こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき）のクチコミ･お客さまの声
鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき）（栃木県）
5.0
投稿日：2023-05-16 11:22:07
5.0
投稿日：2013-02-25 17:12:59
設備・アメニティ5
TOTOROLOVEさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
友達との女子旅に利用しました。
楽天トラベルから調べて評価の点数が高かったので、こちらにしましたが、結果大正解でした。
値段は手頃でしたがサービスは一流、スタッフ全員の感じがとてもよかったです。
お風呂も広くて女子同士でゆっくり入れました。
食事は会席料理で、美味しく頂きました。一点だけ気になったのですが、夕食時にワインをボトルでお願いしたらスタッフさんから、テイクアウトもできますよと言われましたが、その時は意味が分からなかったです。しかししばらく経ってから別の方から、実は夕食は2時間の時間制で、すでに時間が過ぎていることを告げられました。
急いで残りのワインを飲み干して、帰りましたが、できれば食事前に時間制のことを教えて頂きたかったなと思いました。しかし楽しくてつい飲んじゃった私たちのせいでもあります。
次は家族でまたお邪魔したいと思いました。益々の繁栄をお祈りします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたなら、何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の際には、こちらの配慮が至らずに、最後までゆっくりとお過ごし頂くことが出来なかったご様子で、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、善処してまいります。
これからもおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村