設備・アメニティ5
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 14:34:05
-
接客は丁寧でした。
山の上に立つホテルで、お部屋からの眺めもよかったです。
お食事は、朝食も夕食も個人的には可もなく不可もなくというところでしょうか。
お部屋は、少々掃除が行き届いていないように感じました。
当方、神経質ではないので、部屋の隅に埃の塊があることには目をつぶる事が出来ましたが、洗面台下のゴミ箱に前回ご宿泊された方のごみ（使用済みの歯ブラシや髪の毛）がそのまま残っていたのはさすがに不快でした。
たまたまお掃除担当の方が見落としてしまわれたのかもしれませんが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2017年03月18日 17:37:40
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。清掃部にこのことをきちんと伝え、今後このようなことがおきないようチェック管理を徹底してまいる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにもかかわらず、接客に対してのお褒めをお言葉をいただけうれしく思っております。
次回は必ずご満足いただけるような旅館造りに精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 17:13:58
-
食事の部屋を分けるのは、良いアイディアだと思いましたが、実際に泊まってみると、一度廊下に出て鍵をかけて、鍵を2つ持ち歩くは意外と面倒でした。部屋が内側で繋がってたらより良かったのですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月25日 16:47:30
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋を２部屋ご利用いただくプランでのご意見ありがとうございます。
お部屋を２部屋にさせていただいたのはコロナの中、何とか３密回避をしてお客様の安全を高めるための施策でございます。最初からの設定ではありませんが、お客様の安全を考えたうえでのことですので何卒ご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
評価しましたさんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 評価しましたさん [50代/男性] 2020年06月27日 16:44:18
-
寝る部屋とチェックインして部屋が別々は面倒でした。
何度も往復することになります。
色々事情はあると思いますが、
個人的には十分な広さの部屋なのに一部屋で済ませたかったです。
のんびりしたく泊まったので、
ちょっと世話しなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 15:14:59
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
現在お客様にとって一番大事なことはコロナウィルスの対策だと考えております。そのことで３密回避をするべくこのような対応をさせていただいておりますが、もう少ししっかりとした説明をして快適にお過ごしいただけるよう善処してまいります。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 21:13:04
-
マタニティプランなのに妊婦には良くないクロムツを出すのはどうかと思います。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 15:09:59
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はマタニティプランをご利用いただきましたが、妊婦のお客様にはお刺身などは出さないようにしているのですが、煮つけとはいえご指摘のようにクロムツはご提供するべきではなかったと猛省しております。
今後より安心安全なマタニティプランでお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 22:01:57
-
とても料理が美味しくて楽しめました。細やかなサービスもあり、家族で楽しめると思います。
天気が雨だと景色がきれいに見えないので残念ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2017年10月22日 08:58:44
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
天候には勝てませんので、雨の日などは景色がご覧いただけないこともありますが、その他の部分でご満足いただけるようがんばってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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のん気な父さんさんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- のん気な父さんさん [50代/男性] 2017年03月17日 00:11:10
-
施設そのものがやや古いためかフロント・ロビーの雰囲気が地味で暗い感じがする。もう少し華やかさがほしい。客商売だから。
客室露天風呂は陶器他木質ではないほうが良い。湯船のささくれ立った部分に体毛が絡まっており不衛生さを感じた。
その他食事等についてはよかった。全体としてはやや期待はずれかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2017年03月18日 17:53:15
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
フロント、ロビーの明るさですが少しでも夜景を際立たせるために暗くさせていただいております。ご了承よろしくお願いいたします。
また当館の露天風呂付き客室はほとんどが陶器で２部屋だけヒノキでございます。もう少しいろいろなご意見聞きながら今後検討してまいりますのでこちらも合わせてご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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yukky6100さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- yukky6100さん [50代/女性] 2015年10月20日 18:22:23
-
高台に建っているので、部屋からの眺めは最高でした。夜景も綺麗でよかったです。ただちょっと残念だったのは、夜の会食の時に時間になり降りていくと、もう既に沢山の人が待っていて、しばらくお待ちくださいと言われたまま、なかなか案内がなく、待っているうちに誰も居なくなったので、まだですか？と聞くと案内します。とちょっと段取りが悪かったことです。でも料理も美味しかったし、貸切露天風呂も無料で使えたりで全体的には満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2015年10月23日 18:19:50
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご夕食の件でのご案内でご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう努めてまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。
