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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 クチコミ・感想・情報

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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.21

総合2

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-28 20:56:57

5月26日に宿泊しました。
2部屋の予約で、子供が泊まる部屋に子供の浴衣がなく、隣に部屋に置いてあったり、布団の数も隣の部屋と間違ったりと、そのたびにフロントに連絡をし、特に謝罪もなく嫌な雰囲気になりました。
ホテルの人からみたら、沢山お客様がいるなかの1組の客かもしれませんが、私達は初めて3世代で行く温泉旅行でした、ガッカリです。
お金をもらっているからには、プロとしての仕事をしてもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2018-05-29 08:46:57

この度は、【レストランリニューアル】道産食材和洋70品ビュッフェ~源泉掛け流し美白の湯を堪能!プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お子様の浴衣の件、誠に申し訳ありませんでした。初めての三世代でのご旅行の印象を悪くしてしまい、お詫びの言葉もございません。再発防止に努めます。貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストランリニューアル】道産食材和洋70品ビュッフェ~源泉掛け流し美白の湯を堪能!
ご利用のお部屋
【和室8畳【聴水閣】又は【静山閣】】