義理の母七回忌法要の前日利用させてもらいました。
部屋が禁煙室が無く、タバコ臭が気になり空気清浄器を付けて過ごしました。夕食は静かな宴会場で満足しました。ただ、朝の味噌汁は凝らずに、お替りが出来るほうが良かったと思います。次回も、テレビではホテルが潰れていると報じられている、鬼怒川観光で利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋も綺麗でアメニティも充実しており満足でした。楽しみにしていた大浴場も貸切露天もとてもよかったです。
フロント等でのサービス、対応は丁寧かつ迅速であり満足でしたが、レストランでの対応がいまいちだったように感じます。不慣れそうなスタッフが多く、席まで案内が無かったり等が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

高齢の友達２人で１泊してきました

　駅から近かったので歩きました。登り坂がちょっときつかったですが　運動のつもりで。

　ホテルはとてもきれいで見た目も実際にもグレードが高いかんじがします。

　部屋も２人で使うには勿体ないほど広くゆったりできました。

　夕食も見た目もきれい　食べても塩分を気にする私たちにはうれしい味付けです。

　最後のお茶漬けだけはこかった。

　ただ１つ残念だったのは朝食で暖かいお茶がいただけなかったこと。

　水だけでした。

　この金額を払った立場とすれば食後のコーヒーが出ても良かったかな戸正直思いました。

　さっちゃんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

部屋グレードアップして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

幼児連れでの宿泊だったので、個室貸切風呂があってとても助かりました。
お風呂、脱衣スペースはけっこう広々としていてゆったり利用できました。

お食事は和食でおいしかったです。ただ幼児食もお願いしたんですが、大人と同じ和食系が出てきてくれると嬉しかったのですがファミレスのお子様メニュー的な内容で野菜少なめだったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

おもてなしを感じる旅館です。ウェルカムとしてロビーで抹茶とお菓子のサービス。おいしかったです。部屋では抹茶をたててくれました。お風呂は「きぬの夢」と「鬼怒の砦」という2種類のお風呂を時間帯によって男女別れているので両方入れます。また、お風呂下駄箱には個人のスリッパを紫外線殺菌してくれるような設備もあって、ちょっとしたサービスが嬉しいです。施設内（庭も含めて）は綺麗にしてくれていて気持ちもいいです。初めての鬼怒川でいいイメージをくれた旅館です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

日光東照宮や華厳の滝など観光地に近く良かった。
食前酒を注文したが、注文を忘れられ２０分ほどしてからきたのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

連休に行って来ました。食事処など施設は立派で綺麗でした。連休ということもあり金額は高めに感じましたが、お風呂も混雑もなく、掃除は行き届いていました。従業員の方の礼儀正しい姿勢は好感です。
別館の、エレベータ横のトイレの匂いが気になるので改善が必要かと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

毎年宿泊利用させていただいております。部屋、食事すべて満足いきました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

新しいレストランでの食事でしたが大変おいしいお食事でした。下膳のテンポに少々改善すべき点がありますがおおむね満足できました。
今回は別館に宿泊できましたが、大浴場に行く途中、団体のお客様がおられたようで本館のカラオケボックスは大盛り上がりで外まで声が響いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ゆったりできてよいのですが、駅から上り坂になっており少し歩くのがきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

何回も宿泊しているホテルです。
何度泊まっても又泊りたくなる
ホテルです。

食事も美味しい上にお布団が気持ち良くて熟睡出来ます。

今回は、清龍館は２階で湿気はありませんでしたが
今まで１階の時は湿気を感じました。

又、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夕食の京風かご盛り会席膳を美味しく戴き
ありがとうございました。行き届いたサービスが
よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9/20～22の2泊3日、大人2名と6歳の子供1名で利用させていただきました。
部屋・食事ともに、大変満足しております。
また、部屋も個室での食事でしたので、まわりの方に迷惑をかけず、
気にする事なく、おいしく頂く事が出来ました。
もし、リクエストが可能であれば、コーヒーサービスは朝の方がうれしかったです・・・
夕食時にお酒を飲んでしまうと、その後にコーヒーという流れにはならず・・・
残念ながら、私達夫婦は、コーヒーを頂く機会を逃してしまいました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

鬼怒川温泉は30年ぶりくらいでした。大きなホテルですが、フロントの応対などは気持ちの良いものでした。食事、お風呂などは満足できるレベルですが、「大変満足」まではちょっと行かないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月1日～2日で宿泊しました。チェックインの時点からスタッフの方が笑顔で対応してくださり、とても気分よく旅行をスタート出来ました！貸し切り露天風呂もとてもゆっくりでき、駐車場からは花火も見えてラッキーでした！
ご飯もおいしくお腹いっぱいになりました。チェックアウトの際には暑いのにも関わらず素敵な笑顔で見送って下さいました！本当に素敵な時間を過ごすことができました！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

鬼怒川は旅館がたくさんあり価格もピンキリ。そんな中で迷ったらやはり鬼怒川グランドホテルですね！ＴＶでも放映されていたし、知名度も高く、実際に行ってみても上手にリニューアルされており、むしろこの料金でこの設備では申し訳ないような・・・。貸切風呂もとても良く申し分ありませんでした。　また、食事の量も適量でちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋が1階だったため、ちょうど紅葉の見頃となっていた中庭の眺めがすばらしかったです。また、別館は静かで落ち着きました。
食事も湯葉料理や、珍しい無花果の天ぷらなど、おいしくいただきました。
お釜で炊いた栃木産コシヒカリは、もっとおかわりをしたいほどでした！
茹でたてのお蕎麦もありましたが、信州から行った母が絶賛しておりました。
夕食のあと、お部屋で一眠りしてしまったのですが、お風呂が2時まであいていたのでありがたかったです。さすがに1時過ぎだと人も少なくなり、のんびりといいお湯を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

休暇を十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

スタッフの皆さまのご対応も、部屋もお風呂もとてもよかったです。
何度か鬼怒川温泉に行きましたが、とてもいい感じなホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月