それでも他の部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 20:18:55
-
部屋の露天風呂は温泉ではないが、まあまあ良かったと思います。
残念なのは料理です。
揚げたて天ぷら、素材が古いのか、穴子が生臭く美味しくなく、食べれませんでした。
A5三河牛？サイコロステーキ、スジっぽくて肉臭く、不味い物を食べてしまいました。
見た目は霜降りで良かったのですが残念です。
挨拶や説明はくどいほどありますが、、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2015年09月05日 16:21:26
-
この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お料理の件では申し訳ございませんでした。あまりこのようなお声はいただかないのですが、真摯に受け止め、調理部にお伝えいたします。
今回いただきました貴重なご意見を今後に生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 14:25:14
-
すご霧で部屋からもお風呂からも何も見えませんでした。紅葉や天気のいい日は綺麗だろうなぁと思いました。接客はとても丁寧で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2012年07月22日 08:34:13
-
この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はあいにくのお天気ということでスタッフの本当に残念な気持ちでございます。
次回は天候に恵まれますことスタッフ一同、心よりお祈りいたしましております。
またのお越し是非お待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 21:30:42
-
露天風呂が寒くて体が洗えかった。お風呂とシャワー室等を区分して欲しい。
シャワーが凍結して使用不可でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2011年01月22日 17:30:56
-
この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この日は大雪が降った事により多くのお客様にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう対策を立ててまいりますのでご了承お願い致します。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 22:05:25
-
以前に別邸に宿泊させていただき、今回は景色が見たかったので、こちらにさせていただきました。部屋は狭さは感じましたが、景色・夜景と開放感がよかったです。思わず、裸で伸びをしてしまいました。
クーラーを使ったところ、夜間なので大きな作動音が気になりました。
お料理はＤＸと言う事でしたが、銀河の膳がそうなのですか？メインをあまり感じることなく終わりました。なかなか、係りの方がみえずデザートの時に、ご飯のおかわりを聞かれましたのは、タイミングを逸していたように思いました。また、アルコールのおかわりもすることが難しかったので、利益として残念でしたね。
しかし、機会があれば次は様子がわかっており、露天つきで手頃な値段なので学習して寄らせていただきたいと思います。
気遣いしてくれる感じが、よくわかりました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2009年11月08日 18:37:12
-
いつも当館『天の丸』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館の料理コースの中で一番DXなコースは確かに銀河の膳でございます。このようなお声を頂きましたこと調理部に伝えますのでよろしくお願い致します。
またお食事のタイミングや接客の部分でもご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を謙虚に受け止め今後の旅館造りに生かしてまいります。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 23:58:38
-
直前に急遽休みが取れたため県内のコチラを利用しました。
山の上にあるため、駅やコンビニからも離れておりますが、
その分景色も空気もよく過ごしやすかったです。
ルームサービスも助かりました。
お若い方が多かったですが、
スタッフさんの対応も素晴らしかったです。
露天風呂付き客室に泊まらせていただきましたが、
お部屋の露天風呂からの景色は最高です。
海が見えるのは勿論のこと、
山の上から夕焼け、夜景、朝日と３つの顔を楽しめるのは最高です。
客室露天風呂からの景色は東海地方の旅館でもトップクラスです。
以下、少し気になった点です。
お部屋で過ごす場所がベッドかお風呂くらいでした。
座敷の部分に小さなソファ等あると助かりました。
他の方の口コミにもありましたが、
夕食の開始の際にアワビにも、牛の陶板にも火をつけてしまわれると
どうしても忙しなくなってしまいます。
前菜やお刺身をゆっくり楽しみたかったので残念でした。
コロナ禍で、ある程度は仕方ないとは思いますが、
チャッカマンを置くなどして頂けると助かりました。
また、食事中に飲み物を頼むタイミングが、
お料理を出してくださる時のみだったのも気になりました。
机に呼び出しボタンを置くか、見える場所にスタッフさんを配置して頂きたかったです。
全体的には満足なのですが、同価格帯のお宿と比べると、
少し気になる点が多かった印象です。
次は別館にお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2021年01月16日 13:55:40
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の件、お食事の件でのご意見ありがとうございます。
お部屋の件は構造上、ソファを置くとかなり狭くなるという判断からあえて設置はしておりません。今後皆様のご意見を聞きながら検討してまいりますので、ご了承よろしくお願いいたします。
またお食事の件は大変申し訳ありませんが、３密回避や時間短縮をかなり意識させていただいております。
もちろん通常時にはこのようなことはありませんが、お客様の安心、安全を一番に考えておりますので何卒ご了承よろしくお願いいたします。
次回は別邸の『風の谷の庵』でお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モダンな雰囲気！夜景を楽しむ露天風呂付客室♪【月昇宮】◆禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 11:42:41
-
屋上の露天風呂の温度が低すぎていたし、人数制限をしていなかったので、密を回避出来なかったので、ホテル側で、きちんとチェックして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年11月21日 16:38:52
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お風呂の温度の件では申し訳ございません。もっとしっかりと温度管理を徹底してまいります。
また当館はお風呂は人数制限はかけておりませんが、テレビモニターで混雑状況が分かるようになっております。
