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鬼怒川温泉　鬼怒川グランドホテル　夢の季（ゆめのとき）クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉　鬼怒川グランドホテル　夢の季（ゆめのとき）

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鬼怒川温泉　鬼怒川グランドホテル　夢の季（ゆめのとき）のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.52
アンケート件数：473件

評価内訳

5点 201件
4点 117件
3点 19件
2点 12件
1点 5件

項目別の評価

サービス4.47
立地4.09
部屋4.60
設備・アメニティ4.26
風呂4.42
食事4.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの鬼怒川温泉　鬼怒川グランドホテル　夢の季（ゆめのとき）のクチコミ

投稿者さん 2011-10-13 11:54:40

10月11日に本館の4階の部屋に夫婦で宿泊しました。鍵が2つ用意されているので大浴場に行く際に便利でした。冷水や麦茶、夜のコーヒー、朝のしじみ汁のサービスはとてもよかったです。お料理は全体的においしかったのですが宴会場からのカラオケの音漏れがひどくせっかくの雰囲気が台無しでした。夜になり少し寒かったのでエアコンをつけましたがとてもカビ臭くすぐに切りました。その後空気清浄機をフル稼働させましたが部屋の空気は翌日も悪いままでした。部屋の洗面所のドアの釘がいくつか出ていたのが危ないと感じました。また、きぬの湯の方の脱衣所にある鍵付きロッカーが壊れているものが多くボロボロで不快でした。接客やサービス、お料理はよかったので設備のメンテナンスが悪かったところが残念でなりません。評価がよかったのでこちらのホテルに宿泊したのですが期待が大きすぎたせいかあまり満足は得られませんでした。