しこまめにメンテナンスするように致してまいります。

またお食事に関してですが、当館の中でもグレードが高い料理ですので、量が多いとのお声はよくいただくのですがこのようなお声をいただきましたこと調理部にお伝えいたします。

それでも良いお宿とおっしゃっていただき感謝申し上げます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《連休限定プラン》温泉旅行はこれで決まり!豪華3大グルメ会席で舌鼓♪
ご利用のお部屋
【夜景に囲まれたおしゃれな雰囲気の露天風呂付客室【月昇宮】】

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:34:05

接客は丁寧でした。
山の上に立つホテルで、お部屋からの眺めもよかったです。
お食事は、朝食も夕食も個人的には可もなく不可もなくというところでしょうか。
お部屋は、少々掃除が行き届いていないように感じました。
当方、神経質ではないので、部屋の隅に埃の塊があることには目をつぶる事が出来ましたが、洗面台下のゴミ箱に前回ご宿泊された方のごみ(使用済みの歯ブラシや髪の毛)がそのまま残っていたのはさすがに不快でした。
たまたまお掃除担当の方が見落としてしまわれたのかもしれませんが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2017年03月18日 17:37:40

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。清掃部にこのことをきちんと伝え、今後このようなことがおきないようチェック管理を徹底してまいる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにもかかわらず、接客に対してのお褒めをお言葉をいただけうれしく思っております。

次回は必ずご満足いただけるような旅館造りに精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地魚御造り&みかわ牛サイコロステーキで美食】輝く夜景と星空を満喫できる絶景
ご利用のお部屋
【星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】和室】

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 14:25:14

すご霧で部屋からもお風呂からも何も見えませんでした。紅葉や天気のいい日は綺麗だろうなぁと思いました。接客はとても丁寧で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2012年07月22日 08:34:13

この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はあいにくのお天気ということでスタッフの本当に残念な気持ちでございます。
次回は天候に恵まれますことスタッフ一同、心よりお祈りいたしましております。
またのお越し是非お待ちしております。
ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪
ご利用のお部屋
【星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 20:32:52

内風呂付きの宿に泊まってみたかったので、こちらに予約してみました。
到着後、宿の第一印象である建物の外観、古さがちょっと気になりましたが、三河湾の夜景を独り占めできる露天風呂には大・大・大・大満足しました。
お料理はどれもおいしく頂けましたが、欲を言えば、もう少し「ご当地」的な旬の食材や、驚き?が欲しかったです。
スタッフのホスピタリティ溢れる接客には心癒されました。
妻に出産前のプレゼントとして喜んでもらえて良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2009年10月31日 10:02:47

この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しい投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お料理の件での貴重なご意見ありがとうございます。もう少し地産地消をイメージした料理検討してみますのでよろしくお願い致します。
元気なお子様がお生まれになることスタッフ一同、お祈りしております。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

  天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ママになる前最後の贅沢♪【マタニティプラン】
ご利用のお部屋
【夜景に囲まれたおしゃれな雰囲気の露天風呂付客室】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 15:50:01

8月11日に宿泊しました。景色は良かったです。露天風呂も最高でした。ベッドがシングル二つだったので、くっつけれるとよかったです。歯ブラシが有料だったのは少しびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年08月20日 09:42:11

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
景色・露天風呂などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またご意見頂きました歯ブラシの件ですが、プラスティック資源循環促進法に基づき、当館ではハブラシやくしはすべて有料にさせていただいております。
楽天トラベルさんのページにも掲載させていただいておりますし、今後の環境、地球のために継続させていただきますので、ご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室・スタンダード】お風呂から見る夜景は魅力満点!星空に包まれ癒される♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

サービス4

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瞳はダイヤさんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

瞳はダイヤさん [60代/女性] 2023年07月17日 18:13:17

ホームページなど写真の撮り方はものすごくきれいで実際とはまるで別物でした。
これって詐欺じゃないかしらと思うほどでした。
部屋の畳はボロボロ、部屋のにおいは何年もたった感じのにおいがしました。
サービス、料理は宿泊料金に対してどうなんでしょうかね。
ちょっと残念なお宿でした。
名前も以前の三河ハイツの方が期待もしないのでいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年07月24日 19:02:05

瞳はダイヤ 様、この度は天の丸へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋の件ご意見頂き、ありがとうございます。今後の修繕計画の参考とさせていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】室数限定☆夜景と自然に囲まれた天空の館で過ごす夜☆
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス4

