4/22宿泊。GW前の平日でお客さんも少なく、コロナ禍でも安心して宿泊できました。感染対策も細かく気遣われてました。宿は年代を感じる所もありますが綺麗でした。お料理は見栄えも味も満足です。温泉は男女入れ替え制で楽しめました。支配人さん始め、フロント、客室、売店、給仕…どの従業員さんも親切丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

４月９日に利用させて頂きました。長居さん(タマオさん)の応対もよく家族皆が笑顔で過ごせました。
さらに、お料理がとても良かった。
美味しく、品数、量、がほどよく。
地域のもの、と２食、楽しませていただきました。
食事はステージ付き宴会場が仕切られ私どものみとなっており、いってQの打ち上げのように踊ったりして楽しんじゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂に屋根が無くて、雨の日は入りづらいけど、それ以外はよかった！
中居さんたちもテキパキしててよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

客室もとても綺麗で食事も大変美味しかったです
若いスタッフの方の一生懸命さも感じました
チェックアウト後も色々対応して頂きありがとうございました
食事を運んでいただいた時に　普段からご旅行されるんですか？　の問いにいつも安いとこばかり...って答えたんですがここが安いホテルって意味では無いので気分を害されてたらごめんなさい
言葉足りませんでした
また伺いますので宜しくお願い致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ご親切でとても対応がよかった。
設備も整っていた。

てんとう虫が窓側にたくさんいました。(山間部なので仕方ないと思います)
害虫ではないので外に逃しました。
部屋はとても綺麗でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

とても素晴らしいホテルでした
水風呂が片方しかなかったのが少し残念でしたがとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

世間がコロナで騒いでる時期にお邪魔しましたが、ホテル側の計らいで他人との接触はほぼありませんでした。食事も個室で、内容も満足でした。場所的には駅から歩ける範囲ですが近いとは言えません。が、帰りは駅まで送っていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お一人様なのにとても広いお部屋で綺麗でした。ただフローリング部分が多くてスリッパがないので足が冷たくなり、部屋ではエアコンがあまり効かずお風呂上りに湯冷めしてしまいました。
チェックアウトを早めにしないと混み合うと聞いたので9時頃チェックアウトしましたがこの日観光したかったロープウェイが運休とかで困っていたら、チェックアウトしても11時までお部屋で休んでもよいと言っていただき時間まで部屋にくつろいでいたら2回も清掃の方がカギを開けてきました。慌てて閉めてくれましたがフロントから清掃の方に連絡が伝わっていないのだと少しがっかりしました。
他はお食事も美味しかったし、従業員の方も丁寧で感じ良かったです。
夕食は庭が見える所だと期待していましたが宴会場だったのでそれも残念でした。
温泉は男女入れ替えだったので時間を見て2種類入りましたが最初のきぬの方は温度がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

10月9日に宿泊させていただきました。宿泊プランの部屋と違う別館のお部屋でしたがゆっくり過ごすことができました。コメントに事前に結婚記念日と伝えていたら、記念にと夫婦箸を頂きそのお心遣いに大変嬉しかったです。お料理も細やかでどれも美味しかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は、適量で、おじさんがちょうどよく食べられる量です。まあ、若者には少し足らないかもですが、40代以上にちょうどいい量です。お風呂はやや地味ですが、清潔感があります。値段は高いですが、それだけの価値はあります。ちょっとゆとりの金があれば、行っていいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

11月17日から１泊で宿泊しました。
私の名前で宿泊するのは初めてですが、夢の季さんには何度もお世話になっています。
部屋のトイレを使用しようとしたら、清掃用の？前泊者の？？多分、清掃用ティッシュだとは思いますが...流れないままありました。残念です。
お食事会場のスタッフ...夕食時、朝食時にもいた方ですが、言葉遣いには気をつけたほうがいいですね。表情もあまり良くありませんでした。これは家族みんなが不快におもいました。
この方だけではありません。朝食時にいた男性スタッフも無愛想...。
スタッフへの指導をお願いしたいところです。
せっかく美味しい食事なのに、スタッフの対応に残念です。
あと、チェックインしたあと仲居さんが家族の荷物があるのにも関わらず見てみぬふりだったそうです。
食事、お風呂は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

