お風呂が評判どおりによかったです。連れが虫に刺され、薬を用意していただきありがとうございました。
夕食も美味しく、量もたくさんでした。部屋も２人にはゆったりしていて、心地よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

スタッフの対応も気持ち良く、朝夕共に食事も美味しかったです。夕食のバイキングは好き嫌いが多い私でも品数が多くとても嬉しかった。機会を見付けて又行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂はとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

予約の際２０００ポイントを使用しましたが、反映されていませんでした。ポイントの返還をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

かけ流し温泉が最高の癒しです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

立地は国道３９号線から少し入り込んだ場所にありますがわかりにくくもありません。
部屋は畳の部屋にベッドを配置しているかと思いきやフローリングにベッドで素足でも気持ちよく過ごすことが出来ました。食事は夕食も朝食もビュッフェスタイルなので特に気掛かりな点はありませんでしたが、１点ズワイガニが出ておりましたがカニの味はしてなく塩の味が強いように感じました。
風呂は源泉かけ流しでお湯は無還元でおゆの鮮度が良いとの触れ込みですが特に感じることはありませんでした。風呂に入る時にスリッパを間違わないようにとの工夫がされておりましたが中々良いものと感心しました。
部屋にはポットのお湯が有り、冷水も用意して有りこの程度のサービスは余りなかったので感心しました。ただ、朝市は感心しません。もっと地物の販売に力を入れたらどうでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

全体的に温泉旅館として満足です。
かみさんはお風呂の脱衣場で床に髪の毛が多く散乱しており気持ち悪いと話しておりました。
男性風呂はそんな感じはまったくなく源泉掛け流しのいい風呂でした。
たまたまマナーの悪い、脱け毛世代の女性が使った後かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

北海道で本格的な温泉に泊まってみたくなり当ホテルを利用しました。当地で長いこと営業されている矜持があちこちに見え、それに恥じない温泉は、到着から出発まで、深夜の利用を含め何度も利用させて頂きました。内湯はいくつかの浴槽があり、温度や泉質なども違うようで堪能でき、露天風呂は大きくはないですが北海道のキリリとした空気を感じながら満喫することができました。これは希望ですが、ぜひこれだけ温泉を楽しませるのならタオル類は脱衣場に完備して欲しいです。何度も入る度に部屋から持参するのは面倒なのと、自分が使ったものとはいえ、濡れた同じタオルを何度も利用するのは衛生面でも気になりました。気軽に大浴場に行って気持ちよく利用できるよう、脱衣場へのタオル類の配備をご検討頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

当日の予約だったので部屋はのぞめなかったが、温泉は大満足。期待していなかった（すみません）食事も美味しかったです。従業員の皆様の笑顔がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

温泉も良かったよ。年寄りには部屋飯がいいね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

特別室ということで、とても広々していて、ゆったりできる部屋でした。高層階で、せっかく良い眺めなので、窓がもう少しきれいだと良いのになと思いました。ハーブティーは、それほど嬉しい特典に感じられなかったので、違う特典を選べる形式になっていると、色んな嗜好に対応できるのではと思います。食事は、夕食も朝食もとても美味しくて満足しました。前日に、阿寒の某ハイクラスのホテルに宿泊して、そこの食事がよかったので、旅の最終日にどんな料理だろうと少し心配もあったのですが、全く心配なく、一つ一つの食材も新鮮で美味しい料理が並んでいて、とても得した気分になりました。接客も、優しく、やる気の感じられる接客をされている方が多く好感を持ちました。朝食の焼きたてパンも良いサービスだと思います。朝風呂で少し遅い時間に大浴場を利用したのですが、清掃が少しせわしなく、ゆったりできなかったのでもう少し配慮して頂けたらと思います。
　満足のいくよい宿泊ができました。また機会があるときに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ＧＷ中ということで忙しいのはわかりますが、ビュッフェ会場の従業員の方の様子が気になりました。

実演コーナーの担当の方は、仏頂面で淡々と調理し、何も言わずにサーブする。
ホールの方は、ピンマイクで連絡を取るために客の顔を見ないでずっとうつむいているのはどうかと思います。
また、小さい子供であろうと関係なく、客の目の前を堂々と横切る。客とすれ違っても目礼すらしない。
小さい子供用の椅子を使用中のテーブル横に片付ける（そのせいで座れなくなり私がその椅子を移動しました）。

ほんのちょっとの気遣いで改善できる内容だと思います。

食事の内容、お風呂、フロントや売店の従業員の方のサービスについては不満が無いので残念です。

それと、今回は家族４人での利用でしたが、人数分の布団を敷いた時に畳部分に収まらないなら、それは４人用の部屋とは言えないと思います。
その辺のアナウンスははっきりしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

お風呂の源泉がまろやかで大変すばらしい温泉でした。食事も施設も満足でした。
ただ１点だけがっかりしたのが自動車の駐車場です。ホテルに到着したのですが近くの駐車場が満車で何かの会議があったようでそちらを優先したようで遠くに止めてくださいと言われ雨の中傘を渡され荷物を４つ自前で持ってこなくてはいけないはめになりついていきなり不愉快な思いにされたため３時間もかけてやっと着いた喜びもなくなってしまい残念でした。それがなければいいホテルだったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

初めて利用させて頂きました。泉質は若干の硫黄の臭いが感じられて良く温まり、２４時間利用できて良かったです。食事のバイキングも種類、質共に良かったです。子連れでしたがスタッフの方々の丁寧な対応に感謝してます。部屋は若干のタバコ臭が感じましたが、消臭スプレーでなんとかしのぎました。遠方ですがまた再訪したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

9月20日に宿泊しました。
ホテルの施設自体が老朽化していますが、スタッフの皆様の対応は感じのよいものでした。

夕食は、格安プランでしたので期待はしていませんでしたが、とても丁寧に調理されており、料理長さんの心遣いが感じられるものでした。　朝食は、品数は豊富ですが質があまり良くなく、出来れば、量より質をもう少しUPしていただいたほうがいいのではと感じました。

近隣に、「山の水族館」があります。　侮るなかれ、なかなか楽しい水族館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

初めて夕食バイキングプランを利用しました。
その替わり、お部屋のクレードは少し下がったようです。
オホーツクの海産物、牛ステーキなど、とても美味しく頂戴しました。
ただ、お盆の暑い時期でしたので、食品の安全のためでしょうが、
ズワイガニ、イクラのしょうゆ漬けの塩加減が強くて、
沢山は食べれませんでした。少し残念です。
浴場は広々として清潔で素晴らしく、
従業員のサービスにも満足です。
また、来年も伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

GWのとても混んでいる日に宿泊しました。夕食に揚げ物が付いていたようなのですが、配膳されませんでした。お腹いっぱいで食べられそうになかったので、配膳されなくて良かったです(汗)。お部屋が広く、お湯も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

平日だったため、空いていたのか和室8畳のお部屋を予約しましたが、12畳のお部屋を用意していただきました！

朝食バイキングも、子供連れだったため、たくさん手を貸して頂きました。

子供好きな方が多く、たくさん構ってくれました♪

露天風呂は外から見えている気がするんですが…どうなんだろう？

宿泊年月

2013年04月

朝晩温泉に浸かって、仕事や読書の時間を作るときにはぴったりです。
この価格で、一人で部屋にこもってやりたいことができました。
夜はビール片手に大好きな本を読み、朝から温泉。
もう、最高の時間を過ごすことができました。
あとは、旭川からもう少し近ければ・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月