接待が教育されていて、ほんとうに気持ちの良い宿泊をさせていただきました。食事も満足でした。全てにおいて又来たい良い宿でした。ただ部屋の十畳の方がエアコンを最高にしても少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お正月、はじめて宿泊させていただきました。何もかもが、素晴らしく、悪いところがない、ホテルでした。今まで、色んなホテルに泊まりましたけど、これほど全て満足いくホテルはありませんでした。また、次も早く行きたくなるような素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/29から連泊させて頂きました。全てにおいて良かったですが特に料理が最高でした。素材も良いですが調理が素晴らしく全品美味しくいただきました。よく連泊すると2泊目の料理に手を抜かれることがありますが、ここは両日、朝食を含め大変満足しました。
建物は最近リニューアルされたそうで、部屋もきれいですしロビーや廊下まで手の込んだ造りで豪華な雰囲気を味わえました。
些細な事ですがエレベーターが最新なのも良かったです。昇降速度が速いのは意外と嬉しいものですし、耐震性も良い様で安心感があります。
最後にどの従業員の方も対応は丁寧で大変感じよく、この宿の教育の良さと従業員の方のやる気も感じました。
帰りがけに支配人（？）の方から当館はいかがでしたか？と問われましたが、自信がみなぎっておられ、こちらも勿論お世辞抜きで「良かったです」と答えることができました。
老舗旅館がそのスキルを十分生かしてリニューアルされた本当に良い宿だと思います。
また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月29日にお世話になりました。
料理の質と量、部屋、風呂とも、とても良かったです。何ひとつ不満はありません、満足しました。
お香の香り、生け花、お庭、スタッフの方々、すべてに気くばりが行き届いたお宿でした。またいつか泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

従業員の一人一人がおもてなしの心が溢れているように感じます。支配人の方もきめ細やかに心配りをされていて、皆様フレンドリーな中に品のある最高のサービスを心掛けていらっしゃって、非常にいい思い出を作る事ができました。食事は味も量も最高ですし、大浴場には麦茶やその時節の飲み物のサービス等があります。部屋は清潔で行き届いています。落ち着きのあるホテルですので訪れる人々も品位を持って楽しみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

妻の誕生日で栃木に行きたい思い、ギリギリ予約したのが当ホテルでした。

結論、コスパ等含め、最高に良かったです！

誕生日で特にケーキなども頼んでいなかった為、当日ダメ元でお願いした所、記念品をサービスしてくれました！！

わざわざ支配人さんが来てくださり、温かい雰囲気で気さくに話しかけて頂き、とても良い思い出になりました(。-_-。)翌日も話しかけてくださり、サービス精神が本当に凄かったです★☆

次回はもっと良い部屋に泊まりたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月5日に妻の誕生日が近いのでお祝いを兼ねて宿泊しました。時期的に紅葉は当然終わっていましたが、ロビーからガラス越しに見える中庭には、赤く色づいた『春もみじ』が植えられていて、その周りには色とりどりの番傘が配置され感動的な光景でした。
部屋は2間あり広かったです。窓からは山が見えるのですが、陽が落ちるときには山の稜線がオレンジ色に縁どられてとても綺麗でした。
食事は懐石料理で、見た目も味も良かったです。量的にも丁度良い感じでした。次の料理が出されるタイミングも絶妙で、料理担当の方、仲居さんの気遣いに感服しました。
風呂も広くて露天風呂の温度も丁度いい感じでした。早朝に入った時は、時期的に外気温が低く露天風呂に入る勇気が出ず断念してしまいました。次回はもう少し気温が高い時期に行こうと思います。
スタッフの心のこもった応対に感謝します。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

こんな素敵なホテルは初めてです。

ホテルの外観から内装、お部屋の広さ、温泉も料理も大満足だったのですが、それに加えて、スタッフ様がすれ違う時の挨拶でさえ笑顔で声がけしてくださり、親切でほんとに気持ちがよかったです。


今回は彼の誕生日で、このホテルを選んだのですが、支配人様からのお誕生日のプレゼントや、写真までもらえて、彼が大変喜んでました。
初めて泊まるホテルで少しだけ心配してたのですが、おもてなしがすごく、ほんとに素敵な時間でした。

駐車場に着いた瞬間から、チェックアウトまで、こんなに素敵な時間をいただいたのは初めてです。

また栃木に来た際はぜひ利用させてください。

ほんとに、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

部屋も、綺麗で、食事の時、お琴の、調べが流れていて、落ち着いた、雰囲気で良かったです。
但し、朝食は、量が多くて、
自分は、持て余しました。
もう少し、軽い、食事で、良いと
個人的に、感じました、接客
サービスは、とても、感じ良かったです。機会があれば、リピート
すると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

久しぶりの温泉旅行で、とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大浴場が広く清潔で良かった。深い露天風呂があり、椅子の高さの腰掛けに座って入れるのが良かった。　
働いている皆さん丁寧で、若い研修生も頑張っていました。
朝食もバイキングでなくゆっくり食べられました。若い人には量が少ないかもしれませんが、年配にはちょうど良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルの親切で対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

館内も部屋も広くて綺麗で、接客も色々気配りいただいて、とても良かったです。
何より、夕食朝食ともにすごく美味しいし量も多く、夫共々感動しました！
温泉も広くて気持ちよかったです！
結婚記念日の旅行だったのですが、こんなコロナ禍でも本当に素晴らしい時間を過ごせたのでまたお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂・食事・接客ともに大満足です。特に食事は夕食・朝食ともにたくさんのメニューでお腹一杯と言いながら完食しました。おいしかったです。
お風呂が広々していて気持ちがいいのがお気に入りです。
残念なことに２０：００～２１：００が男女入れ替え時間で利用できないので、24：00～に変えていただけたら嬉しいです。
家族で行ったので問題はなかったけれど、お部屋のトイレのカギが施錠できなかったので直してほしいところです。
こちらのお宿は３年連続で利用させていただいてます。９５歳になる母も同行していますので、もう少し家の近くにあったら年に数回利用したいお宿です。接客も皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋が広く、お風呂も露天風呂が2つありとても広々とした作りで大変良かった。
共用のラウンジにお菓子やコーヒー、日経新聞等が無料で読めてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バースデーの対応をお願いしたのですが、臨機応変に実施して頂けて良かったです。料理も美味しく、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

サービス面がとても良く、チェックイン時が混雑していたものの、ゆったりと待つことができました。
お料理もとても美味しく、次もまた宿泊したいと思える宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月の3連休を家族で快適に過ごすことができました。予約の認識違いについても柔軟に対応いただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理はどれも美味しいく、配膳の時間も丁度良かったです。釜で炊いた御飯は最高に美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とても良いところです。泊まってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月