この度は、【家族旅行を応援☆お子様3000円】人気の会席料理竹コース＋30品ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）がよかったとのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、2020年4月～【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。6月1日より営業を再開しましたが、新型コロナウィルスの影響で、お客様はまだ少ない日が続いております。お客様のご予約がある限り、一名様でもお受けさせて頂きたく、体制を整えております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【家族旅行を応援☆お子様3000円】人気の会席料理竹コース＋30品ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食時、会場の窓越しに「エゾリス」が見れたとのこと、良かったですね。毎朝必ず来るわけではないので、とてもラッキーだと思います。温泉は、源泉かけ流しゆえ、「湯花」が混入することがあります。大浴場内に、ご案内の掲示をしておりますが、分かりにくかったかもしれません。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【6500円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日1日5室限定！旬の会席梅コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。値段相応とのコメント、重ねて感謝申し上げます。大浴場へのご意見、ありがとうございます。また、夕食（基本膳+30品バイキング）についてもご感想を頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、6500円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日1日5室限定！旬の会席梅コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お母様へのサプライズ旅行でのご利用、重ねて感謝申し上げます。当館が、ご両親の新婚旅行の宿とのこと、逆にサプライズでしたね。スタッフのサービスやお食事にご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【7190円★新春福袋笑撃価格】まだ間に合う1/31まで！旬の味覚会席+和洋30品プチバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）などご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。一方、客室窓の鳥のフンにつきまして、清掃が行き届かず、誠に申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう注意いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。朝食については、食べるものが少ないとのこと、・・・残念です。トータル的にはご家族皆さま、満足とのことで、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理とハーフバイキング【10月以降】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋は、聴水閣６階フロア、すべて（禁煙）和室で、ペット用ではありません。いずれにしても「なんとも言えない匂い」とのこと、申し訳ありませんでした。清掃、点検等、基本的なことを忠実に行うよう指導させて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキング～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とご旅行でのご利用、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい◆竹コース】ワンランクアップの会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館の一番の自慢でございます。pH8.8のアルカリ性単純硫黄温泉は、角質化した肌を洗い落とすクレンジング作用が期待されております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とのご利用、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉など、ご満足とのコメント、誠にありがとうございます。お部屋の臭いの件、誠に申し訳ありませんでした。清掃、消臭を徹底するよう指導いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事へのご意見、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。また、観光スポットのご案内が詳しくなかったとのこと、申し訳ありませんでした。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【楽天スーパーSALE】5％OFF！道産食材和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉は、当館一番の自慢でございます。pH8.8、アルカリ性単純硫黄温泉で、お肌の角質を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつる（すべすべ）とした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ビジネスでのご利用、重ねて感謝申し上げます。温泉にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。日頃の疲れが温泉で癒せたことと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お盆8/10～18◆最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事や温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。ご指摘について、ありがとうございます。再発防止に努めます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お盆8/10～18◆最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食のカニにご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【夏休み◆お日にち限定タイムセール】人気の道産食材満載70品ビュッフェプランが10％オフ！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室設備のご指摘、ありがとうございます。また、温泉、お食事にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【夏休み◆お日にち限定タイムセール】人気の道産食材満載70品ビュッフェプランが10％オフ！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客やお食事などにご満足されたとのこと、誠にありがとうございます。コインランドリーは、大浴場の脱衣所に併設されています。数に限りはありますが、ご利用頂ければと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、6月限定【初夏の直近セール】15％オフ！季節を楽しむ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お子様がお食事にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また、接客サービスにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。