部屋、食事、職員の対応ともに大変満足しました。特に夕食の内容は良かったです。また秋に家族で行きたいと思います。男性のお風呂は脱衣室の床が少し古い感じで、掃除は行き届いているのでしょうが、あまりきれいな印象は持ちませんでした。脱衣室から自動ドアまでもそのような印象でした。ここだけ改善してもらえると完璧だと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳【飛燕閣】

遠軽町で開催されたソフトボール大会を応援するために近場の宿泊施設を探して予約しました。お部屋が飛燕閣になっていて、広さ見晴らしとも最高でした。お風呂もさすが大江本家、こちらもお部屋同様大変満足でした。お食事の郷里御前もとてもおいしくいただきました。また機会があれば宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
地元産の食材を使用した郷里御膳(ふるさとごぜん)を食べよう！
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

フロント・客室の対応は良かったです。部屋も温泉も広々していて良かったのですが、食事が値段の割には？？でした。種類は多かったのでしたが、これといったものは無く、特に最後の鰻丼はドロ臭く一口でやめてしまいました。施設自体は高級感があってよかったので、もう少し食事に工夫があればよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりスィートプラン
特別室【飛燕閣】

久しぶりに利用しましたが、やはり温泉がよいですね。
また、利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

部屋・食事は大変よく大満足でした。温泉も良いお湯で・・・体が温まり良かったです。フロント・客室の方は感じよく丁寧に接客してくれましたが、おみやげ売り場の女性は無愛想な感じで、もっと笑顔で丁寧に接客してもらいたかったと思います。４名分の部屋食がテーブルに載りきらないほどの量でしたが、高足台での食事は少々食べずらかった気がします。味はとても美味しかったので、逆に質が良いのですから、量はもう少し少なくてもいいんじゃないかと思います。なんと言っても「粗食のすすめ」の時代ですから・・・。年寄りには多い量だと思いました。お風呂上がりに汗をかいたので、浴衣が１人２枚あったのは気持ちよく過ごせて良かったと思います。両親も喜んでくれたので、機会があればまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりスィートプラン
特別室【飛燕閣】

温泉に食事に家族みんな大満足でした！
子どもも大喜びでした。

【ご利用の宿泊プラン】
美白の湯に浸かって【美白御膳】を堪能！
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

部屋は大変広く最上階で景色も良く最高でした。夕食も食べきれないぐらい次々と出てきて とても美味しく頂きました。温泉は露天が少しぬるかったけど 川を見ながら良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳【飛燕閣】

大変満足です。
ビジネスで利用していますが、観光であったり大切な人とでも利用できると思っています。
ビジネスで利用する場合が多いのでもうちょっと価格を下げてもらえると頻繁に使えるんですが…。ご褒美って意味合いが強いかな。
また利用させていただくと思いますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊朝食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

聴水閣に宿泊しました。部屋はとても古かったですが、温泉とお食事は最高でした！部屋にドライヤーが設置されていなかったのと、窓を開けるとてんとう虫がいっぱい入ってきた事が残念な点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★４月限定　春得プラン（基本）★
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

今回初めてお世話になりましたが、総合バランスが良く、さすが大江さん！と思わせる、3日間でした。 夕食に関しては、連泊での会席膳は普通さほど代わりばえがしない中、がらっと内容を変えて頂き、量も質も値段から見て、大変満足でした。 大浴場も宿泊客の方が両日少なかったせいか、いつ入っても空いていて、湯・設備共に満足。 2日目遅くホテルに戻った時には、すぐに食事を取りたいとお願いした際は、迅速に対応していただきありがとうございます。 そんな素晴らしい大江さんのリピーターになりたいと思っているので、ひとつだけ残念な点をあげさせていただきます。 3日目のチェックアウトの朝、朝食を取り、先にフロントで会計だけ済ませ、10時すぎの路線バスを利用して帰る為、ぎりぎりまで部屋にいさせて下さいとお願いし、部屋に戻りゆっくり支度をしていたら間もなく、ノックなく、マスターキーで入ってきたメイクさん… 「お掃除入らせてもらってよろしいでしょうか？」と当たり前のように、そそくさと部屋に入り、片付け始め、閉口しました。 灰皿とゴミ箱の清掃とバスルームの簡単な清掃だけでした… 滞在ではありませんよ。アウト部屋でも、こういう方法を取られているのでしょうか？ いずれにしても、ノックと状況判断は必要です。 あと30分待って欲しかった。 当日は満室ではなかったようですし、忙しいのはわかりますが、10時まではお客様の部屋ですよ～。 あれはなんだったのだろう？？ 素晴らしい大江さんのリピーターになりたいだけに、その点だけは切に改善していただき、また利用させていただきたいと予定していますので、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