ひろたん4454さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

ひろたん4454さん [30代/男性] 2023年06月25日 16:03:41

お風呂から見える夜景が素晴らしいかったです。
食事も、地元産の食材を使用し、
ちょうどいい量で満足でした。
天ぷらを自分で種類を選べるのがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年07月04日 09:44:54

ひろたん4454 様、先日は天の丸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お風呂や食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月6月の平日限定】◆お部屋グレードアッププラン◆和室料金で人気の露天風呂付き客室に泊まれちゃう☆
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 06:56:36

あいにくの雨で星空を見ることはできませんでしたが、それでも部屋からの景色が素晴らしかった。料理おいしかったですし、従業員さんも親切丁寧です。露天風呂からの景色も良かったです。
施設が少し古いからか部屋の隅や廊下が薄暗くすこし不気味な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年07月04日 09:48:17

この度は天の丸ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
景色・料理など、お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆お部屋食確約◆2つの部屋を贅沢に使う!夜景と星空の景色はイルミネーションのよう☆【部屋食】
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 10:26:09

やはり、総合的に古さが目立ちます。高台から見晴らしが最高ですから、お昼のランチやカフェ、泊まってみたいと思ってもらえるように頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2023年03月22日 08:54:53

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は建物自体は確かに新しいものではございません。

これまでも優先順位をつけていきながら改修をしていきましたが、これからもスピードを上げて改装してまいります。

それでも景色をご堪能いただけたご様子がうかがえホッとしております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆安心のお部屋食◆2つの部屋を贅沢に使う!お部屋から見る夜景を満喫☆お造り盛合せ付き♪
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 20:19:05

7月3日に宿泊しました。
残念ながら台風から変わった熱帯低気圧のせいで夜空を見ることはできませんでしたが
夜景は楽しめました。
露天風呂付の部屋に泊まり食事以外は部屋でのんびりと過ごしました。
夕食・朝食ともとてもおいしく頂きました。
残念だったのは雨です。ホテルの前に車を寄せてスタッフの方の説明を聞き、荷下ろしをしたのですが
車寄せの屋根から水がぼたぼた落ちてきて車の扉に置いておいた携帯がずぶぬれになりました。
建てる時にせめて車を寄せたら雨に濡れない程度に屋根を伸ばしておいてくれたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2022年07月11日 10:49:38

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

車寄せの件では申し訳ございません。屋根が短いのは十分承知してますので、その時にはお車をもっと寄せていただくのですが、スタッフの説明がなかったこと深くお詫び申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を今後に生かしてまいる所存でございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆いまだけ平日限定◆【お部屋グレードアップ】プラン!和室料金で人気の露天風呂付き客室に泊まれちゃう☆
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 02:11:14

GW初めに利用しました。

【良かった点】
・高い立地にあり眺望はきれい(特に夜景)
・食事は見た目、味、量のいずれも申し分なし(少し気になった点はあるが)

【気になった点】
・部屋食でスタッフとの接点を極力減らす仕組みは仕方ないなとは思いつつ
 一度に全ての料理が運ばれるため温かい料理は冷めてしまっていた(特にみそ汁)
・内風呂の温度ちょっと低かった(41度)
 その日の気温等を考慮してもらえると(露天はが42度だったので)
・コロナ対策として2部屋利用だが、それぞれ鍵が1つしか頂けなかったので少々面倒
 当方2名での利用でしたのでそれぞれ2つを貸して頂きたかった
・脱衣所の床が濡れてる
 前の方が濡らしたことがそもそもダメなんですが、モップがあればさっとふける
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2022年05月07日 17:40:49

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回は3蜜回避のプランををご利用いただきました。お客様の安心・安全を第一に考え、接触避けるために一度きりの提供とさせていただいておりますが、確かにお酒をお飲みになるお客様ですとお味噌汁をのまれるまで時間が経ちますので冷めてしまうのが現状です。

今後はご提供をさせていただくかの確認をしっかりとっていきたいと考えております。
ご了承よろしくおねがいいたします。

また鍵の件は少し検討してまいりますのでお時間をいただきたく存じます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆安心のお部屋食◆2つの部屋を贅沢に使う!お部屋から見る夜景を満喫☆お造り盛合せ付き♪
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 20:22:43

4歳になる娘の誕生日のお祝い旅行でこちらに宿泊しました。選んだきっかけは口コミが良かったのと蒲郡周辺でプチ旅行だったので立地的に都合が良かった為。
総合評価としては3点(普通)にしたけどまた利用したいとは全く思わない程ひどかった。

良かった点は、口コミにも多いけどスタッフさんの対応や接客態度が明るくて良かった。あとは天体観測のイベント?がやっていてこちらも珍しい体験が出来て子供も嫁さんも楽しんでいて良かった。

