パークゴルフ大会参加のため、2/19～21に57歳～71歳の仲間8名で宿泊しました。

満足する点もたくさんありましたが、改善を希望する点を主に書かせて頂きます。

・価格の割りに大きな部屋や朝食バイキングには大変満足しました。
・2日目のベッドメイキングもしっかりできていて気落ちよく過ごせました。
・3ヶ月前に予約しましたが、フロントから近い同レベルと思われる部屋に体育会系の若者の団体が泊っていて、70歳前後を含む我々は一番端に近い部屋を含めたかなり遠めの部屋になりました。宿泊者の年齢を考慮して部屋割りをして頂くことは出来ないものでしょうか!?
・218号室のシャワートイレの水圧があまりにも低かったです。チェックをお願いします。
・パークゴルフ大会参加者向けに通常より30分早く朝食があることをチェックイン時にアナウンスして頂きたかったです。
・フロントの方々の全くの笑顔のなさに驚きました。質問等をすると迷惑がられているのかなとさえ思いましたよ。

今後も利用させて頂くと思うので、改善を望みます。

以上、宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

予約した朝食付プランをキャンセルし、朝食なしプランで再予約していたのですが、チェックインの際に朝食券を渡され、変更したはずの朝食なしプランに関しては「長期プランにそんなプランは存在しません。」と言い切られました。確認メールを見せることで納得していただけましたが、さすがは小さな島のリゾート風ホテルだな・・・と。
　
フロントのサービスレベルはビジネスホテルチェーンレベルで、良くも悪くも南国の緩い対応でした。
部屋はカーペットや壁紙、ソファーなどの年季の入り様は気になるものの、掃除は行き届いており、長期でも過ごしやすい部屋でした。しかし、バルコニーが隣と簡単に行き来できる造りなので、寝るときに窓を開けたままにできないのが気になりました。
　
プラン付属のパークゴルフは、寂れた感が凄くて利用する気にもなりませんでした。
あと、こちらのホテルを選択した際、ランドリーがあることが理由の一つだったのですが、プールサイドの更衣室兼トイレに一角にボロボロの洗濯機・・・仕方なく街のコインランドリーまで行ってきました。
　
食事についてですが、何回かは夕食をホテルでいただく予定でいましたが、先にカフェでいただいた「車エビバーガー」と「赤鶏のチキンバーガー」の味とコスパの悪さにガッカリし、ホテルの息が掛かっていないお店で食べていました。
　
また、オフシーズンにも関わらず、お年寄り集団や家族連れといったツアー客が多く、そのマナーの悪さが気になりました。中でも夜遅くまで一つの部屋に集まって、宴会をしているような方も・・・できればツアー客と長期客の部屋割りに配慮が欲しいな、と感じました。
　
当初はリゾートと名の付くホテルにあの値段で泊まれるのはラッキーと思っていましたが、次に観光で久米島に来た際、通常価格でも利用するかと問われれば・・・高くても空港近くのリゾートホテルに行くと思います。正直、長期プランのお手頃価格であるからこそ、上記の不満も我慢できたと思いますので。
　
10日程お世話になりましたのでいろいろと目につき、率直な感想を書かせていただきましたが、今回は客層のタイミングが悪かったのかもしれません。ホテル自体は普通に過ごす分には問題なかったと思います。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

以前の日航系のとき宿泊したこことがあり、今回宿泊しましたが、清潔感もなく、設備の老朽化にがっかりしました。リゾートホテルには程遠く、修学旅行の宿にような雰囲気でした。建物が古いのはわかりますが、近くにある旧ＡＮＡ系のホテルは古くても、未だに高級感は感じられました。金額だけは高級ホテルクラスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

安いプランで宿泊したのは事実ですが、まさかのドンつき一番奥のヘアで、とても不便でした。
あとはエレベーターがなかったので、重い荷物と一緒に階段をあがっていかなければいけなといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

【部屋】
歩き始めたばかりの1歳児と5歳児連れの家族旅行でお世話になりました。
お値段もお安いし建物は古いとは聞いていたので期待はしていなかったのですが、
それでも部屋がいまいちで２度部屋をチェンジしてもらいました。

理由もお話してお願いしたのですが、電話に出たフロントからは「満室なので無理」という第一声というホスピタリティのない悲しい対応でした。１歳児連れには向かないホテルかもしれません。
（最初にサウス２階の一番奥の部屋を案内され、階段しかなくベビーカー移動もできないのにこんなに一番遠い部屋に３泊だと移動もままならないので、もう少し手前の部屋に移れないかと相談して、移った部屋は床のフローリングが剥げて板の角がむき出しになって破片も落ちている床で（写真添付）、１歳児が裸足で歩いたらすぐに足を切りそうな部屋で気持ちはブルーに。ここに３泊もするなら前の部屋の方がまだ良いと思い、そのように伝えたら、たとえ１泊目は無理でも次の日とかにでも移りたいと伝えたら、一番最初の部屋の数部屋手前の部屋に移れました。


帰りの飛行機が１８時発だったのと、１歳児の昼寝時間を確保したくチェックアウト延長を希望しましたが、一日限定５室しか受けていないようで断られてしまいました。乳幼児連れの方で遅い便の方は早めにレイトチェックアウトの予約を希望した方がよさそうです。（ちなみにその日はバーデハウス久米島で過ごし、畳の間があるので１歳児の昼寝場所を確保できました）

【食事】
朝食は不満はありません。沖縄料理の炒め物はとてもおいしかったです。
夕食はやや不満です。４５分待たされました。天ぷらはサクサクでなくがっかりでした。お刺身は美味。近くの居酒屋や食堂に歩いて行った方が美味しかったです。

【その他】
WIFI・・・別の方のレビューでwifiがあって便利だというコメントを見て、てっきり部屋でもあるのかと思ったら、部屋はWIFIが使えませんでした。ロビーのみ可のようです。
ホテル売店・・・便利でした。日焼け止め・ラッシュガードなども買えました。
ビーチ・・・イーフビーチは徒歩１分、目の前で行きやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回二回目の利用ですが、とても気に入っております。１１月に入りプールや海には入れないと思っていましたが、今年は気候も良くプールサイドで終わらない夏を満喫しました。

写真で見るより、全体的に規模が小さく思いました。ホテル内のコンビニがとても充実していました。ホテル内プールサイドのトイレをもっと清潔にお願いします。あと、リゾートですので夜もプールに入りたいです。その他ダイビングをしない観光客に対しての「はての浜」観光等のにもう少し力を入れてほしいです。時期のせいか？海事態はとても綺麗ですが、海草の枯葉がビーチに多く余り綺麗ではなかった。ＥＥＦビーチの端の方で珊瑚のかけらが多いのは残念でした。

思っていたより、部屋はきれいではなく、掃除も今ひとつでした。また、従業員の愛想ももう一つでした。残念！

夕食は外の居酒屋等で摂りました。安くて結構美味しかったデス。

一周してもたいして時間のかかる島ではないのでビーチは自分で探した方

が良いと思います。結構いいとこ在りますよ。

.ウエストタワーはエアコンの効きがわるかつた。
。テニスコート周辺に蛇がいた。
．午後６時でプールに入れ無くなる。
。コンビニは大変良かった。

いろいろ考慮してまあ合格と言えるでしょう。