部屋入口のドアを締めても隙間があり、部屋の中が見えていたのはガッカリ。あと、隙間から鍵をこじ開けられないかと不安もあった。食事はおいしかったですが、次もあのような部屋が当たる可能性があるなら、高いプランでしか宿泊できないなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊朝食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

すべての面で満足できるすばらしい宿でした。
しかし、温泉街の凄まじい寂れ方に空しさを感じました。
女満別空港からもそう遠くない立地です。
道東での観光や仕事に便利なところなので、お勧めの宿です。
また利用させていただきます。
がんばれ温根湯！！


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

１月１２日宿泊しました。家族の忘れ物がありましたが、無事引き取ることができました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳【飛燕閣】

まず、食事についてはかなりのボリュームで非常に満足でした。風呂もゆったり入ることができたので、こちらも満足です。浴場の中に似たような浴槽が数箇所ありましたがそれぞれに違いがあったのでしょうか？
あと、唯一苦情を述べるとしたら、テレビにオフタイマー（スリープ）機能がほしかったかなと思いました。やっぱり旅先ですので疲れて知らぬ間に寝てしまうことも多いので。
とはいいつつもゆっくりさせてもらいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル【新・美白御膳】を食べよう！
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

テントウ虫等がいるために、窓が開けられないのが不満でした！網戸があるのに、どうして？

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

建物(部屋)は古いけれど、掃除が行き届いていたので気になりませんでした。
廊下の話し声など響きますが、しょうがないと思います。

お風呂とっても良かったです！
湿疹に悩んでますが、良く効いています（＾▽＾）

また行きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

10月13日18時チェックイン。静かな温泉と思いきや、土曜とあってか道路にクルマがはみ出す賑わい。日は既に没し、別の駐車場を見つけることができずにいるうち、出て行く1台と入替りで漸く確保。
　ちょうど団体様ご一行のお迎えと重なったせいか、入口周辺では大勢の従業員が忙しく立ち働く様を見、1人客はご迷惑かなとフロント前で思いつつも「朝食１泊付きですね」とシンプルに申込プランを確認いただけました。案内はご遠慮したかったのですが、そこは歴史ある宿。迷路のような館内をご案内いただけたことは、案内の方の自然な笑顔にも癒され、大変ありがたいことでした。
　温泉は肌触りもすばらしく「また温根湯に」と思わせました。男湯の入口側の冷水器傍にまで従業員を配置する心配り、恐縮しました。大浴場への道行きの廊下では百貨店かと見紛う品揃えの売場に目移りせざるを得ない趣向。近くを流れる無加川のせせらぎにまじって、深更、室外から漏れ聞こえる歓声に、温泉を楽しもうという感じが伝わってきます。
　朝市は5時30分開始とちらしにあるものの、フロントでは朝7時でないとチェックアウトできないようですので、お急ぎの場合は事前精算したほうがよいですし、その旨チェックイン時に従業員の側からお客様にきちんと「出発は何時か」確認されたほうがよろしいと思います。私の場合は、当日朝5時に出発することとなり、警備員の方から適切に対応いただけましたが、あの多かった従業員はいずこに？深夜のフロントへの緊急電話にはどう対応？団体なら相方に助けてもらえましょうが…今後とも個人客を大切にする姿勢であってほしいものです。
　色づきがいまいちとの声もありましたが温根湯の温泉を堪能した私にとってはすばらしい紅葉、北海道の秋を満喫することができました。
　ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊朝食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

初めて利用させていただきました。一人で遅い到着でしたが快く対応いただきました。翌朝早く出発したこともあり、朝食分も引いて対応いただきました。恐らくシーズンであれば倍額の宿泊（２食つき）であったろうと思います。
心地よく過ごさせていただきました。次回は夫婦でお世話になろうと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

初めて利用させていただきました。
バイクツーリングと言う事もあり、ツーリングライダーにとっては駐車場所には気を使います。
こちらのお宿は、スタンドの下にひく「板」も貸していただけ、屋根の下に止める事ができ、大変ありがたかったです。
出発した後気づいたのですが、お借りした板をそのまま放置して出発してしまい、申し訳ございませんでした。

お食事も想像していたよりとてもよく、なにより温泉がとてもよかったです。
売店の品揃えも充実していて、フェリーターミナルで購入予定だったお土産もこちらで買い配送していただきました。

また、機会があれば是非利用したいと思いました。

ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊二食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】

格安で高級旅館に泊まれて良かったです。部屋まで案内して頂き、その後仲居さんがお茶を入れにわざわざ来られるのは、さすが高級旅館で良かったです。ただ格安プランだったので、旧館の低層階の部屋で窓の外は裏山と従業員宿舎で、残念でした。部屋のエアコンの使い方が分からず蒸し暑かったので、窓を開けて対応しました。今度は新館に泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】一泊朝食付ビジネスプラン
和室８畳【聴水閣】又は【静山閣】