悪かった点は、選んだ部屋が「南星宮」という古い部屋で至る所に埃が溜まっていました。また部屋内の洗面所、お風呂が古すぎてお湯の温度調整が難しく熱いかぬるいかで調整に根気が必要。
そして大浴場のシャワーもお湯が出ない。子供と連れて入りましたが5分ほど流し続けて(冬場の5分は浴場内でも寒い)やっとお湯が出始めて石鹸で体を洗っている間シャワーを止めているとまた真水に逆戻りで冷たい水を子供がかぶってしまいパニックになりました。しかも男風呂だけでなく嫁さんの入った女風呂(大浴場)もシャワーからお湯はでなかったそうです。嫁さんの後から入ってきた女性が脱衣所からフロントにクレームの電話をしていたそうです。

あと館内Wi-FiサービスがあるけどWi-Fi利用すると逆に全く繋がらない罠が仕掛けてあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2022年03月19日 18:16:42

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お風呂の件では申し訳ございません。お客様にご指摘いただき見たところ機会が故障をしており大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後しっかりとメンテナンスをしてまいりますのでよろしくお願いいたします。

Wi-Fiも山の上でつながるとき、そうでないときがありますのでそのあたりもしっかりとご説明してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】食事なしでもOKな方にご提案♪★素泊まりシンプルプラン★
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 23:10:08

露天風呂の温度が低過ぎて寒かったのが残念
値段設定の割に料理内容が乏しい
スタッフさんは皆さん良心的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2021年12月18日 09:29:46

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

露天風呂の温度、そしてお料理に関するご意見ありがとうございます。期待に沿えず申し訳ございません。露天風呂の温度は管理をもっと徹底、そしてお料理はもう少し検討させていただきたく存じます。ご了承よろしくおねがいいたします。

それでのスタッフに対する温かいお言葉感謝申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆3密回避プラン◆2つの部屋を贅沢に使う!お部屋から見る夜景と星空を満喫☆【部屋食】
ご利用のお部屋
【【南星宮バス、トイレ付】絶景が素晴らしい眺めの部屋 ◆禁煙◆】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 17:18:09

マタニティプランで宿泊しました。食事の内容は、感動!!というほどのものではありませんでしたが美味しかったです。量は写真で見た感じだと少なそうに見えましたが、実際食べると満腹になり満足できました。部屋からの景色がとてもよく、夜景を見ながらの露天風呂は最高でした。好きな浴衣を選んで着れるのは嬉しいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2021年08月24日 09:22:27

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館では妊婦のお客様にも快適にお過ごしいただけるようマタニティプランを設けております。少しでも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【マタニティプラン】お子様が生まれる前に夜景に癒やされるひとときを♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気!夜景を楽しむ露天付♪【月昇宮】2名限◆禁煙】

サービス4

投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 17:13:58

食事の部屋を分けるのは、良いアイディアだと思いましたが、実際に泊まってみると、一度廊下に出て鍵をかけて、鍵を2つ持ち歩くは意外と面倒でした。部屋が内側で繋がってたらより良かったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月25日 16:47:30

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋を2部屋ご利用いただくプランでのご意見ありがとうございます。

お部屋を2部屋にさせていただいたのはコロナの中、何とか3密回避をしてお客様の安全を高めるための施策でございます。最初からの設定ではありませんが、お客様の安全を考えたうえでのことですので何卒ご了承よろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆3密回避プラン◆2つの部屋を贅沢に使う!お部屋から見る夜景と星空を満喫☆【部屋食】
ご利用のお部屋
【【南星宮バス、トイレ付】絶景が素晴らしい眺めの部屋 ◆禁煙◆】

サービス4

評価しましたさんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ

評価しましたさん [50代/男性] 2020年06月27日 16:44:18

寝る部屋とチェックインして部屋が別々は面倒でした。
何度も往復することになります。
色々事情はあると思いますが、
個人的には十分な広さの部屋なのに一部屋で済ませたかったです。
のんびりしたく泊まったので、
ちょっと世話しなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 15:14:59

この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

現在お客様にとって一番大事なことはコロナウィルスの対策だと考えております。そのことで3密回避をするべくこのような対応をさせていただいておりますが、もう少ししっかりとした説明をして快適にお過ごしいただけるよう善処してまいります。

今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

 天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!平日限定★夜景と星空を満喫♪地魚お造り&みかわ牛を食べる!
ご利用のお部屋
【◆大自然の星空と夜景が素晴らしい眺めのお部屋【南星宮】◆禁煙】

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