ベンツCLK350さんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
- ベンツCLK350さん [80代/男性] 2023年05月18日 17:30:11
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チェックイン、レストランなどスタッフはとても良かったのですがチェックアウトの料金支払い時に領収書を取りに行かれてこちらに来るように言われました。え? こちらから行くの。貴女が持ってくくるんとチャウンカイ。
派手なマニキュアも気になりました. 以上。 老人のたわ言でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 2023年07月08日 16:30:20
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この度は、【◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング&名湯露天も!プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。教育、指導を徹底させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング&名湯露天も!
- ご利用のお部屋
- 【【聴水閣】又は【静山閣】和室8畳<禁煙>】
設備・アメニティ1
keitakoさんの 温根湯温泉 美白の湯宿 大江本家 のクチコミ
フロントで「ネットの使える部屋はありますか?」
と聞いたら、「部屋数に限りがあります。」としか言われなく、「今回は使えない部屋です」と言われただけで、満室だったのか、変えられないのか不明でした。
ネットを使いたい場合はロビーでできますとのこと。
大江本家さんでは、ネットの環境なんてそんなに重視していないようですけど、ホテルを選ぶ際には、そこが重要視されることもあります。
いつ時点で、ネット環境の部屋を希望すればいいのか、きちんと掲示して欲しいと思います。
温根湯温泉で、ネットが使える思って期待していただけに残念です。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。フロントでの説明・ご案内不足があり誠に申し訳ございませんでした。ネット環境を軽視している訳ではなく、環境を整えるのに苦慮をしており部屋数が少なくではありますが使用できる部屋を設けております。
プラン紹介の欄にネット環境についての案内文を追加させて頂きました。
お客様の、ご期待を損ねるような対応申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回もご宿泊頂けます様宜しくお願い申し上げます。