立地5
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 16:56:27
-
のんびり家族で過ごせました。お風呂はお湯がとても良かったです。ツルツルキュッキュとなりびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2012年05月06日 19:12:29
-
この度は、大江本家にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉を気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。又のんびり過ごせたとのお言葉を頂き有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウイーク７０品バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳(バイキング)】
立地4
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 15:03:53
-
フロントスタッフの対応に疑問あり。
私がチェックインの対応をしてもらっているのに、横から割り込んで質問をしていた宿泊客の対応を優先したため、私は重い荷物を持って５分間待たされることになりました。フロントが込んでいたわけではないので、別のスタッフに取り継ぐとか他の方法はなかったのでしょうか。
その後、戻ってきても一言もなく、待たされた方としては気持ちのいい対応ではありませんでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2024年01月17日 11:17:34
-
この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもシングル旅にも！素泊り（食事なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、別なスタッフに取り次ぐべきでした。基本的な教育、指導をいたします。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なショートステイ☆】観光にもシングル旅にも！素泊り（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】又は【静山閣】和室８畳＜禁煙＞】
立地4
sakurapuraimaryさんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- sakurapuraimaryさん [60代/女性] 2022年02月01日 17:20:34
-
従業員の方も皆親切で対応もとっても良かったです。温泉は最高で泉質も良く肌にまとわりつくような硫黄泉。
サウナもゆっくり出来ます。しかし、食事がほんとうに残念でなりません。たくさん品数並べて豪華に見せたいのはわかりますがほとんどが干からびたような内容でした。品数減らしてでも心のこもった食事を出してほしいです。この温泉が無くなるのは忍び難いので何とか工夫して下さい。せめて暖かいものは暖かくでも。ほとんどが手をかけてない料理でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2022年02月28日 07:35:51
-
この度は、【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング＆名湯露天も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客応対、温泉（大浴場）にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。お食事についてのご指摘については改善に努めたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング＆名湯露天も！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】】
立地4
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 21:22:24
-
お風呂は広いのに空いていて良かった。
コロナ禍でお客さんが少ないのかなと思ったら、食事会場はいっぱいで入るのに待たされ、ビュッフェも多少混雑していた。食べ終わる頃には空いてきたので、時間をずらせば良かった。
自分が好きな料理があまりないなと思っていたら、食べ終わってからステーキやオニオンリングが奥のコーナーにあったことに気づいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2021年08月13日 09:18:21
-
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご利用日は連休ということもあり、おかげさまで多くのお客様のご利用を頂きました。ビュッフェは通常のオープン時間を30分早めて、15分ごとに10組様までという調整を行っておりますが、18:30頃には満席状態となってしまいます。お客様には何かとご迷惑、お不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 17:07:34
-
バイキングの内容味付けはありきたりで、可もなく不可もなしと言った感じ。袖口が食べ物に触れないようにゴムバンドがあっても、口に出して注意喚起するスタッフがいないので、気が付かない客が大半。そして、食べ物に袖が触れていて気持ちが悪かった。また、今時使い捨てスリッパが無く、用心のために持参っした使い捨てスリッパを使用したが、人の履いたスリッパを使わせる神経は不安。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2021年07月06日 08:28:17
-
この度は、夏旅セール】夏休みファミリー旅行におすすめ★ワンランクアップの会席料理竹コースと25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事についてのご意見、ありがとうございます。使い捨てスリッパについては、今のところ導入の予定はなく、ご期待に添えないこと、ご了承ください。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】夏休みファミリー旅行におすすめ★ワンランクアップの会席料理竹コースと25品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】禁煙ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 18:57:01
-
