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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 クチコミ・感想・情報

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温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.02
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

食事3

投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-16 20:48:47

今回の宿泊、行ってチェックインしようと思ったら・・・予約されていません・・・。とのこと。絶対予約したし、電話でも確かめたのにと思い、不安な時間をかなり過ごし、結局部屋が空いていたため、宿泊できると言われたものの、確かに予約したから、引き落としが心配でした。そしてしばらくたつと、予約ありました・・・。と言われ少しイラっとしたものの安心しました、今回のミスは楽天トラベルさんにあったようで、大江本家ではきちんとあやまっていただき、丁寧な対応で接していただきました、料理は食べれる物が少なかったのですが、ステーキでお腹いっぱいになる事ができました。男性の方の対応はとてもきもちよくうけれたのですが、年配の女性二人と接する時があったのですが、言葉使いや態度がややひどかったかなとも思いました、田舎によくありがちな上から目線・・・。居酒屋でもどこでもたいてい田舎では対応がなっていないところが多いですが温泉でぐらい気分よく過ごしたかったかなと思いました、しかしそれ以外は家族で楽しく温泉に入れたので、近いし、また休みに行きたいなと思いました^^朝食バイキングでは岩のり?がとても美味しくご飯をおかわりしちゃいました><またお邪魔します!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2010-01-17 08:55:22

この度は、当館「大江本家」をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回は、チェックインの際に不手際がありお客様には不安な時間を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。又一部スタッフの対応が至らぬ所があり申し訳ございませんでした。
お客様に不安やご迷惑を掛けたにも関わらず「またお邪魔します」とのお言葉、恐縮致します。
次回、お越しの際は全てにおいてご満足頂けるようお出向かい・ご対応をさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用をお待ち致しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
飛燕閣に泊ってメインメニューをカニかステーキをチョイス
ご利用のお部屋
【和室10畳【飛燕閣】】