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鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ご厚意で予約していたお部屋よりもグレードアップでベッドのお部屋を案内していただきました。しかし小さい子供がいるため布団の和室を予約をしていたので、急遽お布団を夕食時に敷いて頂くこととなりました。布団を敷いて下さるのに少し時間がかかり、そのスタッフの対応に不満がありましたが、その後別の方から謝罪を受けました。その出来事以外には、フロントの方、お食事のスタッフさん方、皆さんにとても親切にして頂き、小さな子連れの旅行が気持ちよく出来たことに感謝しています。ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくの家族旅行にも関わらず、スタッフの対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、改善課題とさせて頂きます。いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。ご投稿ありがとうございました。鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
ご厚意で予約していたお部屋よりもグレードアップでベッドのお部屋を案内していただきました。しかし小さい子供がいるため布団の和室を予約をしていたので、急遽お布団を夕食時に敷いて頂くこととなりました。布団を敷いて下さるのに少し時間がかかり、そのスタッフの対応に不満がありましたが、その後別の方から謝罪を受けました。
その出来事以外には、フロントの方、お食事のスタッフさん方、皆さんにとても親切にして頂き、小さな子連れの旅行が気持ちよく出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの家族旅行にも関わらず、スタッフの対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、改善課題とさせて頂きます。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村