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総合評価率直な感想を言えばがっかり。これでハイアット・ブランドか？、というのが正直な感想です。最近、ここに留まらずどこのハイアットも、劣化している気がしてならない。一泊2万数千円の部屋だから仕方がないのかなあ、とも思い、あきらめた。ホスピタリティが薄い、そう感じました。従業員のプライドは高そうですね。部屋のタイプを変えるようにお願いすると、８万円ほどする部屋を案内して来て、上から目線でものを言って来た。ほかのフロントもそういう空気がある。外観・内装ビルの内部にホテルがある。眺望は最高です。ただ2日続けて見るものでもないかなと思う。夜景はきれいです。入り口やロビーがわかりにくい。いちいち、ロビーを迂回しないと（旋回しないと）部屋に行けないので、出るのがおっくうになる。ホテルの作りも良くわからない。ハイアットは、サウナとかあるのだろうが、部屋に詳細な案内を置かないので、そのほかのサービスは利用しません。内装は、ハイアットのものです。不満はありません。堅めのベッドは好きです。シャンプーとか、アメニティも？ですね。朝食高い割には、品数も少なく、やたらデザートやフルーツだけが多かった。食べている途中の皿を、2回ほど持っていかれ、隣の欧米人らにもやたらと話しかけ朝の時間を妨害するのは、どうなのだろうか。日本の１万円程度のビジネスホテル以下です。料理も、変わった味のものがあり、おいしければ良いが、創作料理を出しているのか、定番メニューがなく、不満。フライパンを持った人はいるが、何をするわけでもなくぼーっとしていた。こちらから話しかけないと、何もしない。そういう感じ。立地駅からけっこう歩くので、疲れます。近くにコンビニはないから。駅直結の高級スーパーで買った。
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投稿者さんの GRAND HYATT SHANGHAI のクチコミ
総合評価
率直な感想を言えばがっかり。これでハイアット・ブランドか？、というのが正直な感想です。最近、ここに留まらずどこのハイアットも、劣化している気がしてならない。
一泊2万数千円の部屋だから仕方がないのかなあ、とも思い、あきらめた。
ホスピタリティが薄い、そう感じました。従業員のプライドは高そうですね。部屋のタイプを変えるようにお願いすると、８万円ほどする部屋を案内して来て、上から目線でものを言って来た。ほかのフロントもそういう空気がある。
外観・内装
ビルの内部にホテルがある。眺望は最高です。ただ2日続けて見るものでもないかなと思う。夜景はきれいです。入り口やロビーがわかりにくい。いちいち、ロビーを迂回しないと（旋回しないと）部屋に行けないので、出るのがおっくうになる。ホテルの作りも良くわからない。ハイアットは、サウナとかあるのだろうが、部屋に詳細な案内を置かないので、そのほかのサービスは利用しません。
内装は、ハイアットのものです。不満はありません。堅めのベッドは好きです。シャンプーとか、アメニティも？ですね。
朝食
高い割には、品数も少なく、やたらデザートやフルーツだけが多かった。
食べている途中の皿を、2回ほど持っていかれ、隣の欧米人らにもやたらと話しかけ
朝の時間を妨害するのは、どうなのだろうか。
日本の１万円程度のビジネスホテル以下です。料理も、変わった味のものがあり、おいしければ良いが、創作料理を出しているのか、定番メニューがなく、不満。
フライパンを持った人はいるが、何をするわけでもなくぼーっとしていた。こちらから話しかけないと、何もしない。そういう感じ。
立地
駅からけっこう歩くので、疲れます。近くにコンビニはないから。駅直結の高級スーパーで買った。
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