食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 19:28:57
-
料理に工夫があって、とても美味しかった。
貸切風呂は、新しいこともあり、非常に綺麗で、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】貸切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋6畳】
食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 09:41:09
-
立地もよく，宿へ着くと5名くらいの方が出迎えてくださいました。
通された新館のお部屋は，きれいで２人なのに広いし，空気清浄機もあり，初めは感激したのですが，室内にハエがいたり，トイレのかごの下に虫の死骸があったりと，ぎょっとしました。
きれいにしよう，丁寧に接客しようという気持ちは伝わってくるのですが，所々がっかりしてしまい，惜しいと思いました。
お食事はこれでもかというくらいボリュームがあり，工夫や努力が感じられました。
お風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋6畳】
食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 17:46:01
-
部屋から渓谷を見渡す景観を楽しみにしていましたが、木が茂っていてみえませんでした。露天風呂もお湯はよかったですが、塀に囲まれて景色はみえず残念。
お部屋はきれいで広さは十分ですがTVが小さめ。
案内や部屋の係はよかったですがフロントの対応は今一。
お料理はとてもよかったです。京風懐石で、とても手が込んでおり味も格別。特におすましの味は最高でした。料亭の雰囲気もすばらしかったです。団体ではなく個人で泊まるのがおすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 別館「静龍」プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館静龍、和室12.5畳】
食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 21:24:47
-
お盆休みに夫と二人で利用させていただきました。浴衣が部屋着用と就寝用に使えるよう２着用意されていたり、女性は色浴衣が選べたり、サービスが細やかでした。貸切風呂は種類が多く、時間も選べて良かったです。食事は品目が多く、地域の食材が使われていて美味しかったです。食後にロビーで無料コーヒーサービスがあったのでのんびり夜を過ごすことができました。また食後の時間に子供たち向けにビンゴ大会をしていました。ファミリー客を大切にされていてあったかい旅館だなと思いました。最後に、忘れ物をしてしまったのですが、電話で問い合わせたところ当日中にすぐ送ってくださいました。この場を借りて御礼申し上げます。ありがとうございました。お陰様で楽しい夏休みのひと時を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋6畳】
食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 20:18:14
-
2名でお世話になりました。
貸切の露天風呂でゆっくりできました。
他の口コミでもある通り清潔感があり、とてもよかったです。
偶然、東照宮のお祭りに日程があたり、翌日の催し時間をフロントの方に聞いてみると
「すぐに観光協会に確認します」とロビーでコーヒーを頂いている間に調べて頂き
チェックアウト後も大変楽しめました。
また伺いたいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋6畳】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 19:13:02
-
3月26日に宿泊しました。３階で部屋は３名利用では大変広く、リニューアルされているため綺麗でした。WiFiがよく繋がります。食事は夕食、朝食共に品数が多く、食べ応えがあります。食事の開始時間は選択できますが、食事時に火を入れるもの以外は、最初の時間帯から配膳してあるので、物によっては少し乾いた感があるので早めの食事時間が良いと思います。しかし全て美味しくいただきました。また夕食後には、ロビーでのコーヒーや紅茶、ジュースなどのサービスはゆったり飲めて良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドネーションプラン】届けたい想いを少しだけ形に＜1000円寄付＞四季会席〇名物湯波刺し特典
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 17:03:24
-
「500円の招待券2枚がありますが、温泉には漂白水のような味があります。予約ではベジタリアンの会席料理が4人前と書かれており、電話でも確認しましたが、到着後には2人分しか予約されていないと言われました。調査の結果、内部のミスが認められました。5つ星の宿泊なのに、頑張ってください！」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋深まる鬼怒川ゆったりSTAY〇館内利用券特典！県産三元豚をメインに地元食材たっぷり会席
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
食事4
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 21:00:38
-
食事が美味く、部屋が綺麗、サービスが丁寧で、とても良い旅館でした。
特に、食事のボリュームが多い上に、どれも美味しかったです。また、個室での食事でしたので、ゆっくりと食事ができて快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の贅沢会席】秋の三大味覚に舌鼓～松茸釜飯・原木舞茸天ぷら・栃木牛朴葉焼〇いろは坂紅葉ドライブ！
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 18:41:46
-
食事処の個室の暖房が弱く、肌寒かったのでブランケットをお願いしました。
ロビーでのサービスのコーヒーがぬるかったです。
