両親と子供2人と宿泊しました。両親が新年は温泉でゆっくりしたいと言う希望だったので離れに部屋風呂があるこちらに決めました。
駐車場の件は大変お世話になりました！

部屋は、おばあちゃんの家に来たような懐かしい雰囲気でした。今年のお正月は暖かったので部屋の暖房をあまり使わなかったのですが、夜足元が少し寒くなったのでヒーターをつけたら灯油切れでつけれなかったです。
温泉は大人だと少しぬるめでしたか子供達にはちょうどいい湯加減でした。次の日はみんな肌がツルツルスベスベでした！
夕食も凄いボリュームで何と言っても、ステーキは今まで宿泊先で食べた中で量がハンパなかったです！部位も選べたのでとても嬉しかったです！
お腹いっぱい部屋に戻ると、人数分のおにぎりがありましたが食べれず申し訳なかったです。

夕食まで金鱗湖まで散歩も出来たし、ゆっくり出来たので良かったです。
また機会があれば違う部屋にも泊まってみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お正月に、姉と二人で宿泊しました。
ネット投稿で見ていましたが・・・源泉かけ流しの湯温がチョット熱すぎたかなと感じました。でも、まったりとくつろげました。
アメニティも充実しており、至福のひと時を過ごすことができました。
朝食も、ゆっくりと味わうことができ美味しかったです(*^。^*)
４組限定というのが、いいですね(#^.^#)

金鱗湖にも近く、散策にはいい立地ですね。
接客も、心地よかったです。
是非、また宿泊させて頂きたいなと話しながら帰路につきました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

息子・娘夫婦を含めて3組と孫3人の計9人で泊まりましたが、部屋の雰囲気、さっぱりとしたサービス共に最高でした。食事は予想をはるかに超えたおいしさ、量も全員が十分満足しました。食事がすんで部屋に戻ると、さりげなくおにぎりが置いてあり、温かみが感じられました。ロケーションも湯の坪街道のど真ん中にあり、朝・夕の散歩も十分堪能できました。息子たちは今日、東京に戻りましたが、来年も是非来たいと言っておりました。
残念なのは、風呂に入ろうとしたら水風呂だったこと、水を掻き出して、湯が溜まるまで大分待ちました。別府と違って湯量も少なかったようです。
その他は全て満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夜食におにぎりのサービスが嬉しく部屋も落ち着きがあり良かった(ノ´∀｀*)
ただ旅館の入り口に入るまで車だと人が多く入りにくかったので次は平日に行ってみたいです(*´ω｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

壁紙の剥がれ　欄間部の障子紙破れ　源泉温度調整のホース無し（シャワーではあんまり）接客　食事　共に良かったために非常に残念です。

あの食事　接客の気遣いを察するにどうして上記を放置しているのかわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

スタッフのサービスも良く
気持ちよく過ごすことができました。
とにかく仕事のストレスから解放され
ゆっっくりした時間と温泉で
癒されたい思いで選んだので
とても満足しました。

　ただ、掛け流しの温泉のお湯が熱すぎて
入れるようになるまで、水を足さないといけないのが
もったいなくて申し訳なかったです。
　寒い時期には、ちょうどいい湯加減になるのでしょうか。
また、寒い時期に訪れたいと思いました。

お料理は、種類が多くて食べきれないくらいでした。
どれも美味しかったので、お腹ぱんぱんになるまで食べてしまいました。
サービスで頂いた地ビールも最高でした。
　お部屋も良かったのですが
床が改装途中だったようでした。

夜食のおにぎりがあったり
ミネラルウォーターのサービスがあったり
ゆかたに足袋風の靴下が添えてあったり
心遣いが行き届いて、また行きたいねと２人で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