その説明をしっかりとしてまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【大部屋限定】3密回避でお食事は広々宴会場をご用意♪4名～
- ご利用のお部屋
- 【大部屋【大島】 ◆禁煙】
設備・アメニティ3
ぉかん0668さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- ぉかん0668さん [30代/女性] 2020年09月21日 15:22:38
-
宿までの道は本当にこの先にあるの、、、？と不安になるぐらい山のなかで、夜は真っ暗です。幽霊でも出るか！？って感じです。部屋からの夜景は最高でした。朝食は量が少なめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年09月21日 15:41:54
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は三河湾スカイラインに唯一存在している施設ですので確かに道中は暗いですが、その分夜景は独り占めでございます。
朝食の件では申し訳ございません。調理部にこのことをお伝えして検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 21:19:02
-
・料理が物足りない。お造りの料金UP分が高く感じる
・WiFiの電波が弱く使えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年08月28日 09:47:19
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お料理の件、WI-FIの件でのご意見ありがとうございます。今回お召し上がりいただいたお重膳は一番グレードの高いお重膳だったのですが、このようなご意見をいただきましたこと真摯に受け止めてまいります。
もう少しいろいろなお客様のご意見は伺いながらになると思いますが、お客様のご満足のために今後もより良い旅館造りに励んでまいる所存でございます。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 20:05:08
-
部屋に露天風呂があるのは、夜景がよくみえるが、ほかの風呂は狭い。露天風呂と浴場は階が別。食事の部屋の通路の畳は汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 15:21:43
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
畳の件では申し訳ございませんでした。またお風呂の場所や広さに関しては構造上、改善は出来かねますが、その他の部分でご満足いただけるような旅館造りを目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 08:48:57
-
新たな試みですので少しばかり戸惑いました。宿泊日が雨天、気温も低く寒い１日、夕飯の部屋食に温かいものがなく、改善が必要かと思いました。大浴場の混雑具合をしらせる試みは助かりました。貸し切り状態の一人独占でした。朝食は概ね満足(普通ですが）しましたが、一つ残念に思うことに、湯飲みが足りず、急須は前日のままでした。せめて新しいものに交換してほしいと思いますが？翌日は晴天、展望もよく新幹線がプラレールに感じられました。
お見送りの女性社員（残念ながら名前が不明）の爽やかな笑顔に送られて、コロナでの自粛疲れを癒やすことができました。（ありがとう！）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年07月03日 14:49:55
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたプランは３密を回避した新しいプランでございます。始動したばかりでまだまだ至らない部分が多くご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を今後に生かしてまいる所存でございます。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 14:18:14
-
別注文の伊勢海老の刺身は値段（6000円）の割には甘みとみそもなく美味しいとは言えない。
また、天ぷらは衣のサクサク感がなく油切れが悪いことから食欲が半減した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2020年03月08日 11:08:55
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
伊勢海老の件、天ぷらの件では大変申し訳ございませんでした。このことを調理部一同に徹底し真摯に受け止め今後に生かしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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- 特別プラン★ 露天風呂付客室でちょっぴりリーズナブルにご宿泊☆彡
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設備・アメニティ3
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玉さん2158さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
- 玉さん2158さん [60代/男性] 2019年11月15日 16:54:02
-
建物・施設が古いのは致し方ない。従業員の接客は大変良かった。料理のでてくるのにちょっと時間が。全部でてくる前の満腹になってしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 2019年11月18日 09:17:09
-
この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お料理提供の件では申し訳ございません。お客様のスピードに合わせた提供を心掛けているのですが、そのような思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ロールプレイングをしっかりして、スムーズな提供ができるよう教育を徹底してまいる所存でございます。
今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同
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設備・アメニティ5
masser2さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
露天風呂付き客室に泊まりました。お盆期間ということで少しお高めの料金でしたが、全体的に良いお宿でした。
少しだけお部屋のエアコンがかび臭い気がしたのと、お食事の量が私にはもう少し欲しかったので、－1とさせて頂きました
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
エアコンの件では申し訳ございません。確認をしましたがもう少しこまめにメンテナンスするように致してまいります。
またお食事に関してですが、当館の中でもグレードが高い料理ですので、量が多いとのお声はよくいただくのですがこのようなお声をいただきましたこと調理部にお伝えいたします。
それでも良いお宿とおっしゃっていただき感謝申し上げます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同