この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。25年ぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉、お食事にご満足されたとのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。スタッフの接客応対について、該当する部署に注意させて頂きます。テントウムシは、この時期に大量発生し、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。殺虫作業をこまめに実施したいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。新型コロナウィルス感染拡大防止対策については、お客様には何かとご不便、不自由をおかけしております。ご理解頂き、ありがとうございました。敷布団が薄くて体が痛くなったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘のように２枚敷くなど、改善させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【期間限定】お子様税込1980円！夏の家族プラン★道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ビュッフェは、15分ごとに10組様を受けるよう時間調整を行っております。また、間隔を置いてのご案内をしておりますが、週末などは満席となってしまいます。「黙食」をお願いしていますが、個々のお客様のモラルによるところが大きく、ご指摘のような状況が見られることは残念でございます。可能であれば週末や連休を避けてお越し頂ければと思います。この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもシングル旅にも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。電車旅でのご利用、重ねて感謝申し上げます。石北線は、旭川～遠軽～留辺蘂は、特に旅情を感じられる景観が続き、車と違った時間の経過をゆったりと感じられたことと思います。露天風呂からの星座、お食事などご満足されたとのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【ご来館感謝！】＜～1/31＞最大15％OFF！道産食材を使用した和洋70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋、お食事などご満足とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。温泉は、当館一番の自慢でございます。アルカリ性単純硫黄泉は、角質化したお肌を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつるとした肌触りが特徴です。朝食会場からエゾリスや野鳥が見られたことは、ラッキーだったと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【秋冬旅セール】温泉クチコミ4.6の宿★ワンランクアップの会席料理竹コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夫婦でのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。新型コロナウィルス感染拡大防止対策については、なにかとご不便をおかけしておりますが、お客様のご理解、ご協力を頂いており、誠にありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【基本の1泊2食】季節の道産食材を楽しむ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。昨年もご利用頂いたとのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事にもご満足されたとのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【秋冬旅セール】温泉クチコミ4.6の宿★ワンランクアップの会席料理竹コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋、温泉（大浴場）にご満足とのご感想を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【美味旬旅】【毛蟹まるごと一杯付！】会席料理梅コースとハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉にご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。温泉（大浴場）は、当館一番の自慢でございます。お肌にも優しい硫黄泉は、クレンジング効果が期待され、ツルツルとした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルのロケーション、お食事にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、2020年4月～【お日にち限定】レイトチェックインで観光＆ドライブ満喫！／和洋70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客、温泉（大浴場）にご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、家族旅行を応援☆お子様3000円】人気の会席料理竹コース＋30品ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）が広くてよかったとのこと、たいへん嬉しく思います。温泉（大浴場）は、当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【家族旅行を応援☆お子様3000円】人気の会席料理竹コース＋30品ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）がよかったとのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、2020年4月～【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。6月1日より営業を再開しましたが、新型コロナウィルスの影響で、お客様はまだ少ない日が続いております。お客様のご予約がある限り、一名様でもお受けさせて頂きたく、体制を整えております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【6500円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日1日5室限定！旬の会席梅コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。値段相応とのコメント、重ねて感謝申し上げます。大浴場へのご意見、ありがとうございます。また、夕食（基本膳+30品バイキング）についてもご感想を頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、6500円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日1日5室限定！旬の会席梅コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【7190円★新春福袋笑撃価格】まだ間に合う1/31まで！旬の味覚会席+和洋30品プチバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）などご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。一方、客室窓の鳥のフンにつきまして、清掃が行き届かず、誠に申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう注意いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。朝食については、食べるものが少ないとのこと、・・・残念です。トータル的にはご家族皆さま、満足とのことで、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキング～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とご旅行でのご利用、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい◆竹コース】ワンランクアップの会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館の一番の自慢でございます。pH8.8のアルカリ性単純硫黄温泉は、角質化した肌を洗い落とすクレンジング作用が期待されております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。