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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 クチコミ・感想・情報

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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.02
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

部屋3

投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-23 15:03:53

フロントスタッフの対応に疑問あり。
私がチェックインの対応をしてもらっているのに、横から割り込んで質問をしていた宿泊客の対応を優先したため、私は重い荷物を持って5分間待たされることになりました。フロントが込んでいたわけではないので、別のスタッフに取り継ぐとか他の方法はなかったのでしょうか。
その後、戻ってきても一言もなく、待たされた方としては気持ちのいい対応ではありませんでした。
残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2024-01-17 11:17:34

この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもシングル旅にも!素泊り(食事なし)プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、別なスタッフに取り次ぐべきでした。基本的な教育、指導をいたします。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なショートステイ☆】観光にもシングル旅にも!素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【【聴水閣】又は【静山閣】和室8畳<禁煙>】