5月6日(金)とゴールデンウィークの最中の平日に利用いたしました。平日ということで料金がお手ごろで食事やサービスもそれなりなのかと覚悟していましたが、食事もサービスも考えていた以上の物で安心しました。部屋も本館の一般の和室10畳＋6畳でしたが、十分綺麗で、6名で泊まりましたが広さも余裕がありました。
　スタッフの皆さんの対応も申し分なく、また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

庭・内装、食事、お風呂はよかったです。

一点残念だったことは、部屋が相当タバコくさかったところです。風邪気味でしたので、喉にきました。

おそらくこのホテルでは禁煙と喫煙の区別をされていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

大浴場にタオルがおいてあればもっとよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

久しぶりにゆっくりできた旅行でした。部屋も満足。お風呂も満足。

コーヒーサービズも大満足でした。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋、料理、風呂、貸しきり風呂ともに予想していたよりかなり満足した。
部屋係の若い女性の対応もよく、我々のつまらない話にものっていただき盛り上がりました。
他の従業員さん一人一人も気持ちよく対応して頂きました。
部屋も純和風で素敵でしたし、なんと言っても、貸しきり風呂が良かったです。
総合的に大変満足しました。また鬼怒川に来る際には利用したいと思います。

あえてケチを付けるとすれば、部屋からの景色は殆ど見えず、また露天風呂からも景色が見える場所ではない事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

4月23日に大人5人、幼児１人で宿泊しました。
お風呂も広く清潔、部屋もきれいでとても快適に過ごせました。
食事もおいしかったのですが、個人的には通常メニューに那須牛の料理も加えていただければ嬉しかったです。
ただ、全体的に見れば仲居さんの対応も良く非常に好印象なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

チェックインが遅れてしまったのですが、連絡を入れたところ対応していただけました。大変お世話になりました。
全体にきれいで、コーヒーやしじみ汁などのサービスがあったりして（私はタイミングがあわなくて利用しませんでしたが）頑張っている宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂プラン
和室10畳＋6畳

宿泊年月

2009年04月

小さいことですが
プランに記載されているサービスが適用されていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

栃木県民割を使用でき、とても安く利用することができました。
部屋もきれいで、温泉も広くゆっくりできました。
従業員には外国人スタッフもいましたが、日本語が上手で、とても丁寧で好感が持てました。
スタッフへの教育が行き届いてると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供の卒業祝いで利用しました。夕飯は珍味がない分食べやすいと子供は残さず食べていたが、大人にとっては高級食材がなく物足りない感じがしました。朝食も和食も良かったがハーフバイキングのようにパンがあれば嬉しかったです。館内も雰囲気が良く穏やかな時間を過ごさせて頂きました。お風呂も密になることがなく入れたので安心して楽しめました。また、機会があれば利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

投稿しようか迷いましたが、とても不快な気持ちになりました。また利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

紅葉めぐりの途中で利用させていただきました。
温泉を楽しみにしていたのですが、男湯の温度がかなり低く、足元がとてもぬるく身体が冷え切って、寒さのあまり露天風呂も入らずに早々に退散してきたようです。運転の疲れがとれず、せっかく温泉に出かけたのにとがっかりしていました。
女湯の方は、居心地が良かったです。
温度の確認大切です。これからどんどん寒くなりますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は魚とお肉はとっても美味しかったです。
前菜にもっと力を入れてもらえると尚良かった。
古い感じはあります。
gotoトラベルでお得になったので良かったですが、通常の値段だと少し高い印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

広く綺麗なお部屋で雰囲気もよかったです。ゆったり過ごせました。とても良い思い出になりました。また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

到着時チェクインにかなり時間がかかった
朝食の中に傷んだものあったが対応に時間がかかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ホテル自体は大きくて綺麗ですが接客があまりいい印象がないです。
年配のお客さんにはベテランスタッフをつけている印象です。
広間の食事では調理説明など私たちはは一切なかったけど、年配のお客さんは鉄板に具材を入れる順番まで丁寧に説明しているのが聞こえました。
ロビーでコーヒーを頼んだ時のスタッフは無言で運んでテーブルに置き、無言で帰って行きました。

立派なホテルなのに全体的に接客イメージが悪くて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

夜の子供達へのビンゴゲームが凄く楽しかったです。

朝のシジミの味噌汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋、お風呂、ホスピタリティは、抜群でした。
お食事も大変美味しかったのですが、会場の照明が明る過ぎて、少し白々しい感じがしてザンネンでした。
あと、朝のコーヒーサービスもあれば良かったのに…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月