大浴場の温泉の温度が高すぎて 湯船にあまり入れなかです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2020年09月17日 09:00:44
-
この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ】早めの予約でお得♪会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉の湯温が高くて入れなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。源泉かけ流し100%のため、浴槽に注がれる湯量の調整で湯温を管理しておりますが、その日は外気温が31度以上あったこともあり、高くなってしまったかもしれません。こまめな湯温管理をするよう指導させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～【28日前早割◆基本料金から10％オフ】早めの予約でお得♪会席料理とハーフバイキング
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地4
まめまめ0202さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- まめまめ0202さん [50代/女性] 2020年07月11日 10:04:13
-
綺麗ないい環境のホテルです。広いドッグランもあり使用料払ってでもわんこ連れには嬉しいです。ただ、わんこの排泄物を捨てる場所が無く困りました。結局持ち帰りお部屋のトイレに流しましたが、袋などは臭いがするのでジップロックに入れて普通ゴミに…時期的にドッグランにはブトが多く、刺されて即退散になったりと気持ちが萎えてしまいました。注意書きや口頭で注意があれば使用しなかったと思います。お料理も美味しく、お風呂はいろんな種類がありすごく素敵なので、もう少し情報提供やアドバイスなどに力を入れてもらえれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2020年07月11日 19:56:33
-
この度は、愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とのご利用、重ねて感謝申し上げます。ドッグランをご利用され、ご感想を頂き、ありがとうございます。わんこの排泄物は、館内のトイレ又はお部屋のトイレに流して頂ければと思います。アブ（？）に刺されたとのことですが、田舎で自然豊かな環境のため、夏場、特に気温、湿度が高いと出てきます。お客様によっては、虫よけスプレーなど持参される方もいらっしゃいます。何卒ご容赦ください。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴可】指定のお部屋】
立地4
マック4747さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- マック4747さん [50代/男性] 2019年05月28日 17:43:04
-
5月22日に宿泊しました。とても安い価格で泊まれました。お安い価格なので、あまり期待をしていませんが普通でしたネ。出迎えの方々はとても良い対応で気持ち良く入りました。チェクアウトの時の係方の対応が少し気になりました。食事処の対応は素晴らしく良かったです。
総合評価は普通にしましたが、又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2019年06月01日 19:45:14
-
この度は、【春のタイムセール】15％オフ！季節を楽しむ会席料理とハーフバイキング◆ご予約は5/31迄プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応に差があったこと、誠に申し訳ありませんでした。スタッフによるサービスの差が無いよう、指導教育に取り組んで参ります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のタイムセール】15％オフ！季節を楽しむ会席料理とハーフバイキング◆ご予約は5/31迄
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 21:49:43
-
風呂と食事は大満足でした。ただ、宿泊当日は道内で一番の猛暑日にあたってしまい部屋にあった古い貧弱な空調ではさすがに涼しくはならず寝苦しい夜になりました。また、団体客に囲まれるような部屋だったため騒々しくゆっくり休めませんでした。宿泊する時期や部屋を別に選択すると評価はもっとよくなったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2017年07月22日 08:33:18
-
この度は、【レストランリニューアル★】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場とお食事にご満足とのこと、ありがとうございます。
一方、お部屋の空調が猛暑のため効かず、お客様にはご不快な思いをさせていまいました。
誠に申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、ご利用ください。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル★】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
11293463さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 11293463さん [20代/女性] 2016年01月02日 22:45:01
-
新年の宿泊で利用させてもらいましたが、部屋のトイレの便座がベトベトでした。
オイルのようなヌルッとしたものが付着していて本当に不快な思いをしました。
接客、お風呂共にとても良かったので、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2016年01月03日 14:33:52
-
この度は、【一泊朝食（夕食なし）】種類豊富な和洋ビュッフェの朝食～源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。客室トイレの便座について、清掃が不十分だったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。清掃、ならびに点検を徹底すよう、指導いたしますので、何卒お許し下さい。また機会がありましたら、ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食（夕食なし）】種類豊富な和洋ビュッフェの朝食～源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】】
立地4