全体的によかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

年老いた母と妻との３人での宿泊でした。予約の際から、予約担当スタッフの方に我がままを聞き入れて戴き、大変恐縮に感じています。ホテル館内は、広く豪華で５月連休最後の日とあって、静かで落ち着いた雰囲気で非常に良かったです。私達が泊まった部屋は５階で、少し古く感じましたが、部屋が２間あり清掃が良く行き届いており、ゆっくりする事が出来ました。料理は、夕食朝食共にボリュームがあり、３人共おいしく戴きました。浴室は内風呂、露天風呂共に広くゆっくり入る事が出来ました。貸切風呂を利用しましたが、これがまた最高で、妻は非常に喜んでいました。また、ホテルスタッフの皆さんの対応も良く、良い印象を受けました。ここ数年、ワンチャンとの宿泊ばかりで、今回はワンチャンを動物病院に預け、きれいなホテルでゆっくりしようと計画した宿泊で、それに見合うホテルで大変満足しています。紅葉時期にまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

貸し切り風呂：良かったです。ゆったりのんびり出来ました。
料理：美味しいです。品数も豊富で大満足です。
サービス：東武ワールドスクウェアのナイトイルミネーションを観ると相談したら夕食の時間を一番最後にして頂けました。
美味しい料理にのんびり温泉で満喫出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

日本庭園がきれいでした。
食事も美味しかったです。
ただ、貸し切り風呂を3人で利用したところ、狭くて、洗い場は1つしかなく、しかもシャワーの水圧が弱くて(壊れていた？)、まともに使えなかったです。
大浴場も利用しましたが、それはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

母のお誕生日記念の旅行で利用させていただきました。
事前に予約確認のお電話を頂き、別途お花を手配していただいたり、いろいろとお願いしましたが、快くご対応頂き、安心して宿泊することができました。
子供達の浴衣も用意があり、とても嬉しそうでした。
更には、お料理も沢山あって、本当に食べきれないほどでした。
貸切風呂は、幾つかあり選ぶことができましたし、常設のお風呂もいろいろ楽しむことができました。

お部屋もとても綺麗でした。

また機会がありましたら、是非、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

はじめて泊って、とてもサービスがいいなと思いました。お風呂も満足しました。入れ替え制で夜のほうにはいったほうがとてもいいと思いました。最初予約していた部屋より、団体客が多かったため、別館にしていただきました。静かですごしやすくありがたかったです。夜、お水を追加した際、フロントには伝えていたのですが、部屋のほうに来ていただいた係の方にはその旨が伝わってなかったみたいで、少し残念でした。そのほかはとてもいいと思います。また家族を連れていきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

とっても良いお宿でした。本館に宿泊しましたがとても快適でした。
食事もおいしいし、対応も丁寧。
とっても快適なのに無駄なアメニティがあまり無くて
設備などが全体的にスッキリしているところが、
今まで改良を重ねてエコ＆コストダウンしてきたのだろうな～という印象を受けて、
そういった所に個人的には好感が持てました。
スタッフの方にも教育が行き届いている感じがしました。
「一つの隙も無いお宿」というわけではありませんが、とても心地良かったです。
久しぶりに良い旅館に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

日曜日に宿泊しましたが、団体客が多く駐車場が離れていたので、ワゴン車で送迎してく
れましたが、その時の運転が非常に荒く、短い距離でしたがとても恐怖を感じました。
ホテルでの応対は良かったのに、細かい配慮が足りなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めて泊まらせていただきましたが、日光・鬼怒川の観光名所からのアクセスも良く、設備もとても綺麗なお宿でした
お食事も美味しくて、湯葉が苦手な私たちでしたが味付けが良くとても美味しくいただくことができました

新婚だったのでお祝いプランで申し込みをしました。貸切風呂も広くて綺麗で、プランについていたケーキも二人には多いぐらいしっかりしたケーキをいただきました

全般的には大満足だったのですが、最後の最後に…

部屋の布団を片付けないようお願いしていたのですが、チェックアウトが10時にも関わらず9時半に「ピンポーン　布団を上げてもよろしいですか」と従業員さん…

いくら忙しくても、あと30分ぐらいゆっくりさせてくれても良いのでは…
着替えや荷物をまとめていたので本当は部屋に入って欲しくはなかったです

それがなければとても良い思い出だったのですが、最後に残念な思いをしてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月