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鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.09
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.42
  • 食事4.67

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-19 15:03:55

11月17日から1泊で宿泊しました。
私の名前で宿泊するのは初めてですが、夢の季さんには何度もお世話になっています。
部屋のトイレを使用しようとしたら、清掃用の?前泊者の??多分、清掃用ティッシュだとは思いますが...流れないままありました。残念です。
お食事会場のスタッフ...夕食時、朝食時にもいた方ですが、言葉遣いには気をつけたほうがいいですね。表情もあまり良くありませんでした。これは家族みんなが不快におもいました。
この方だけではありません。朝食時にいた男性スタッフも無愛想...。
スタッフへの指導をお願いしたいところです。
せっかく美味しい食事なのに、スタッフの対応に残念です。
あと、チェックインしたあと仲居さんが家族の荷物があるのにも関わらず見てみぬふりだったそうです。
食事、お風呂は大満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ <スタンダードプラン>
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】