♪よったん☆さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- ♪よったん☆さん [50代/女性] 2015年07月03日 17:50:58
-
朝食の後、朝市に行きましたが、ゆっくり見たかったけど一々説明してきてゆっくり見れませんでした、北海道の人はだいたい見れば何なのかわかるので説明は要らないと思います。仕事なのはわかるけど、ゆっくり見たい人にはちょっとイラっと来ると思います。
あと、部屋の網戸にでかい穴が２ヶ所もありました、これからの季節網戸は必需品だと思うので直しておいた方が良いと思います。
喫煙ルームにはアロマより空気清浄機を置くのがよいかと。
シャワーも四方八方にお湯が飛ぶので直してほしい。
部屋はなかなか良く景色も綺麗で川の側で穏やかな時間を過ごせました。
温泉も良かったし朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2015年07月04日 09:18:50
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、接客、客室設備、備品への貴重なご意見、ありがとうございます。改善させて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食（夕食なし）】種類豊富な和洋ビュッフェの朝食～源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 10:24:35
-
今回は 兄弟の旅行で最終日でした。 色々回って 色々なホテルに泊まりましたが 部屋も良く 温泉の質も 皆に好評でしたが 部屋に案内の時 ホテルに関しての 説明が無かったのが 非常に残念でした。 バイキング時の対応も良かったのに 非常に残念、朝食後の 朝市の 社員の方は 非常に 良かったです。 山の水族館という これからの注目度ＮＯ．１の施設が傍にあるので ちょっと辛口ですが コメントしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2013年07月23日 18:34:01
-
この度は、【春得】【ご好評につき今年も開催！】山海の恵みたっぷり★バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋にご案内の際、ホテルに関してのご説明が無かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。通常であれば、売店や大浴場の営業時間、場所などをご案内させて頂いております。今後、ｋのようなことがないよう、指導教育致しますので、なにとぞご容赦ください。また、機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ご好評につき今年も開催！】山海の恵みたっぷり★バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【飛燕閣】和室１０畳(バイキング)】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
堺のおいやんさんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 堺のおいやんさん [50代/男性] 2013年06月13日 10:14:42
-
６年前に宿泊して今回２回目です。
前回は部屋食だったので気になりませんでしたが、今回は食堂での夕食でした。
親戚の見舞いした後の宿泊と言う事で到着が少し遅くなり、食事も１９時３０分になった所為かどうも追い立てられるような気になりゆっくりと食事楽しむ事が出来ませんでした。
叔父との久々の会食だったのでゆっくりとお酒を呑もうと思ってたのですが、焼酎の注文時も旨く意図が伝わらず、こちらが「フルボトルの大きさは？」と聞いたのに対して「芋、麦、米となります」ととんちんかんな答えが返ってきて？？状態でした。
総じて接客された方の対応は良いと思ったのですが、少し心配りが足りないのかなーと感じました。
老舗の宿なのにもったいないと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2013年06月13日 17:15:17
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食時の接客に至らぬ部分があったこと、
大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事が起こらないよう、
教育、指導させて頂きますので、
なにとぞご容赦下さい。
また、機会がありましたら、ご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【基本プラン】夕食は四季の味覚を堪能♪「湯里御膳」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【飛燕閣】】
立地3
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 17:23:10
-
温泉が気持ち良く疲れも取れてゆっくり過ごせました。残念なのは露天風呂が改修工事で使用できなかった事・・改めて改修後に泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2024年03月31日 08:57:29
-
この度は【素泊り（食事なし）】ビジネスでお越しの方や一人旅にもピッタリ☆プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。現在（４月26日まで）男性大浴場が工事中で、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。リニューアル後のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り（食事なし）】ビジネスでお越しの方や一人旅にもピッタリ☆
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】又は【静山閣】和室８畳＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 15:49:00
-
温泉はとても良かったです！
朝食のみでしたがご飯も美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2024年03月31日 08:55:56
-
この度は【一泊朝食（夕食なし）】種類豊富な和洋ビュッフェの朝食付きプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉、朝食にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食（夕食なし）】種類豊富な和洋ビュッフェの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
