誕生祝いを兼ねたので、ちょっと贅沢な宿にしました。食事の量は我々にはちょっと多かったけど、美味しくいただきました。
8階の特別室からは鬼怒川で打ち上げられる花火も見えました。
こちらから言わなくても身長に合わせて特大サイズの浴衣も用意してくれましたし、忘れ物の連絡もしていただいて、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料理も美味しく仲居さん達の笑顔も素晴らしく、ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・4月19日にお世話になりました。
・温泉街中心からは少し離れており、徒歩でのブラブラは諦めました。
・その分高台にありますので、温泉街を見下ろす景色は良かったです。
・部屋は畳も壁紙もきれいでした。
・食事は豪華ではありませんが、良く工夫された内容、色合い、薄味でおいしかったです。
・風呂は全体的に地味で、露天風呂のライトアップなど、もう少し華やかさが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂に屋根が無くて、雨の日は入りづらいけど、それ以外はよかった！
中居さんたちもテキパキしててよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

客室もとても綺麗で食事も大変美味しかったです
若いスタッフの方の一生懸命さも感じました
チェックアウト後も色々対応して頂きありがとうございました
食事を運んでいただいた時に　普段からご旅行されるんですか？　の問いにいつも安いとこばかり...って答えたんですがここが安いホテルって意味では無いので気分を害されてたらごめんなさい
言葉足りませんでした
また伺いますので宜しくお願い致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ご親切でとても対応がよかった。
設備も整っていた。

てんとう虫が窓側にたくさんいました。(山間部なので仕方ないと思います)
害虫ではないので外に逃しました。
部屋はとても綺麗でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

とても素晴らしいホテルでした
水風呂が片方しかなかったのが少し残念でしたがとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回もお世話になりました！去年かな？対応に不満あり２度と来ないと思ってましたが、夢の季さんの料理が良いと妹に言われ仕方なく宿泊決めましたが、料理の季節感、味、見た目共に言う事無しで美味しく頂きました。今回、コロナ可でのホテルの対応、消毒、検温、部屋の感染対策、アメニティー等の感染対策など、とても素晴らしかったです。大浴場は女性用のアメニティーが、個別１包可された化粧水、乳液になっていて安心出来ました。ホテル側は大変だと思いますが頑張って下さい。山科の料理長さんにも、お礼が言いたいです！華やかな演出の懐石料理、本当に美味しく盛り付け方も素晴らしいです。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

母とその友人達がお世話になりました。
朝食で出された納豆が、粘りもなく微妙だったそうです。
それ以外はお食事・お風呂・お部屋ともに大変良かったと申しておりました。
また１月に、今度は家族でお世話になりますので楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

お一人様なのにとても広いお部屋で綺麗でした。ただフローリング部分が多くてスリッパがないので足が冷たくなり、部屋ではエアコンがあまり効かずお風呂上りに湯冷めしてしまいました。
チェックアウトを早めにしないと混み合うと聞いたので9時頃チェックアウトしましたがこの日観光したかったロープウェイが運休とかで困っていたら、チェックアウトしても11時までお部屋で休んでもよいと言っていただき時間まで部屋にくつろいでいたら2回も清掃の方がカギを開けてきました。慌てて閉めてくれましたがフロントから清掃の方に連絡が伝わっていないのだと少しがっかりしました。
他はお食事も美味しかったし、従業員の方も丁寧で感じ良かったです。
夕食は庭が見える所だと期待していましたが宴会場だったのでそれも残念でした。
温泉は男女入れ替えだったので時間を見て2種類入りましたが最初のきぬの方は温度がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

別館でしたが部屋自体は普通でした。今回はGO TOトラベルで安く泊まれたので総合的に満足ですが、正規の価格でなら次は泊まらないと思います。
チェックイン時に30分程度ロビーで待たされました。お茶は出ましたがコロナ禍なので部屋に通して貰い手続きは部屋で出来れば安心でした。
部屋のエアコンが古く、Low,Midなど3段階でしか選べずLowでもつけると暑く切ると寒く、ずっとつけておけないので睡眠中が一番困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

主要な観光地に近く便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

11月17日から１泊で宿泊しました。
私の名前で宿泊するのは初めてですが、夢の季さんには何度もお世話になっています。
部屋のトイレを使用しようとしたら、清掃用の？前泊者の？？多分、清掃用ティッシュだとは思いますが...流れないままありました。残念です。
お食事会場のスタッフ...夕食時、朝食時にもいた方ですが、言葉遣いには気をつけたほうがいいですね。表情もあまり良くありませんでした。これは家族みんなが不快におもいました。
この方だけではありません。朝食時にいた男性スタッフも無愛想...。
スタッフへの指導をお願いしたいところです。
せっかく美味しい食事なのに、スタッフの対応に残念です。
あと、チェックインしたあと仲居さんが家族の荷物があるのにも関わらず見てみぬふりだったそうです。
食事、お風呂は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

年老いた母と妻との３人での宿泊でした。予約の際から、予約担当スタッフの方に我がままを聞き入れて戴き、大変恐縮に感じています。ホテル館内は、広く豪華で５月連休最後の日とあって、静かで落ち着いた雰囲気で非常に良かったです。私達が泊まった部屋は５階で、少し古く感じましたが、部屋が２間あり清掃が良く行き届いており、ゆっくりする事が出来ました。料理は、夕食朝食共にボリュームがあり、３人共おいしく戴きました。浴室は内風呂、露天風呂共に広くゆっくり入る事が出来ました。貸切風呂を利用しましたが、これがまた最高で、妻は非常に喜んでいました。また、ホテルスタッフの皆さんの対応も良く、良い印象を受けました。ここ数年、ワンチャンとの宿泊ばかりで、今回はワンチャンを動物病院に預け、きれいなホテルでゆっくりしようと計画した宿泊で、それに見合うホテルで大変満足しています。紅葉時期にまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

貸し切り風呂：良かったです。ゆったりのんびり出来ました。
料理：美味しいです。品数も豊富で大満足です。
サービス：東武ワールドスクウェアのナイトイルミネーションを観ると相談したら夕食の時間を一番最後にして頂けました。
美味しい料理にのんびり温泉で満喫出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

高齢の友達２人で１泊してきました

　駅から近かったので歩きました。登り坂がちょっときつかったですが　運動のつもりで。

　ホテルはとてもきれいで見た目も実際にもグレードが高いかんじがします。

　部屋も２人で使うには勿体ないほど広くゆったりできました。

　夕食も見た目もきれい　食べても塩分を気にする私たちにはうれしい味付けです。

　最後のお茶漬けだけはこかった。

　ただ１つ残念だったのは朝食で暖かいお茶がいただけなかったこと。

　水だけでした。

　この金額を払った立場とすれば食後のコーヒーが出ても良かったかな戸正直思いました。

　さっちゃんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月