幼児（幼稚園児）の食事付にしていたにもかかわらず、お子様ランチが小学生の分しかなかった。配ぜん係の女性に言ったら、安い料金なので食事は無いと主張された。食事のない子供は泣きだすし、当方の手違いかと携帯で確認したが、予約はちゃんと食事付だった。
結局、従業員の確認ミスでずいぶん待たされた後、やっとお子様ランチが追加で出てきたが、私に謝ってくれただけだった。子供に直接の謝罪が無かったと、家族が憤慨していた。

翌日の朝10時前に、昼頃まで車を駐車してもいいと従業員に確認していたが、チェックアウトするとすぐに車を出すように言われ、追い立てられるように出立した。
安い料金で宿泊したと思われている客に対しては、対応が悪いのか？ちゃんと指定の料金を支払っているのだが…。

昨年は別館の広い部屋に泊まって良かったので、今年は本館二部屋に宿泊してみたのだが、お風呂は外から見えそうだと、家族が心配していた。お風呂の戸が開きにくかったり、一部の電灯がつかなくて足元が見えなかったり、入浴するのに不都合があった。
ただ、タオルが多めに用意されているのは、何度もお風呂に入るので助かる。

たぶん、もう二度と行くことはないだろう。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月