この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際して、ご満足されたようで、私共としても大変嬉しく思います。
朝食時のオーブントースターの台数につきましてレストランと調整し、改善に取り組みたいと思います。ご指摘誠にありがとうございました。

私共はこれからもお客様に喜んで頂ける様サービスの向上にも励んで参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大晦日にはロビーにて島唄でのカウントダウン、お正月は初日の出ツアー、¥2,012はての浜初上陸ツアー、鏡開き、
餅つき等のイベントを行いました。楽しんで頂けた事スタッフ一同喜んでおります。

今年の年末もお客様に楽しめるイベントを予定致しております。又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用賜りまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際して概ね満足されたとのことで、私共としても大変嬉しく思います。
私共はこれからもお客様に喜んで頂ける宿泊プランを企画し、また、サービスの向上にも励んで参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い致します

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
今回お客様におかれましては楽しい旅行をされたとのことで、私共としても大変嬉しく思います。
「はての浜」は久米島を代表する場所です。梅雨明けのこの時期に行けて本当に良かったですね。
私共はこれからもお客様に喜んで頂ける宿泊プランを企画し、また、サービスの向上にも励んで参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い致します

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場がないこと以外は満足されたようで、大変嬉しく思います。
私共はこれからもお客様のご信頼が得られますよう、サービスの向上と施設の品質向上に向けてさらに励んで参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

お荷物がございます中、階段を使用する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋でのご滞在や設備、スタッフ対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾートホテル久米アイランド

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食がお客様にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。

7月12日からの久米島久米島ー羽田間の直行便が運航されている間はナイトプールもご利用いただけます。

またお客様にご利用頂ける日をスタッフ一同楽しみにしております。

リゾートホテル久米アイランド

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

建物が横に長く、ご足労いただき大変申し訳ございませんでした。

また、売店の時間に関しては、なるべく営業時間を長くするか、適切な時間に変更すること考えております。
貴重なご意見として頂戴致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾートホテル久米アイランド

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

ダイビングでのご利用、ありがとうございました。お部屋の広さや、立地の面で高評価をいただき、大変嬉しく思います。

お客様に再度ご利用いただけるような施設づくりを心掛けてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾートホテル久米アイランド

投稿者様

この度は、リゾートホテル久米アイランドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、クロスバイクとロードバイクの貸し出しを行っております。
綺麗な海が見える「畳石」までは平たんな道になっておりますし、一方で島全体を見ると高低差がありますので、サイクリングをしっかりしたい方にとってもお楽しみいただけるような島になっています。
個人的には、登武那覇園地から眺める久米島の街並みが好きです。

季節によっても見える景色が異なりますので、ぜひまたご来島くださいませ。



リゾートホテル久米アイランド
総支配人　芝野

ターフィー３０様

ターフィー30様、おかえりなさいませ。
この度もリゾートホテル久米アイランドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館では、館内に様々な木々花々を植えておりますので、季節季節でお楽しみいただけるものが変わります。お仕事の合間に、ガーデンの散策もお楽しみいただけると嬉しいです。

ターフィー30様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。



リゾートホテル久米アイランド　
総支配人　芝野

ターフィー３０様

この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊をいただきありがとうございます。
また口コミの投稿をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

お湯の設備が、温度パネルで操作するものでは無い為、ご不便をおかけいたしました。

当ホテルは全室25㎡以上の広さのお部屋となっておりますので、どのお部屋タイプでもゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
この春一部客室においてリノベーション工事も実施しておりますので、またの機会にぜひ新しい客室もご検討いただけると幸いです。

ターフィー３０様のご滞在がより良いものとなりますようにスタッフ一同お待ちしております。



リゾートホテル久米アイランド
総支配人　芝野

ままごんぞうさん様

この度は数あるホテルの中より、年末年始の大事なご旅行をリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
カウントダウンのイベントにご参加いただきましたこと大変嬉しく存じます。

サービスの件でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
現在久米島全体を通してSDGsの取組みを行っておりその一環でアメニティバーの設置及びガウンの設置をさせていただいております。臭いに関して今一度客室の確認の強化を担当部署と連携し実施してまいります。
朝食についてお召し上がりいただくことが出来ず申し訳ありません。ルールとしてはございますが、ゲストの方の背景まで心を配り適宜状況で臨機応変にご対応ができるようにしてまいります。
心掛けてまいります。
応援のメッセージをいただきありがとうございます。
ままごんぞうさん様にまた機会がありましたらご利用をいただけるよう、今後よりお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供が出来るよう、スタッフ一同改めて検討し、取り組んでまいります。



リゾートホテル久米アイランド
総支配人　芝野

投稿者様

この度は数あるホテルの中より、リゾートホテル久米アイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。
そのような中、部屋の仕様や、サービスについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。
投稿者様のご期待に添えるよう、匂いの件について担当部署と協議し改善を図り、また投稿者様にご宿泊をいただけるよう改善してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


リゾートホテル久米アイランド
総支配人　芝野

mikoshj0324様

この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただきましてありがとうございます。
またクチコミをご記入いただきましたこと御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応及び客室の清掃について十分なご案内が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再発防止の為、サービス方法について、社内でも共有し見直して改善を行って参ります。

ダイビングについては、サウスウィング棟にダイバーの方用の洗い場と物干し竿を新設しております。館内で十分なご案内が出来ておらずご利用をいただけなかった事お詫び申し上げます。
またサウスウィング棟（スタンダードツインルーム）の手前から5部屋は物干し竿もベランダに設置しております。空き状況次第でのご案内となってしまいますが、もし次回ご利用いただく際には、そちらをご希望いただけると幸いです。

久米島の海は素晴らしい場所でございます。
mikoshj0324様のご滞在がご満足いただくものをご提供できなかった点、大変申し訳無く存じますが、またご利用をいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。


リゾートホテル久米アイランド
総支配人　芝野

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご朝食のご提供にお時間がかかってしまいましたこと大変申し訳ございません。

今回お客様から頂きました貴重なご意見は全スタッフで共有し今後お客様に快適にお過ごしいただける様改善に努めてまいります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠に有り難うございます。

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。