食事後のサービスコーヒーは熱くて部屋にも持ち帰り出来て熱くて美味しかったです。しじみ汁もしじみが沢山入ってて美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】鬼怒川の旬満載の会席と温泉でリラックスタイム〇スタンダード四季会席＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
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かこのだんなさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- かこのだんなさん [50代/男性] 2023年09月24日 11:10:46
-
誕生祝いを兼ねたので、ちょっと贅沢な宿にしました。食事の量は我々にはちょっと多かったけど、美味しくいただきました。
8階の特別室からは鬼怒川で打ち上げられる花火も見えました。
こちらから言わなくても身長に合わせて特大サイズの浴衣も用意してくれましたし、忘れ物の連絡もしていただいて、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂付】人気の貸切風呂でプライベートタイム満喫〇旬の会席料理堪能【北関東魅力プラン】四季会席
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 23:39:52
-
お部屋はリニューアル後なので綺麗で過ごしやすかったです。お料理もスタンダードプランで十分満足でした。
お料理をお出ししてくれた外国人の方だと思うのですが、お料理を置く時に音を立てたり、そのせいで中身が崩れていたり、適当な場所に置いてしまったりと、これからがんばって欲しいなと思います。私も同じような配膳の仕事をした経験があるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】鬼怒川の旬満載の会席と温泉でリラックスタイム〇スタンダード四季会席＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 19:31:13
-
食事が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2023年06月28日 09:45:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お食事内容がお口に合いましたようで何よりでございます。ぜひまた季節を変えて、心づくしのお料理と温泉、そして鬼怒川の豊かな自然に癒されにご再訪くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春夏感謝プラン】＜お日にち限定＞お一人様18000円～！鬼怒川旬満載会席＆温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
nori3.jpさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- nori3.jpさん [60代/男性] 2023年03月26日 12:18:46
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駅からそう遠くないですが、荷物を持って歩いていくと最後の坂道がきつく、少し疲れました。列車の時刻に合わせていれば、送迎があるそうで、翌日の朝は駅まで送っていただけました。お風呂は、露天風呂等の種類が多く、はじめはお湯がぬるく感じましたが、その分長く浸かっていられて楽しめました。食事も美味しく、量も十分でした。久しぶりの家族旅行でしたが、サービスもレベルに見合っていて、問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2023年04月26日 16:06:58
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご来館時にはお客様に大変な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
基本的には送迎をおこなっておりませんが、鬼怒川温泉駅より「ダイヤルバス」がございます。各旅館を回るバスですので、乗車の際運転手に「鬼怒川グランドホテル夢の季」とお伝えいただくと、当館の玄関前で下車することができます。
お風呂やお食事内容にはご満足頂けましたなら、何よりでございます。
またお越しの際にもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、おもてなしさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬ姫まつりプラン】シフォンケーキセットなど3大特典付〇春の映え旅おすすめはいちご狩り！2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 21:11:51
-
受付の方や部屋の担当の方、丁寧に案内・説明、対応をして頂き気持ちよく過ごせました。部屋も綺麗でしたし、食事も美味しく、お風呂も広く良かったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2023年04月26日 15:51:24
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
またお越しの際も心地よくお過ごしいただけますようおもてなしさせて頂きます。ぜひまた季節を変えて、お越し下さいませ。従業員一同、お待ち致しております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント11％！季節のプラン〇温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館上層階 寛ぎのフロア和洋室10畳＋ツインベッド※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 15:46:43
-
料理や汁物が暖かくして提供されるので、寒い時期、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2023年03月07日 16:35:44
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の提供のタイミング、内容につきまして、ご満足いただけましたなら何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春開運プラン】＜期間限定＞栃木の地酒『旭興』特典〇新年初旅は鬼怒川で旬彩と温泉満喫（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 09:45:37