素泊まりでしたが、お部屋もキレイで雰囲気も良く、部屋についたお風呂も最高でした！
若いスタッフの方が多かったですが接客対応や心配りも大変素晴らしく楽しい時間が過ごせました。
湯布院もたくさん楽しめて大満足でした！
また湯布院に行く際は是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で利用させていただきましたが、みんなとても満足させていただきました。
料理は食べきれないくらいのボリュームで、それぞれ個性的なおいしさがあり、食べ終わるころには、とても幸せな満腹感に満ちていました。温泉も部屋で家族でゆっくり入れて最高でした。街並みも賑やかすぎず雰囲気のある感じで、癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事が美味しそうで、貸し切り風呂がある所ということで、こちらの施設を選びました。離れのお部屋に宿泊させていただき、とても広くて２人で泊まるには広すぎるくらいでした。非常に良いお部屋で満足しています。食事に関しては、最初にでてきたウェルカムデザートから、夕食、朝食ととてもおいしくいただきました。結構ボリュームがあり自分としては満足でした。ただ、女性にとっては少しボリューミーかもしれないです。嫁も少し食べきれず残していました。お風呂に関しては、源泉掛け流しということで、お湯が非常に熱く、水を足して温度調節が必要です。少し調節が難しいかもしれないです。ただ、自分で調節出来る方が、少しぬるめにし長風呂してゆっくりするには丁度良かったです。サービス等も問題なく、ゆっくりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、来る機会があれば、お願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

母への誕生日プレゼントの旅行で、初めての由布院ということで朝一の飛行機で関西から楽しみにしていきました。お宿の方は皆様とても感じ良く対応してくださり、気持ち良く滞在させてもらいました。お料理もとても満足いくもので、夜ご飯も朝ご飯も最高に美味しかったです。お夜食のおにぎりは心のこもったサービスで嬉しかったです。お部屋は和と洋がコラボレーションした素敵なインテリアでお風呂も窓を開けて外からの冷たい風を楽しみながらゆったりとした一時を過ごしました。母も大変喜んでおり、また是非宿泊したい宿です。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

房間雅緻風呂棒很喜歡

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

12月28日に宿泊しました。数日前に急遽夕食が必要になってしまったのですが柔軟に対応して下さり、併設されているレストランラスコルさんにて頂きました。インテリアは素敵な山小屋風で、外からは分かりにくいのですがこんな素敵な空間が広がっていたんだ！と喜びもひときわでした。レストランは洋風でしたがお部屋は和風で、和洋が上手くマッチした素敵なお宿でした。
サービスも細やかで大変良くしていただき、本当にありがとうございました。お部屋は広く、半露天風呂付でお掃除も行き届いてとても快適でした。
出ている温泉が熱いのでお水で調節しましたが、それほど難しくなかったです。お水を足しながら、脚を浸して適温を見るとやりやすかったです。
オンドルが使用できなかったのですが、そんなことはどうでもよい位満足しました。
ピーク時でもお値段が上がりすぎず、とても良心的なお宿だなと感じました。由布院に行く人がいたら紹介したいと思います。
旅の良い思い出になりました。どうもありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

a very special hotel!! ^_^
very cute and nice people!
we were late on that day~
first we rent a car play in beppu and planned drive to YUFUIN
but we changed and took train go to Yufuin~
when we arrived hotel, it was too late.
staff still nice and introduce for us.
breakfast is very very good ~
my aunt (85 years old) and children also love here!!
everyone should come here once in your life!!

PS.Does hotel have email?
I wanted to change the people and the time,
but I couldn't find it.
we felt sorry for late again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11月8日に1泊しました。立地は由布院を散策するには申し分ないと思います。サービスについても残ったケーキを持ち帰り用にセットしてくれたり、夜食のおにぎりがついてたりと良かったと思います。彼女にはサプライズだったので、ケーキを出す時だけ音楽変えてくれたりしてもらえたらもっと良かったです。お風呂は他の人の口コミを見てはいましたが、最初は熱すぎて水ずっと入れてたら今度はぬるくなりすぎたり調整が難しいです。次の日の朝はうまく調整できましたが。

