この度は、6500円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日1日5室限定！旬の会席梅コースと30品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【7190円★新春福袋笑撃価格】まだ間に合う1/31まで！旬の味覚会席+和洋30品プチバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）などご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。一方、客室窓の鳥のフンにつきまして、清掃が行き届かず、誠に申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう注意いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。朝食については、食べるものが少ないとのこと、・・・残念です。トータル的にはご家族皆さま、満足とのことで、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキング～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とご旅行でのご利用、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい◆竹コース】ワンランクアップの会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館の一番の自慢でございます。pH8.8のアルカリ性単純硫黄温泉は、角質化した肌を洗い落とすクレンジング作用が期待されております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とのご利用、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉など、ご満足とのコメント、誠にありがとうございます。お部屋の臭いの件、誠に申し訳ありませんでした。清掃、消臭を徹底するよう指導いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【楽天スーパーSALE】5％OFF！道産食材和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉は、当館一番の自慢でございます。pH8.8、アルカリ性単純硫黄温泉で、お肌の角質を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつる（すべすべ）とした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お盆8/10～18◆最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事や温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。ご指摘について、ありがとうございます。再発防止に努めます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【夏休み◆お日にち限定タイムセール】人気の道産食材満載70品ビュッフェプランが10％オフ！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客やお食事などにご満足されたとのこと、誠にありがとうございます。コインランドリーは、大浴場の脱衣所に併設されています。数に限りはありますが、ご利用頂ければと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お日にち限定】レイトチェックインで観光＆ドライブ満喫！／和洋70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉へのご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【パパ・ママ必見★お子様3000円】水族館券も！GWファミリー旅行★70品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食バイキング会場では、お料理、お飲み物をセルフでお願いしております。限られたスタッフで運営していること、何卒ご理解ください。お料理へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食会席梅コースとハーフバイキング～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉がお好きでリピーターとのこと、重ねて感謝申し上げます。ハーフバイキングが気に入って頂き、ありがとうございます。昨年12月より始めました。ワンちゃん連れで、お布団敷きのご協力をありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【レストランリニューアル】道産食材和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋、お食事へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。たいへん嬉しく思います。浴衣の件、ご感想、ご意見ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【レストランリニューアル】道産食材和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。二度目のご利用をのこと、重ねて感謝申し上げます。夕食、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。次回は、愛犬とのご旅行で、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【子ども980円】山の水族館チケット付★半端ないって！！ファミリープラン／ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。山の水族館（北の大地の水族館）が楽しかったとのこと、たいへん嬉しく思います。また、温泉や夕食にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【遅い夏休みがおトク！】基本料金より1000円オフ★源泉かけ流しの湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。15年ぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。客室やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行♪】夕食は和食膳～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とのご一泊でのご利用、重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの接客対応に差があり、ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ありませんでした。温泉は、給湯されるタンクが一つで、浴槽による違いはありません。また、浮遊物は、温泉に含まれる成分で、フィルターを通していますが、若干通過してしまうものがあります。源泉かけ流し100%にこだわっているため、何卒ご理解ください。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【ビジネス応援☆クオカード付】お得なショートステイ／館内食事処お食事券1000円分付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。１泊２食付から、１泊朝食付、時期によっては素泊まりプランなど、各種のプランを取り揃えておりますので、ご予算、滞在目的に応じたプランをお選び頂ければと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、：【秋のビュッフェフェア】食欲＆温泉の秋！道産食材満載ビュッフェと源泉掛流し温泉を堪能／ワンドリンク付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。昨年に続き２回目のご来館、重ねて感謝申し上げます。ご到着時のフロントの対応が適切でなく、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。おっしゃる通り、最初に会うスタッフの印象は大切です。今後、このようなことが無いように致しますので、何卒ご容赦ください。一方、お部屋やお食事などはご満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。