立地3
よっぴ15さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- よっぴ15さん [50代/男性] 2023年09月30日 16:47:16
-
感想です。すべて宿泊料金を考慮すると
温泉は大変よかったです。食事はよかったです。接客サービスも良かったです。部屋は宿泊料金に見合った感はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2023年10月21日 16:05:14
-
この度は、【60分飲み放題】温泉のあとはみんなで乾杯！飲み放題付きビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室以外、温泉（大浴場）、お食事、接客サービスにはご満足いただき、ありがとうございます。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60分飲み放題】温泉のあとはみんなで乾杯！飲み放題付きビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】又は【静山閣】和室８畳＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 19:08:10
-
見た目は良かったのに味があまり‥でした。品数を少なくして一品のクオリティを上げてもらいたい。
フロントでは1人の男性を除いて愛想もないしパッとしない対応でした。安くはないのでまた来たいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2023年06月24日 16:38:08
-
この度は、【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、フロントスタッフへのご指摘、貴重アンご意見、ありがとうございます。改善に努めたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】和洋室または和室二間【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 00:17:02
-
大宴会や披露宴もできるような規模と施設をもった大型旅館ですが、たぶんそういう需要が減って、個人や団体の観光客向けに転換している途上にあるカンジの宿泊施設です。ただ、全てにおいて中途半端で、少しずつ不要なモノは削除し必要なモノは取り入れて洗練していって欲しいと思います。食事は、シェフが手をかけて作ったと思われる会席料理だけで十分です。バイキングはオマケなのかもしれませんが、工場で大量生産されたような料理は私は不要かと思います。あるいは選択できるようにしてもっと安いプランを作ってもいいかも。お部屋はリフォームされた洋室でとてもキレイでしたが、スマホの充電の際にコンセントの位置などの配置が使いにくかったです。代わりに電子ポットとか使わないので無くしてもよいかと。お風呂は、お湯は最高ですがたくさんの湯船が全て同じお湯で面白みが無かったです。湯船ごとに温度を変えるとか、三つの泉質を混合しないで別々の湯船に注ぐなどしてほしい。スタッフは他の宿泊施設や温泉施設を見て良いところを取り入れてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2022年11月12日 16:38:11
-
この度は、【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。施設や客室の設備、お料理（ハーフバイキング）に関し貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。参考にさせて頂き、お客様にご満足いただけるよう努力を続けたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】ツインルーム【禁煙】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
vrsc1188さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- vrsc1188さん [50代/男性] 2022年09月18日 16:48:31
-
夕食の松コースは取り立てて豪華さは感じ得なかった。値段の割に・・・。
温泉は俗に言う「効く」温泉。長く火照りが続く。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2022年09月19日 10:14:03
-
この度は、【◆松コース】料理長おすすめの品付き会席料理と25品バイキング＆名湯露天も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食が期待に沿えなかったとの事、誠に残念でございます。お客様の声を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう、努力したいと思います。一方、温泉は「効く」とのご評価を頂き、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆松コース】料理長おすすめの品付き会席料理と25品バイキング＆名湯露天も！
- ご利用のお部屋
- 【【飛燕閣】川側 和室１０畳】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
プラン内容と異なる部屋に案内され、フロントに連絡すると誤りを認めたまではいいが、
部屋に来たスタッフは、一言の謝罪の言葉も無く、「同じ値段なので.....」言い訳までも言う
スタッフの教育がなっていない。楽しみにしていたのに、最初から残念な旅に
その他のスタッフ、料理、温泉、清潔感等には問題ありませんでした。
特に良かつたのは熱めな温泉と品数豊富な食事。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当日お客様からのお申出をいただき、すぐに確認をいたしましたところ、今回お客様は檜風呂付きの和洋特別室をご希望でしたが、お申し込みの内容は檜風呂付きのプランをお選びいただかなかったようです。当館といたしましてはプランの内容と異なる客室へのご案内は致しておりませんが、その日は檜風呂付きの和洋特別室に空きがございましたので、お客様がご希望されていたタイプの客室にご案内させていただきました。その際に私どもから説明させていただいた内容に不足があったために不愉快な思いをされたまま過ごされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。その他のサービス、温泉、料理は問題なかったとのことで大変嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。