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恋人

宿泊年月

2014年11月

母と二人で宿泊させていただきました。
湯の坪街道沿いのとても便利な場所でした。
増築工事中とのことで、駐車場が少し離れたところだったのが帰りちょっと不便だったかな～・・・でも、それを帳消しにしてくれる位とても気持ちのいい応対で大変居心地よかったです。
お風呂はちょっと温度調節に戸惑いましたが、お湯はとてもいいお湯でした。
お料理は夕食も朝食も本当においしかったです。朝食のご飯のおとものお味噌がとっても美味しくて、宿のお土産として売っていないか聞いたほどでした。
また、湯布院に来るときにはお世話になりたいと思います。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回連休初日の20日にお世話になりました。チェックイン予定の時刻から遅れてしまったのですが、お宿の方に大変親切に対応していただけて嬉しかったです。
湯の坪通りに面しており、立地はとても便利だと思います。強いて言えば、現在は改装工事中のようですので、ぱっと見たときに、お宿がここで間違いないか少し心配になるかもしれません。お部屋は全く問題なく、ゆっくりとくつろがせていただきました。
夕食なしのプランにしていましたが、到着が遅かった事もあり、急遽お宿でお食事させていただくことになりましたが、美味しい食事で家族も大満足でした。朝食はすこし女性には量が多く、大変申し訳なかったですが残してしまうほど。。でも大変美味しかったです。
良いお宿にお世話になることができて本当に良かったです。
強いていえば、源泉かけながしということで、お風呂の温度調節が少し難しいでしょうか。
またぜひお伺いしたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

丁寧におもてなしして頂き、大変良かったです。
お部屋の雰囲気も、部屋付きの露天風呂も、ステキでした。
お料理は、僕らの年齢には品数が多い為にボリューミーでしたが、一品はほどほどの量で、飽きること無く頂けました。
高額な旅館が多い地域ですが、リーズナブルでありながら、贅沢な気分にさせてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

交通機関での移動だったので朝早くに着いても他のお店が開くまで素敵な空間で待たせてもらい珈琲まで頂きました。
部屋、お風呂、サービス。大満足でした！！
今回は素泊まりでしたのでお宿の料理は頂けませんでしたが、併設されているバー・ラルコルさんのメニューを夕食に頂きとっても美味しかったです。
チェックイン後のデザートであったり夜食用のおにぎりにお水であったりDVDとサービスに本当に満足でまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

他の宿を予約していたのですが、連れの到着が２０時で食事時間に間に合わないということで、最終チェックインが２０時のこちらの宿に変更しました。
遅い時間にも快く対応してくださり、感謝しています。
食事は少し冷えたものが出ても仕方がないと思っていましたが、そんなことは全然なく、温かい料理でどれもとても美味しかったです。
スタッフの方は皆さんお若いのですが、心配りが素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
お風呂は水をガンガン入れないと熱くて入れないというのが難でしたが、それも源泉掛け流し故に仕方がないですね。
また利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

幼児（幼稚園児）の食事付にしていたにもかかわらず、お子様ランチが小学生の分しかなかった。配ぜん係の女性に言ったら、安い料金なので食事は無いと主張された。食事のない子供は泣きだすし、当方の手違いかと携帯で確認したが、予約はちゃんと食事付だった。
結局、従業員の確認ミスでずいぶん待たされた後、やっとお子様ランチが追加で出てきたが、私に謝ってくれただけだった。子供に直接の謝罪が無かったと、家族が憤慨していた。

翌日の朝10時前に、昼頃まで車を駐車してもいいと従業員に確認していたが、チェックアウトするとすぐに車を出すように言われ、追い立てられるように出立した。
安い料金で宿泊したと思われている客に対しては、対応が悪いのか？ちゃんと指定の料金を支払っているのだが…。

昨年は別館の広い部屋に泊まって良かったので、今年は本館二部屋に宿泊してみたのだが、お風呂は外から見えそうだと、家族が心配していた。お風呂の戸が開きにくかったり、一部の電灯がつかなくて足元が見えなかったり、入浴するのに不都合があった。
ただ、タオルが多めに用意されているのは、何度もお風呂に入るので助かる。

たぶん、もう二度と行くことはないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月