-
ご厚意で予約していたお部屋よりもグレードアップでベッドのお部屋を案内していただきました。しかし小さい子供がいるため布団の和室を予約をしていたので、急遽お布団を夕食時に敷いて頂くこととなりました。布団を敷いて下さるのに少し時間がかかり、そのスタッフの対応に不満がありましたが、その後別の方から謝罪を受けました。
その出来事以外には、フロントの方、お食事のスタッフさん方、皆さんにとても親切にして頂き、小さな子連れの旅行が気持ちよく出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2022年12月01日 14:34:57
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの家族旅行にも関わらず、スタッフの対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、改善課題とさせて頂きます。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【和伽那確約プラン】和ダイニングでいただく栃木牛会席〇メインはしゃぶしゃぶor陶板焼きよりチョイス！
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
s.kメロンさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- s.kメロンさん [60代/男性] 2022年11月23日 15:52:46
-
従業員のサービスが大変良く感心しました。食事は適量で美味しかったです。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2022年12月01日 14:39:32
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容にご満足頂けましたようで、何よりでございます。従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴し、心温まる気持ちでございます。
お客様のお褒めの声に慢心することなくこれからもおもてなしの心を忘れず一層精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前迄の予約でお得＆ポイントUP！季節咲どり旬の会席＆温泉満喫スタンダード〇２食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:46:04
-
とても気持ち良く宿泊させていただきました。
基本的にスタッフの方々はみなさん丁寧で親切、子供にも優しく話しかけてくださりありがたかったです。
チェックインの時に、チェックアウトの時間前後は支払いをするお客さんでフロントが混み合うため、チェックアウト時間の前に先に支払いだけできます、と教えていただいたので、朝、支払いをしにフロントへ行きました。
フロントの方が挨拶もなく無言でこちらを見てきたので、先に支払いをしたいのですが、と伝えました。
「はい」の一言でした。
どうしたらいいのかこちらから聞くとようやく「部屋番号よろしいですか？」と言われました。
最初から部屋番号聞いてほしかったです。
支払いをした後にそのフロントの方が後ろを向いてしまったので、なんだか感じが悪いな、と思いながらその場を去ろうとしたら「領収書お渡ししますので」と引き止められました。
後ろを向いて領収書を準備していたようなのですが、無言で後ろを向かれてしまうと何をしているかもわからないので、先にその旨を伝えて欲しかったです。
最後に車までお見送りにいらしていただいたスタッフの方はとても気持ちよく対応してくれたので救われましたが、なんだか最後に嫌な気持ちが残ってしまいました。
でも大浴場やお食事も大満足でしたし、また泊まりたいと思いました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2022年12月01日 15:01:50
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはフロントスタッフの対応で、お客様への気配りが足りず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、おもてなしの心を忘れることなく、お客様に心地よくお過ごし頂ける対応を心がけてまいります。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。
ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】サキドリ予約で旅準備も楽しい！30日前のお得な早割〇咲どり四季プラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 19:02:57
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季節のお料理、小鉢に入った沢山の種類でお味もよく満足しました。
中居さん達も感じ良くて居心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） 2022年12月01日 15:08:48
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容にご満足いただけましたようで、何よりでございます。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またお越しの際も心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進させて頂きます。是非、お越しくださいませ。またのご来訪をお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】季節のプラン〇温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳＋6畳※禁煙】
食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき） のクチコミ
庭園の雰囲気も良く、お部屋も綺麗でとても良い旅館でした(^O^)／
新年明けての夫婦始めての旅でしたが本当に良かったですよ♪♪
有り難うございました。
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